MAPEAMENTO PSICOGRÁFICO E EMOCIONAL - Público e Persona (cliente ideal) (1)

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MAPEAMENTO PSICOGRÁFICO E EMOCIONAL - Público e Persona (cliente ideal) (1) por Mind Map: MAPEAMENTO PSICOGRÁFICO E EMOCIONAL - Público e Persona (cliente ideal) (1)

1. Sugestão de como criar seu quadro do Cliente Ideal

1.1. Filtrar as respostas durante sua pesquisa e anexar em um notion, por exemplo, segmentando por área/categoria

1.2. Fazer esse estudo ou reciclagem de forma periódica, ou seja, a cada campanha grande de lançamento fazer uma pesquisa ou de 6 em 6 meses uma pesquisa mais ampla sobre a marca;

1.3. Sugestão de Formulário do Google Forms com o meu modelo de uma campanha [clique no ímã]

2. 3 D`S

2.1. Dor

2.1.1. qual a principal?

2.2. Desejo

2.2.1. qual a principal?

2.3. Dúvida

2.3.1. qual a principal?

3. PÚBLICO

3.1. • Idade; • Sexo; • Formação educacional; • Poder aquisitivo; • Classe social; • Localização; • Hábitos de consumo, de quanto em quanto tempo consumem o meu produto ou serviço?

3.2. Fatia maior de possibilidades e pessoas

3.3. mais amplo

4. CLIENTE IDEAL

4.1. • Idade; • Cargo; • Hábitos; • Frustrações; • Desafios; • Crenças; • Hobbies; • Estilo de vida; • Hábitos de compra; • Quais mídias preferem; • Quem os influencia; • Quais tecnologias usam; • Onde buscam informação; • Critérios de decisão na hora da compra;

4.2. desenhando uma pessoa ao qual idealizamos quem amaremos atender;

5. COMPORTAMENTO PROFISSIONAL E PESSOAL

5.1. Em qual estágio sua vida profissional/negócio está?

5.2. Qual seu maior interesse em relação à [seu nicho]?

5.3. Qual seu maior desafio hoje?

5.4. Quais criadores de conteúdo você acompanha?

5.5. Quais os tipos de evento você costumava frequentar e ou frequenta?

5.6. Quais plataformas de conteúdo ele consome? (Ex. Instagram, YouTube, Jornais, Podcast)

5.7. Onde ele quer chegar, qual seu maior objetivo?

5.8. Como você se sente relacionado a esse objetivo? (Esperançoso, frustrado, nervoso..)

5.8.1. *

5.9. Quais skills você acredita que precisaria desenvolver para te levar a esse objetivo? (Marketing, produtividade, finanças, trabalho remoto, inteligência artificial…)

5.9.1. indicativo p/ criar os temas dos seus futuros infoprodutos

6. MOTIVAÇÃO E EXPERIENCIAÇÃO

6.1. O que te motivou escolher pela sua jornada atual hoje?

6.2. Se você pudesse experienciar algo inovador independente de questões financeiras ou por barreiras de geolocalização, o que seria?

6.2.1. o real sonho

6.3. O que você acredita que ainda não viveu e que gostaria de viver?

6.4. Hoje você trabalha em um espaço individual, home office ou compartilhado?

6.5. Você costuma destinar com frequência investimento em educação profissional, cursos, imersões, mentorias e outros? Se Sim, quanto? de $$ e de tempo!

6.5.1. a mente da pessoa com relação à investimentos de cursos online

7. EMOCIONAL

7.1. Qual o estilo de vida você deseja viver?

7.2. O que mais o incomoda?

7.2.1. Por quê ele não resolveu ainda?

7.3. Afinal, o que ele mais quer?

7.3.1. de todas as opções do mundo, qual a principal?

7.4. Quais as ambições do seu público?

7.5. Quais são os medos e inseguranças?

7.6. o que o deixa feliz?

7.7. o que o deixa triste e estressado?

7.8. Quais experiências positivas ele já passou em relação ao seu mercado?

7.9. Quais desafios ele enfrenta?

7.10. Quais as principais dúvidas e mais frequentes?

7.11. O que você gostaria que tivesse na sua rotina (dia a dia) e que hoje ainda não tem?

7.11.1. aqui você enxerga o que a pessoa valoriza, pois se ela quer ter no dia a dia, significa que é um valor

8. ONDE FAZER ESSA CAPTAÇÃO?

8.1. PESQUISA INTERNA

8.1.1. Conversando com a audiência (direct, enquetes, testes), através de caixinha de perguntas, comentários das suas publicações, formulários específicos para seus clientes. // E você mesma ir já anexando o que está observando do público nas próprias perguntas;

8.1.1.1. Exemplo: uma dessas perguntas aqui acima listado pode se tornar uma enquete (ou uma série de enquetes)

8.1.2. Clientes mais antigos fornecer formulário pedindo essa colaboração;

8.1.3. Call no zoom com algumas pessoas candidatas a contribuir que ao final ganharão uma recompensa

8.1.4. Formulário disparado p/ audiência (tua base)

8.1.5. * Lembrar do presente como uma recompensa para os seguidores que devidamente preencherem o formulário e participarem da pesquisa

8.2. PESQUISA EXTERNA

8.2.1. Através dos comentários de publicações e LIVES dos seus concorrentes, através de comentários do YouTube, através de postagens relevantes do Pinterest, através de postagens em alta das Hashtags, através de publicações que engajam muito de concorrentes e etc;

8.2.2. GOOGLE TRENDS

8.2.3. UBERSUGGEST

8.2.4. ANSWER THE PUBLIC