TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

1. Definição de Cortes(2008)

1.1. Grupo de elementos ou módulos relacionados que proporcionam:

1.1.1. Entrada de dados

1.1.2. Coleta de dados

1.1.3. Processamentos de dados

1.1.4. disponibilidade de informações essenciais para a aplicação em tomada de decisões redirecionadas para o planejamento

1.1.5. Desdobramento e supervisão de ações dentro da organização

2. Gestão

2.1. Importância da Tecnologia da Informação

2.1.1. Facilita a visão holística empresarial

2.1.2. Eficiência e rapidez nos processos internos

2.2. Relevância para o crescimento empresarial

2.2.1. Praticidade, rapidez, segurança e capacidade de armazenamento de dados.

2.3. Evolução da Tecnologia da Informação

2.3.1. De simples arquivamento de dados à ferramenta crucial para a gestão empresarial.

3. Planejamento Estratégico

3.1. Definição e Importância

3.1.1. Processo de elaboração de um plano inicial para alcançar resultados estruturados

3.1.2. Essencial para evitar problemas futuros e otimizar os resultados empresariais

3.2. Evolução e Aplicação

3.2.1. Desde os anos 60, evoluindo para atender as mudanças no ambiente empresarial e se adaptar às novas tecnologias

3.3. Estratégias e Ferramentas Utilizadas

3.3.1. CRM para otimizar processos de marketing e interação com clientes

3.3.2. Relatórios gerenciais e de estoque para facilitar ações de vendas e otimizar margens de lucro

4. Definição

4.1. Dispões de informações que tem impacto direto nas decisões

4.2. Ferramenta que transforma dados em informações seguras e qualificadas

4.3. Impacto direto nas tomadas de decisões empresarias

5. Impacto da TI nas Concessionárias de Floriano-PL

5.1. Benefícios Identificados

5.1.1. Maior Produtividade

5.1.2. Rentabilidade

5.1.3. Vantagem competitiva

5.1.4. Automoção de processos

6. Metodologia de Pesquisa

6.1. Abordagem Qualitativa e Exploratória

6.1.1. Entrevistas online com gestores das concessionárias

6.1.2. Coleta e análise de dados para compreender o impacto da TI nos processos decisórios

6.2. Coleta e Análise de dados

6.2.1. Organização e interpretação das respostas dos gestores para identificar padrões e insights sobre a utilização da TI

7. Relevância da TI nas Tomadas de Decisões

7.1. Contribuição significativa para o planejamento estratégico e sucesso das concessionárias

7.2. Ferramenta indispensável para a eficiência das operações e a obtenção de resultados positivos

8. Políticas de Segurança da Informação

8.1. Criptografia de dados

8.2. Armazenamento em nuvem

8.3. Restrições de acesso

8.4. Backups automáticos

9. Importância da TI no Contexto Atual

9.1. Adaptabilidade das organizações à era digital e ao novo cenário econômico

9.2. Necessidade de integração da TI com as estratégias empresariais para garantir a competitividade

10. Tomada de decisão

10.1. Processo Decisório

10.1.1. Envolvimento de múltiplas etapas desde a identificação de problemas até a ação

10.1.2. Necessidade de informações qualificadas para suportar decisões empresariais

10.2. Tipos de Decisões

10.2.1. Decisões Estruturadas: Rotineiras, com processos pré-estabelecidos

10.2.2. Decisões Semiestruturadas: Mistura de rotineiras e novas, exigem conhecimento específico

10.2.3. Decisões Não Estruturadas: Novas e inesperadas, exigem ampla visão do decisor

10.3. Importância das Informações Qualificadas

10.3.1. Utilização de Sistemas de Informação Gerencial (SIG) para transformar dados em informações valiosas

10.3.2. Redução de incertezas e suporte à tomada de decisões