**Os 5 pilares para um E-commerce escalar rumo aos 100k/mês** *@leonardo.performance *

1. 1. Oferta

1.1. Importância de uma boa oferta

1.1.1. Diferenciação frente à concorrência

1.1.2. Te ajuda a fugir da briga por preço

1.1.3. Atrai o seu potencial cliente

1.1.4. Ativa gatilhos na mente do consumidor para que ele te considere como opção número 1

1.1.4.1. Ao receber benefícios, por exemplo, o consumidor tem mais chances de retribuir, gerando mais conexão com a sua loja, adquirindo seus produtos e se tornando leal à sua empresa

1.2. Como criar uma boa oferta?

1.2.1. Preço

1.2.1.1. Tenha um preço competitivo

1.2.1.2. Ou então, trabalhe bem os demais pilares abaixo e também a Página de Produtos, para contornar objeções frente a um preço mais alto

1.2.2. Formas de pagamento

1.2.2.1. Parcelamento sem juros

1.2.2.2. Desconto no Pix

1.2.3. Frete

1.2.3.1. Prazo de entrega

1.2.3.2. Custo

1.2.3.3. Diferentes formas de envio

1.2.3.4. Frete grátis acima de R$ X

1.2.4. Incentivos e benefícios

1.2.4.1. Cupom 1ª compra

1.2.4.2. Frete grátis

1.2.4.3. Parcelamento sem juros

1.2.4.4. Cashback

1.2.4.5. Brinde (compre e ganhe)

1.2.4.6. Desconto progressivo

1.2.4.7. Kits e combos

1.2.4.8. Desconto em produtos relacionados

1.2.5. Descrição

1.2.5.1. Texto/conteúdo que vende o produto

1.2.5.2. Detalhes para destacar e elevar o nível do produto

1.2.5.3. Contorno de objeções

1.2.5.4. Motivos para comprar

1.2.5.5. Uso por ocasião

1.2.6. Características

1.2.6.1. Detalhes do produto

1.2.6.1.1. Informações técnicas

1.2.6.2. Tabela de medidas

1.2.6.3. Provador virtual

2. 2. Página de Produto

2.1. Importância de uma boa página de produto

2.1.1. 85% da taxa de conversão depende da página deproduto

2.1.2. É nela que o seu potencial cliente conhece o seu produto e tira dúvidas a respeito do produto e do seu negócio

2.1.3. Uma boa página de produto numa loja online é tão importante quanto um vendedor numa loja física

2.1.4. Lembre-se: no e-commerce, você não vende produto, mas sim fotos, oferta e descrição!

2.1.4.1. O produto o seu cliente recebe depois!

2.2. Como formatar uma boa página de produto?

2.2.1. Consulte o 'Checklist da Página de produto perfeita' clicando neste link

2.2.1.1. https://www.instagram.com/p/C7rU-p5RaWF/

2.3. As melhores páginas de produto para você se inspirar

2.3.1. https://www.insiderstore.com.br/products/tech-t-shirt

2.3.2. https://www.gummy.com.br/products/gummy-hair-morango

2.3.3. https://minimalclub.com.br/products/camiseta-minimal

2.3.4. https://simpleorganic.com.br/products/solucao-niacinamida

2.3.5. https://barbaderespeito.com.br/collections/mais-vendidos/products/kit-3-meses-blend-original-para-crescimento-de-barba

2.3.6. https://www.boldsnacks.com.br/products/bold-caixa-mista

2.3.7. https://www.gsuplementos.com.br/whey-protein-concentrado-1kg-growth-supplements-p985936

3. 3. Produto

3.1. Importância de ter bons produtos no seu E-commerce

3.1.1. Aqui, temos dois cenários

3.1.1.1. Produtos originais / personalizados

3.1.1.1.1. Quando você vende produtos únicos no seu E-commerce

3.1.1.2. Produtos tipo commodity

3.1.1.2.1. Quando seus produtos podem ser encontrados em qualquer lugar

3.2. Como ter bons produtos?

3.2.1. Produtos tipo originais / personalizados

3.2.1.1. Tenha produtos de qualidade

3.2.1.2. Apresente o máximo de avaliações de clientes na página de produto para aumentar sua autoridade

3.2.1.3. Construa uma boa reputação de marca e conte histórias usando seus produtos!

3.2.1.4. Caso seja um produto autêntico e diferente da maioria dos outros do mercado, conte o porquê seu cliente deve investir na sua solução!

3.2.2. Produtos tipo commodity

3.2.2.1. Aqui, você precisa focar numa boa oferta!

3.2.2.2. Além disso, ter uma boa presença de marca para que o seu cliente possa considerar a sua loja e não um concorrente ou até mesmo a loja virtual da própria fabricante do produto

4. 4. Canais de Aquisição

4.1. Importância de ter diversos canais de aquisição

4.1.1. Não colocar todos os seus ovos numa única cesta!

4.1.2. Sobretudo se você depende de redes sociais para vender mais, isso pode ser um problema!

4.1.2.1. O algoritimo das redes sociais mais populares está entregando cada vez menos

4.1.2.1.1. Isso diminui seu alcance e, consequentemente, seu potencial de vendas

4.2. Quais os melhores canais de aquisição?

4.2.1. Tudo vai depender do seu nicho!

4.2.1.1. Produtos que são de necessidade (ex: peças, medicamentos, etc), normalmente canais como Google funcionam melhor

4.2.1.2. Agora produtos que são de geração de desejo (ex: moda, cosméticos, acessórios) normalmente canais como redes sociais e YouTube performam melhor

4.3. Como trabalhar os canais de aquisição?

4.3.1. Redes sociais

4.3.1.1. Conteúdos autênticos nos Reels, com objetivo de captar público externo

4.3.1.1.1. Aproveite as tendências do momento (memes, formatos, áudios, etc)

4.3.1.2. Stories diários

4.3.1.2.1. Use e abuse da tag do Instagram Shopping para levar seus clientes para a página do produto

4.3.1.3. Collabs com influencers

4.3.1.3.1. Oportunidade para expandir a sua marca através de um canal com público mais qualificado

4.3.1.4. Estimule seu cliente a marcar o Instagram da sua loja ao receber um produto

4.3.1.4.1. Ele irá repostar e, consequentemente, sua marca aparecerá para outras pessoas!

4.3.2. Google

4.3.2.1. Otimização do seu site com técnicas de SEO

4.3.2.2. Site leve e bem estruturado para que o Google consiga ranqueá-lo com facilidade

4.3.2.3. Google Shopping

4.3.2.3.1. Produtos com nome que possa ser encontrado pelos clientes

4.3.2.3.2. Avaliação na página dos produtos com as estrelas com a pontuação aparecendo na pré-visualização

4.3.2.4. Produção de conteúdo através do Blog

4.3.3. Marketing de conteúdo

4.3.3.1. Blogpost que responda dúvidas do seu cliente nas mais diferentes etapas do funil

4.3.3.1.1. Exemplo: Camiseta Tech T-Shirt da marca Insider

4.3.3.2. Ideal para produtos de venda mais complexa

4.3.3.2.1. Onde o consumidor normalmente precisa ser 'educado' para considerar o seu produto como uma solução dos seus problemas

4.3.4. Parcerias

4.3.4.1. Com outras marcas

4.3.4.1.1. Tem um amigo, conhecido ou parceiro que também vende no e-commerce e oferece um produto complementar ou relacionado ao seu?

4.3.4.2. Com clientes

4.3.4.2.1. Transforme seus clientes em influencers!

4.3.4.2.2. Fique de olho em clientes que possuem autoridade em seus perfis e proponha parcerias!

4.3.4.3. Com influencers

4.3.4.3.1. Escolha influencers que tenham conexão com a sua marca e público-alvo

4.3.4.3.2. Dê prioridade para influencers com um público mais restrito, mas mais qualificado

4.3.5. E-mail Marketing

4.3.5.1. Canal ideal para capturar leads que estão visitando o seu E-commerce e precisam elevar o seu nível de conhecimento sobre seu produto ou marca

4.3.5.2. Mas, principalmente, para gerar retenção de clientes

4.3.5.2.1. O seu produto pode ser adquirido mais de uma vez pelo mesmo cliente?

4.3.6. WhatsApp

4.3.6.1. Contato direto com o seu cliente

4.3.6.2. Automações para relacionamento

4.3.6.2.1. Boas-vindas

4.3.6.2.2. Aviso para reposição do produto adquirido

4.3.6.2.3. Aniversário

4.3.6.2.4. Lançamentos

4.3.6.2.5. Dicas de uso

4.3.6.3. Grupo VIP de clientes

4.3.6.4. Comunidades

5. 5. Criativos

5.1. Importância de bons criativos

5.1.1. Desperta atenção

5.1.2. Gera conexão

5.1.3. Aumenta a sua taxa de cliques

5.1.4. Reduz o custo dos seus anúncios

5.1.5. Aumenta o número de sessões na sua loja

5.1.6. Leva o usuário muito mais qualificado e preparado para dentro da sua loja

5.2. Quais os melhores formatos de criativos?

5.2.1. Carrossel

5.2.1.1. 10 motivos para comprar o produto X

5.2.1.2. 10 motivos para comprar da nossa loja

5.2.1.3. Depoimentos de clientes

5.2.1.4. Aprenda a usar o produto X

5.2.1.5. Carrossel de fotos do produto

5.2.1.6. Detalhes do produto

5.2.2. Stories

5.2.2.1. Caixinha de perguntas respondendo as principais dúvidas e objeções

5.2.2.2. Enquetes

5.2.3. Feed

5.2.3.1. Foto do produto com preço e call to action

5.2.3.2. Divulgação de oferta

5.2.3.3. Cupom de desconto

5.2.3.4. Foto do produto com checklist de benefícios

5.2.4. Reels

5.2.4.1. UGC

5.2.4.1.1. Sigla referente a User Generated Content

5.2.4.1.2. Ou seja, o seu cliente compartilhar experiências com seu produto e marca

5.2.4.1.3. Estimule seu cliente a produzir vídeos falando sobre o seu produto!

5.2.4.2. Vídeos com memes e músicas em alta

5.2.4.3. Produtos em alta

5.2.4.4. Apresentação do produto

5.2.4.5. Dicas de utilização dos produtos

5.3. Como fazer bons criativos?

5.3.1. Utilize como referência os vídeos em alta no seu segmento

5.3.1.1. Vá no TikTok, busque por um termo do seu nicho ou o nome do seu produto e filtre pelos vídeos com maior engajamento

5.3.1.1.1. Modele seus anúncios a partir dos vídeos mais assistidos ou engajados

5.3.1.2. Vá na Biblioteca de Anúncios do Meta e pesquise por um termo do nicho ou nome do seu produto

5.3.1.2.1. https://www.facebook.com/ads/library

6. 6. Presença de marca

6.1. Importância de uma boa presença de marca

6.1.1. As métricas de marketing tendem a ficar melhores quando a marca tem uma boa presença

6.1.1.1. Isso porque, ao aparecer com um anúncio, as pessoas tendem a prestar mais atenção neles

6.1.1.1.1. O algoritmo entende isso e passa a distribuir os seus anúncios com maior facilidade

6.1.2. Uma marca engajada e reconhecida retém seus clientes

6.1.3. Você sai da guerra por preço

6.2. Como construir uma boa presença de marca?

6.2.1. Pessoas falando positivamente da sua marca

6.2.2. Perfil nas redes sociais com boa produção de conteúdo

6.2.3. Número de seguidores nas redes sociais

6.2.4. Fotos e vídeos de clientes usando seus produtos

6.2.5. Avaliação de clientes

6.2.6. Site bem estruturado e rápido

6.2.7. Boa reputação no Reclame Aqui