Método ATM( ATIVANDO NO MERCADO)

1. Módulo 01 ( realidade do mercado farmacêutico)

1.1. Milhares de farmácias vendendo os mesmo produtos

1.2. O que diferencia uma da outra é a qualidade no atendimento

2. Módulo 02 ( tendão de Aquiles)

2.1. Escassez de profissionais qualificados

2.2. Muitos cursos de atendentes de farmácia que não preparam para realidade do mercado farmacêutico.

2.3. Inúmeros profissionais com curso de atendente que não conseguem emprego na área.

3. Módulo 03 ( atendente de farmácia na prática)

3.1. Tópicos

3.2. Farmácia X Deogaria

3.3. Remédio X veneno X medicamento

3.4. Código de ética profissional

3.4.1. - confidencialidade

3.4.2. Respeito aos clientes

3.4.3. Integridade profissional

3.4.4. Atualização profissional

3.5. Funções do atendente de farmácia

3.5.1. Atendimento de excelência

3.5.2. Comunicação eficaz

3.5.3. Lidando com reclamações e problemas de clientes

3.5.4. Conhecimento de produtos

3.5.5. Tipos de medicamentos (genéricos , similares e referências )

3.5.6. Suplementos alimentares e produtos de saúde

3.5.7. Conhecimento básico sobre medicamentos de venda livre

3.6. Intercambialidade de medicamentos na prática

3.7. Técnicas semi avançadas

3.7.1. Dispensação de medicamentos sujeitos a receituário médico

3.7.2. Armazenamento adequado de medicamentos

3.7.3. Precauções e medidas de segurança

3.7.4. Tipos de receituário

4. Módulo 04 ( criando um currículo de excelência)

4.1. Tópicos

4.2. Foto profssional

4.3. Nome e sobrenome

4.4. Destaque como atendente premiado

4.5. Descrição impactante com segurança e empoderamento

4.6. Destaque como profissional em promover saúde através de vendas cruzadas

5. Módulo 5 ( como ser aprovado em uma entrevista para atendente em farmácias independentes)

5.1. As respostas chaves

5.2. Demonstrar uma técnica de intercambialidade

5.3. Demonstrar conhecimento e expertise em vendas

5.4. Fazer uma indicação antes da pergunta.