1.1. Ramírez Cardona (2010)*: Define la misión como "la razón de ser de una organización, su propósito o motivo de existencia
1.2. Salgado Benítez et al. (2016)*: La misión es "la finalidad o motivo por el cual la empresa se encuentra en el mercado
1.3. Concepto personal: La misión es la esencia que define el propósito y la razón de existir de una organización, indicando su dirección y función en el mercado.
2. Visión
2.1. Ramírez Cardona (2010)*: La visión se refiere "a lo que se desea llegar a ser en el futuro
2.2. Sánchez Delgado (2015)*: La visión es "la proyección a futuro de lo que la empresa quiere lograr o cómo se visualiza en el tiempo
2.3. Concepto personal: La visión representa la imagen futura que una organización aspira alcanzar, sirviendo como guía para sus acciones y decisiones a largo plazo
3. Objetivos
3.1. Sánchez Delgado (2015)*: Los objetivos son "los resultados específicos que una organización se propone alcanzar en un periodo determinado
3.2. Salgado Benítez et al. (2016)*: Los objetivos son "las metas o resultados que la empresa se propone lograr en un plazo determinado
3.3. Concepto personal: Los objetivos son las metas claras y específicas que una organización se fija para lograr su misión y visión, proporcionando dirección y enfoque a sus esfuerzos
4. Metas
4.1. Ramírez Cardona (2010)*: Las metas son "los pasos específicos o acciones concretas que se deben realizar para alcanzar los objetivos
4.2. Salgado Benítez et al. (2016)*: Las metas son "los logros o resultados cuantificables y alcanzables que se buscan en un periodo determinado
4.3. Concepto personal: Las metas son los hitos intermedios y concretos que se establecen para alcanzar los objetivos, representando los pasos tangibles hacia el éxito organizacional.
5. Valores
5.1. Ramírez Cardona (2010)*: Los valores son "los principios fundamentales que guían el comportamiento y las decisiones de una organización
5.2. Sánchez Delgado (2015)*: Los valores son "las creencias y principios éticos que orientan la conducta y las acciones de la empresa
5.3. Concepto personal: Los valores son los pilares éticos y morales que orientan el comportamiento y las decisiones de una organización, reflejando su cultura y compromiso con la sociedad.
