Referencial Teórico
por Rafaela Miranda
1. Aceitação da tecnologia pelos idosos
1.1. Os idosos costumam ser mais relutantes em aceitar uma tecnologia específica (Morris & Venkatesh, 2000; Venkatesh et al,2003; Czaja et al, 2006; Yao & Murphy, 2007)
1.2. O uso da TI tem muito a oferecer aos idosos em termos de aumento da qualidade de vida como redução do isolamento social, comunicação com família e amigos, participação no sistema de saúde mais informatizado (Czaja & Lee,2007; Mitzner et al, 2010).
1.3. Dificuldades dos idosos em utilizar telefones celulares (Renaud e Van Biljon, 2008) Idade influencia negativamente na aceitação de backups de informações organizacionais ( Morris & Venkatesh, 2000) Relação negativa entre idade e aceitação de caixas eletronicos (Roges et al., 1996) Idosos tem menor probabilidade em adotar o uso da internet (Lam & Lee, 2006) Relação negativa entre idade e autoeficácia na internet (Chung et al., 2010)
2. Aceitação da Tecnologia Individual e Variáveis Sociodemográficas
2.1. Caracteristicas sociodemograficas podem desempenhar um papel importante na adoção de TI. Claisse & Rowe (1987), Gefen & Straub (1997), Morris & Venkatesh(2000), Venkatesh et al (2003) and Sykes et al (2009)
2.2. São definidas como aquelas que se relacionam ou envolvem uma combinação de características sociais e demográficas.
2.3. Estão relacionadas ao indivíduo em seu escopo e não ao ambiente do estudo.
2.4. Mesmos argumentos podem ser encontrados nas pesquisas sobre exclusão digital.
2.5. Uma corrente de pesquisa sobre exclusão digital se concentra nas diferenças entre países e regiões.
2.6. Outra corrente concentra-se no nível do individuo, como grupos de pessoas (idosos) que tendem a ser excluidos dos benefícios da TI por vários motivos
3. Questões de Pesquisa
3.1. Até que ponto a teoria da aceitação de tecnologia explica a intenção de adotar a internet por parte dos idosos?
3.2. Qual a teoria alternativa (UTAUT ou MATH) é mais capaz de explicar a intenção de adotar internet por parte dos idosos?
3.3. Uma extensão do UTAUT e do MATH, usando um conjunto de variáveis sociodemográficas, pode fornecer uma explicação melhor da intençao de adotar a internet pelos idosos?
4. Aceitação da Tecnologia
4.1. Foi estudado por meio de uma série de teorias e modelos alternativos
4.2. O conceito foi introduzido na literatura por Davis em 1986 e 1989.
4.3. Modelo de Aceitação da Tecnologia (TAM)
4.4. Novas teorias, baseadas no TAM foram desenvolvidas para explicar o comportamento individual do uso da tecnologia.
5. UTAUT
5.1. Desenvolvida para unificar oito teorias distintas (Venkatesh et al, 2003)
5.2. Teoria da ação racional (Fishbein, 1967; Fishbein & Ajzen, 1975) TAM (Davis,1989), TAM 2 (Venkatesh & Davis, 2000), Modelo Motivacional (Vallerand, 1997; Davis et al, 1992), Comportamento planejado (Ajzen, 1985, 1991), TAM e o Comportamento planejado combinados (Taylor & Todd, 1995), O modelo de utilização do PC (Thompson et al, 1991), Teoria da difusão da inovação (Rogers,1995) Teoria Social Cognitiva (Bandura, 1986).
5.3. A intenção de comportamento para aceitar e usar uma tecnologia depende do desempenho e esforço esperados e influencias sociais.
6. MATH
6.1. Foi criado para explicar a adoção de tecnologia em residências.
6.2. Os principais construtos foram desenvolvidos por Venkatesh e Brown em 2001.
6.3. Variáveis independentes:
6.3.1. de atitude
6.3.1.1. relacionada aos apps de uso pessoal
6.3.1.2. uso pelas crianças e uso no trabalho
6.3.1.3. apps de diversão e ganhos de status
6.3.2. normativas
6.3.2.1. abrangem influencias dos amigos e família
6.3.2.2. referencias ao local de trabalho
6.3.2.3. fontes secundárias como jornal e TV
6.3.3. controle
6.3.3.1. facilidade de uso percebida
6.3.3.2. conhecimento necessário
6.3.3.3. medo de avanços tecnológicos
6.3.3.4. custos.