1. Caso "Oi, bom dia"
1.1. Oi, XXX. XXX maravilhoso! Conta para a gente, como podemos te ajudar hoje? Se sua dúvida for sobre pedido, fala para a gente se ele foi feito em loja física ou online, tá? E caso tenha feito online, manda para a gente o número do pedido ou CPF do titular da compra. Estamos aguardando. 😊 💙
1.1.1. Bom XX, XXX! Tudo beleza? Como podemos te ajudar hoje? Se sua dúvida for sobre pedido, diz para a gente se ele foi feito em loja física ou online? Caso tenha sido online, não esquece de mandar o número do seu pedido ou o CPF do titular da compra, tudo bem? Aguardamos o seu retorno. 😉💙
1.1.1.1. Oi, XXX. Tudo Jóia? Conta para a gente, como podemos te ajudar hoje? Se sua dúvida for sobre pedido, fala para a gente se ele foi feito em loja física ou online? Caso tenha feito online, manda o número do pedido ou o CPF do titular da compra, ok? Estamos te aguardando. 😊💙
1.2. Fala, Pinauta! Boa XXX! Como a gente pode te ajudar? Se sua dúvida for relacionada a pedidos, manda o número do pedido ou o CPF do titular da compra, fechado? Ah! E não esquece de informar se foi feito em loja física ou online. Estamos te aguardando! 🐧🧡
1.2.1. Bom XX, XXX. Como podemos te ajudar? Sua dúvida é sobre alguma compra? Se esse for o caso, conta para a gente se ela foi feita em loja física ou online? Caso tenha sido online, já manda o número do pedido. Tá bom? Pode ser o CPF do titular da compra também. Estamos aqui, conta com a gente! 😊💙🐧🧡
1.2.1.1. Fala, XXX! Pelo visto, você tá com dúvida (vc quer falar sobre uma...) em uma compra feita conosco, certo? Faz o seguinte, se a sua compra foi online, já manda pra gente o número do pedido, que vamos localizá-lo por aqui para começar a te ajudar, ok? Estamos no aguardo
2. Caso "Bravo e não deixa explicito o que aconteceu"
2.1. Bom XX, XXX! Poxa, sentimos muito por essa situação. Não era pra isso acontecer. Olha só, fala pra gente se foi uma compra em loja física ou online, por favor? E, se for online, já manda o número do pedido também. Vamos verificar o que pode ter acontecido pra você, beleza?
2.1.1. Oi, XXX! A gente tá aqui para resolver seu problema, tá? Diz para a gente qual sua dúvida, por favor? Se for sobre uma compra, foi em loja física ou online? E, se for online, já manda o número do pedido também. Vamos verificar o que pode ter acontecido pra você, beleza?
2.1.1.1. Oii, XXX! Fique tranquila, já estamos aqui para te ajudar. Pode nos contar o que aconteceu? Caso seja relacionado a uma compra, pode nos enviar o número do seu pedido ou CPF para verificarmos no nosso sistema, beleza? Estamos sempre à disposição 🤗💙
3. problemas com fretes
3.1. Oioi, xxx! Olha só, as condições do frete podem variar de acordo com o produto escolhido, com a sua região ou até mesmo se o produto é vendido e entregue por um de nossos parceiros, ok? Se você estiver com problemas com o frete, pode nos mandar uma mensagem com o link do produto e com o seu CEP, a gente verifica para você o que está ocorrendo! Qualquer dúvida, pode nos chamar! 💙
4. Menção pública
4.1. Olá! Não era essa a experiência que a gente gostaria que você tivesse. 😔 Por favor, poderia nos mandar uma mensagem privada com o número do pedido da compra? Vamos verificar o que aconteceu pra você, beleza? Estamos à disposição para te ajudar. 💙🐧 🧡 #EquipeDoCB #EquipeDoPin
4.1.1. Oi, XXX!! Te respondemos no direct. Dá uma olhadinha, lá! Vamos te ajudar a resolver isso, beleza? Te aguardamos! 💙🐧 🧡 #EquipeDoCB #EquipeDoPin
4.1.1.1. Bom dia, XXX! É uma pena que isso tenha acontecido com seu XX Por favor, poderia responder a gente pelo DM? Vamos verificar o que aconteceu pra você, beleza? Estamos à disposição para te ajudar.💙 #EquipeDoCB
4.2. No DM
4.2.1. Bom dia, XX! Tudo bem? Manda pra gente seu CPF, por favor? Vamos verificar o que aconteceu com seu pedido e já retornamos com uma resposta, combinado? Aguardamos seu retorno! 💙🐧🧡
5. Ligações que importunam
5.1. Olá! Pedimos desculpas pelo ocorrido, não era essa a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco. Você poderia nos informar o número do seu telefone com DDD e o CPF? Vamos verificar isso para você, tudo bem? Ficamos aguardando o seu retorno e estamos à disposição.
6. Imagens/vídeos sem visualização
6.1. E aí, tudo bem? Não conseguimos visualizar sua mensagem, fala pra gente o que você precisa, vamos te ajudar! 😉
6.1.1. Oi, XXX! Pedimos desculpas, mas não conseguimos visualizar a sua mensagem. Pode fornecer para a gente mais detalhes por escrito? Estamos te esperando. 😉💙