1. How to use this template
2. 5. Pensamento Estratégico
2.1. Se você não tem um público na internet (criado através de anúncios), ou seja, não anuncia e não tem uma base de pessoas nas suas redes, então você precisa construir.
2.1.1. São 3 tipos de Públicos que precisam ser construídos: **Frio; Morno; Quente**. E esses públicos devem ser construídos através de anúncios.
2.1.1.1. **P. Frio** -> Nunca te viu e não sabem quem é você, sua empresa e o que faz; (primeiros contatos)
2.1.1.2. **P. Morno** -> Já viram algum anúncio seu; Já se engajaram com algum conteúdo; seguidores;
2.1.1.3. **P. Quente** -> Vê todas as suas publicações; se engajam; seguem você faz tempo; clientes;
2.2. **Para construção desses Públicos serão necessários o investimento em Anúncios** nas redes. Terá de criar estratégias específicas para cada tipo de público que você quer atingir, sempre respeitando a hierarquia dos Públicos.
2.2.1. No momento de anunciar você pode contar com a ajuda de um Gestor de Tráfego e para criação de conteúdo você pode contar com a ajuda de um Social Media. Em alguns casos, você pode encontrar um Gestor que faça sua Página de Vendas, sua Mídia Social e seu Tráfego etc.
2.2.1.1. O Gestor de Tráfego é o piloto da sua Empresa. Ele vai guiar o carro (BM + CA + Plataforma específica) até a casa do cliente e o uniforme que o Gestor veste que representa a empresa são os seus conteúdos nas redes sociais. Por isso, para um Gestor é muito importante se ter conteúdos de qualidade para que o trabalho como um todo tenha melhores resultados.
2.2.1.1.1. O Gestor vai criar, pensar, desenhar, estruturar, organizar, admnistrar, testar, otimizar as suas Campanhas e cada objetivo precisa ser desenhada novas estratégias para que o seu objetivo seja alcançado. Então o papel é pensar junto com a Empresa para desenvolver o melhor caminho a ser percorrido dentro do Marketing.
2.2.1.1.2. Vale lembrar que o Tráfego não faz milagres mas pode te ajudar a aumentar muito o seu negócio se você estiver com o nível de consciência preparado para isso nesse momento. Ao criar estratégias é importante que seja investido dinheiro nas plataformas para que o Gestor possa operar as suas campanhas e testar.
2.2.1.1.3. Uma das principais coisas a se fazer é testar. Há muitas estratégias que poderia ser passadas nesse momento para você e eu vou te passar uma simples, porém, quando você for fazer o Tráfego da sua empresa lembre-se sempre disso, que muitas estratégias precisam ser testadas. Antes de te dar bons resultados sua conta precisa ser aquecida, ganhar inteligência e só anunciando da forma certa para isso acontecer. E agora vou te falar sobre o PIXEL:
3. 6. Alinhamento de Expectativas
3.1. Um dos primeiros passos a fazer é checar todas as configurações da Business Manager (BM), preencher todas as informações possíveis, dar os acessos da BM e conta de anúncios se tiver, se não tiver tem que criar e eu darei todas as instruções necessárias para isso, e inclusive, os links necessários, oque deve fazer e o que não fazer.
3.2. As Campanhas serão pensadas exclusivamente para o seu modelo de negócio e para o seu objetivo. Portanto, depois de definirmos os pontos principais eu vou criar estratégias de campanhas de anúncios com base nas suas necessidades. Exclusivamente voltadas para o seu modelo de negócio.
3.3. Vale lembrar que grandes objetivos são alcançados com investimentos maiores. É importante que esteja preparado para o crescimento para que eu possa implementar as mais diversas estratégias para o seu negócio. Verba muito limitada corresponde a estratégias limitadas e que corresponde a resultados limitados. É importante ressaltar que o marketing é o seu maior aliado no crescimento desde que venha acompanhado de investimentos nas plataformas que trabalhamos "Facebook Ads e Google Ads" e acompanhado ainda de um bom Gestor de Tráfego operando as ferramentas e pensando estratégicamente.
3.4. Eu tenho como objetivo principal estar completamente ligado ao propósito do seu negócio. Uma analogia que criei é que: O Gestor de Tráfego é o piloto da sua Empresa. Ele vai guiar o carro (BM + CA + Plataforma específica) até a casa do cliente e o uniforme que o Gestor veste que representa a empresa são os seus conteúdos nas redes sociais. Por isso, para um Gestor é muito importante se ter conteúdos de qualidade para que o trabalho como um todo tenha melhores resultados.
3.5. Orçamentos a baixo de mil reais por mês em anúncios são considerados baixos. Eles podem serem veiculados, mas sem grandes expectativas a nível nacional ou irternacional. O ideal é que grandes expectativas venham acompanhada de investimentos coerentes a elas. Mas isso significa que você não terá resultados? Sim dá pra gerar resultados interessantes com orçamentos a baixo de mil reais por mês. Se esse for o caso, aconselho começarmos com 1 Plataforma apenas, por exemplo o Facebook Ads e nele está incluído o Instagram e o Whatsapp que são do mesmo dono. Dessa forma, temos verba para criar Público Frio, Público Quente e Público Super Quente.
4. 8.Orçamento
4.1. Contrato de 3 meses
4.1.1. Gestor de Tráfego
4.1.1.1. R$1.000 / Fixo / Mês
4.1.2. Investimento mínimo em anúncio na Plataforma
4.1.2.1. R$25/dia - R$750/mês
4.1.3. Investimento recomendado para Testes de Campanhas
4.1.3.1. R$8.33/dia - R$250/mês
4.1.3.1.1. Os testes são necessários para garantir que o investindo vá para a Campanha que performou melhor e dessa forma garantir que o dinheiro seja melhor investido, por isso é tão importante a fase de testes.
4.1.3.1.2. É necessários ter **vários** Criativos (fotos/vídeos) para testar os anúncios. Sem os testes não temos os Criativos vencedores e sem os Criativos vencedores não faz sentido anunciar no escuro.
4.1.3.1.3. Por isso a importância dos testes e da produção de Criativos/Conteúdos constantes
4.1.4. Redes e Plataformas:
4.1.4.1. Verba abaixo de R$1.000
4.1.4.1.1. Facebook Ads; Instagram Ads; Whatsapp Ads
4.1.4.2. Verba acima de R$1.000
4.1.4.2.1. Google Ads; Youtube Ads; Facebook Ads; Instagram Ads; Tik Tok Ads
4.1.5. Otimização diária das Campanhas
4.1.5.1. Garantindo um melhor desempenho nas Campanhas.
4.1.5.1.1. Otimizar as campanhas diariamente significa verificar o que está funcionando e o que não. Qual campanha está indo bem e qual não está. Descobrir onde está o problema e como melhorar os resultados.
4.1.6. Atualizações e alinhamentos semanais
4.1.6.1. Importante para manter as metas e objetivos em dia
4.1.7. Desenvolver estratégias diárias, semanais, mensais. Curto e médio prazo.
4.1.7.1. Dessa forma garantimos o fluxo de Campanhas ativas e conseguimos desenhar com mais clareza a meta que você irá alcançar no futuro próximo e também conseguimos traçar planos para alcançá-lo.
4.2. Contrato de 6 meses
4.2.1. Gestor de Tráfego
4.2.1.1. R$900 / Fixo / Mês
4.2.2. Investimento mínimo em anúncio na Plataforma
4.2.2.1. R$25/dia - R$750/mês
4.2.3. Investimento recomendado para Testes de Campanhas
4.2.3.1. R$8.33/dia - R$250/mês
4.2.3.1.1. Os testes são necessários para garantir que o investindo vá para a Campanha que performou melhor e dessa forma garantir que o dinheiro seja melhor investido, por isso é tão importante a fase de testes.
4.2.3.1.2. É necessários ter **vários** Criativos (fotos/vídeos) para testar os anúncios. Sem os testes não temos os Criativos vencedores e sem os Criativos vencedores não faz sentido anunciar no escuro.
4.2.3.1.3. Por isso a importância dos testes e da produção de Criativos/Conteúdos constantes
4.2.4. Redes e Plataformas:
4.2.4.1. Verba abaixo de R$1.000
4.2.4.1.1. Facebook Ads; Instagram Ads; Whatsapp Ads
4.2.4.2. Verba acima de R$1.000
4.2.4.2.1. Google Ads; Youtube Ads; Facebook Ads; Instagram Ads; Tik Tok Ads
4.2.5. Otimização diária das Campanhas
4.2.5.1. Garantindo um melhor desempenho nas Campanhas.
4.2.5.1.1. Otimizar as campanhas diariamente significa verificar o que está funcionando e o que não. Qual campanha está indo bem e qual não está. Descobrir onde está o problema e como melhorar os resultados.
4.2.6. Atualizações e alinhamentos semanais
4.2.6.1. Importante para manter as metas e objetivos em dia
4.2.7. Desenvolver estratégias diárias, semanais, mensais. Curto e médio prazo.
4.2.7.1. Dessa forma garantimos o fluxo de Campanhas ativas e conseguimos desenhar com mais clareza a meta que você irá alcançar no futuro próximo e também conseguimos traçar planos para alcançá-lo.
5. 4. Posicionamento nas Redes Sociais
5.1. Facebook
5.1.1. Crie uma Página para sua empresa a partir do seu Perfil Pessoal. Preencha todas as informações possíveis; Whatsapp Business e Vincule o perfil do Instagram com ela.
5.1.2. Produza contéudos, seja sasonais, seja tirando possíveis dúvidas ou curiosidades sobre a sua profissão/trabalho. Quando você faz isso, você está dizendo para o Facebook que você é uma empresa e está criando conteúdo dentro da rede. O Facebook/Instagram são redes de interação e você precisa jogar esse jogo para seguir os passos adiante que irão vir.
5.1.3. A princípio, você pode achar que está virando blogueiro, tem que falar quem é você, sua experiência, o que faz etc. Mas ao fazer isso, além de alimentar o público orgânico (que é muito bom) você cria um background sólido para você anunciar mais para frente e este trabalho vai ser fundamental porque você vai precisar desses conteúdos para utilizar em suas futuras campanhas de anúncio, ou seja, você prepara o terreno e depois planta.
5.1.4. • Tenha uma conta no Facebook (pessoal) • Tenha uma página no Facebook (profissional) • Tenha uma conta comercial no Instagram (profissional) • Conta de Anúncios (Gerenciador de anúncios) • Gerenciador de Negócios (BM - Business Manager)
5.1.5. Cada conta pessoal do Facebook tem direito a 02 BM e você vai criar o BM da sua empresa através disso. O Gerenciador de Negócios é como se fosse uma caixa organizadora e lá ficarão todos os seus ativos guardados.
5.1.5.1. Para criar o Gerenciador de Negócios - BM: business.facebook/overview business.facebook/create
5.1.5.2. Coloque o nome da sua Conta/Empresa: BM - Exemplo X
5.1.5.3. Coloque o seu e-mail comercial, se não tiver o comercial, dê preferência ao e-mail gmail: exemplo@exemplo.com ou exemplo@gmail.com
5.1.5.4. Ativos: Pessoas; Páginas; Perfis comerciais; Domínios; Catálogos de Produtos; Contas de anúncio;
5.1.5.5. Confirme o Gerenciador de Negócios no seu e-mail: Verifique a aba “social”
5.1.5.6. Se a conta estiver com restrição: Confirme que você é você e aguarde até eles validarem a sua identidade.
5.1.5.7. Vá em Páginas e adicione: Adicionando a Página você vincula ela com a sua BM.
5.1.5.8. Crie uma nova Conta de Anúncios (CA): CA - Exemplo X
5.1.5.9. Ajuste o Fuso Horário correto da sua CA: Muito importante, pois, vai interferir na hora de programar os anúncios. (GMT-3 América/São Paulo)
5.1.5.10. Moeda: BRL - Real Brasileiro
5.1.5.11. Para quem esta Conta de Anúncios está sendo criada: Se for para sua empresa, coloque para você mesmo.
5.1.5.12. Adicione os métodos de pagamento: Importante preencher para dar mais veracidade a conta.
5.1.5.13. Informações fiscais da empresa: Se ainda não tiver preencha com os seus dados
5.1.5.14. Adicione a conta do Instagram na BM: Precisa logar e confirmar.
5.1.5.15. Adicione o número do Whatsapp: Chegará um código no celular.
5.1.5.16. No Centro de Segurança: Faça a autenticação de dois fatores. Isso vai te dar muito mais segurança protegendo o seu perfil. Adicione um administrador secundário se tiver. Verifique a sua empresa se puder.
5.1.5.17. Preencha as Informações da Empresa: Coloque todas as informações pedidas.
5.2. Instagram
5.2.1. Faça conteúdos
5.2.2. Crie uma identidade visual para o seu perfil/marca/empresa com paleta de cores definidas seguindo um padrão de organização de postagens
5.2.3. Através dos conteúdos você vai poder anunciar. Seja no botão impulsionar, seja de forma profissional dentro do Gerenciador de Anúncios.
5.2.4. Crie uma bio organizada e objetiva. Diga quem é, o que faz e qual o objetivo da empresa, de preferência em tópicos.
6. 7. Possíveis Campanhas Inciais
6.1. Campanha de Alcance no Facebook Ads
6.1.1. Atingir - Público Frio - Segmentação aberta de público, ou seja, sem colocar se seu público é homem, mulher, quantos anos, onde mora e interesses do seu público ex: (contabilidade)
6.1.1.1. A partir do momento que um Público Frio vê seu anúncio ele não é mais frio, ele passa a ser morno, você continua fazendo anúncio para ele, até ele consumir o que você oferece.
6.1.1.1.1. Isso é chamado de Funil. São as etapas que o cliente passa para consumir o que você oferece/vende. Cada etapa que esse cliente passa ele precisa receber anúncios diferentes. Por ex:
6.1.1.1.2. Primeiro passo: "quem é a sua empresa" Segundo passo: "oque sua empresa faz e como faz" Terceiro passo: "comprar de você"
6.1.1.1.3. Todo anúncio, mesmo que seja de Público Frio o objetivo é fazer o cliente comprar de você ou pelo menos tem que ser. Ou seja, o cliente entra para a sua base, começa receber anúncios de você e depois converte. Mas... Há um mundo gigante de Copywriting, gatilhos mentais, psicologia, persuasão... até chegar na etapa final do Funil e mesmo assim, por mais bem feito que sejam as etapas, há clientes que não vão comprar/contratar seu serviço porque pessoas são pessoas, imprevisíveis.
6.1.1.1.4. Então você pode seguir muito bem as etapas do funil e mesmo assim não converter a maioria da pessoas, o que é estatisticamente comprovado, mas a questão é: Descobrir quantas pessoas você deve atingir (X) para que no final (Z) você esteja satisfeito com o número de clientes na sua empresa. Para descobrir a sua margem é preciso anunciar e investir dinheiro para **ter dados** e saber o quanto você deve investir por mês (X) para obter o resultado (Z) que você busca. Testes sem fim. Nunca chega no limite porque o **nível de consciência** das pessoas mudam e sobem de nível. Aquele cliente que não te contratou 1 ano atrás, hoje pode virar seu cliente...
6.2. Aquecimento de Conta
6.2.1. Criar campanha e através do botão impulsionar do Facebook - Patrocinar uma publicação ou dentro do Gerenciador de Anúncios. Essa é praticamente a única vez que é recomendado utilizar o botão impulsionar do Facebook.
6.2.1.1. Facebook Ads não permite que anúncios sejam rodados de forma profissional (dentro do Gerenciador de Ads) sem que antes aja um aquecimento de conta. Ou seja, antes de entrar em campo é preciso se aquecer. Também é assim que funciona com os anúncios.
6.3. Mensagem no Facebook Ads
6.3.1. Resumidamente: Criar campanha de mensagem, seja com o botão direto do whatsapp, seja encaminhando para um Landing Page de alta conversão, e então a pessoa clica e vai direto para a mensagem no whats ou para uma página e dessa página vai para o Whatsapp da empresa.
6.4. Visualização de vídeo no Facebook Ads
6.4.1. A ideia aqui é "Criar Público". Coloca uma campanha de vídeo pra rodar e depois que ela concluir vamos ter dados. A partir desses dados podemos fazer um público de lookalike, ou seja, semelhante X% de pessoas que assistiram Z% do seu vídeo. Vou explicar:
6.4.1.1. Se eu tenho um vídeo de 1 min: Exemplo: 25% de 1 min é 15 segundos. E assim por diante até 95%, ou seja, um público muito quente, porém, quanto maior a porcentagem menor o público. Nesse tipo de Campanha precisamos deixar o anúncio rodar para conseguir pegar esses dados, cerca de 1 ou 2 meses. Mas, esse público é o ouro para o seu negócio.
6.4.1.2. Em conjunto com o Pixel, esse Público deverá ser salvo na sua conta para você utilizar "semelhantes" desse público sempre que quiser. Ao fazer isso, estará selecionando **"os possíveis clientes mais quentes"** que visualizaram seu vídeo X% e o lance aqui é utilizar esse público que assistiu seu vídeo X% na próxima Campanha que for subir.
6.4.1.3. Então o raciocício é: Faço uma campanha de Video View, pego a porcentagem que eu quiser desse Público que assistiu e faço uma segunda campanha para encontrar públicos semelhantes a esse. Esse é o tipo de Público que é o gargalo de todo e qualquer negócio. Basicamente você pede ao Facebook para encontrar mais desses possíveis clientes para você e eles trazem os melhores resultados. Mas para chegar nesse nível é preciso fazer os trabalhos anteriores bem feito e gerar base de dados através das Campanhas e depois disso você consegue utilizar tranquilamente.