1. PASSOS INICIAIS
1.1. Alinhamentos
1.1.1. Somente tráfego não faz milagre
1.1.2. Entenda o nível de consciência do seu cliente para saber como se comunicar com ele
1.1.3. Alinhe as expectativas antes mesmo de começar a parceria e **também** durante o processo
1.1.3.1. Entender a realidade atual do cliente
1.1.3.2. Entender as metas do cliente e a capacidade dele em atender a demanda
1.1.3.3. Deixar claro que, para um bom resultado o trabalho deve ser **conjunto**
1.1.4. Entenda o negócio do seu cliente
1.1.4.1. Ajuda mais na identificação de gargalos e soluções
1.1.4.2. Conhece melhor o público do cliente
1.1.4.3. Se possível, consumir o produto ou serviço do cliente
1.2. Planejamento da Estratégia de Anúncios
1.2.1. Coleta de informações:
1.2.1.1. Objetivos/metas da empresa
1.2.1.2. Top 3 Produtos ou Serviços
1.2.1.3. Ticket médio de vendas
1.2.1.4. Histórico de campanhas
1.2.1.5. Comportamento de jornada de compra
1.2.1.6. Perfil do público
1.2.1.7. Fazer um estudo dos concorrentes para encontrar referências e alinhar pontos de diferenciação na estratégia
1.2.2. Focar em um nicho pode ser vantajoso, pois já vai ter uma base de conhecimento para aquele tipo de negócio
1.2.3. Passo a passo para o planejamento:
1.2.3.1. Estabelecimento do objetivo e das metas
1.2.3.2. Análise da situação com as informações coletadas
1.2.3.2.1. Identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (Análise SWOT).
1.2.3.3. Desenvolver cenários
1.2.3.3.1. Com base nos dados passados
1.2.3.3.2. Com base em premissas
1.2.3.4. Identificação das alternativas (qual caminho percorrer)
1.2.3.4.1. Trazer diferentes ações possíveis para execução da estratégia
1.2.3.4.2. Avaliar com o cliente os recursos disponíveis e restrições que impactam a implementação
1.2.3.5. Alinhamento com o cliente
1.2.3.5.1. Apresentar as alternativas ao cliente para validar o que melhor atende os objetivos e possíveis restrições
1.2.3.6. Desenvolvimento do plano de ação
1.2.3.6.1. Elaborar um plano detalhado para implmentação
1.2.3.7. Implementação do plano
1.2.3.7.1. Colocar em prática
1.2.3.7.2. Comunicação clara
1.2.3.7.3. Acompanhamento das tarefas na responsabilidade de terceiros
1.3. Escolhendo as Redes ideais para anunciar
1.3.1. Ideal as 2 principais
1.3.1.1. Meta Ads
1.3.1.2. Google Ads
1.3.2. Não usar as 2 quando a verba for muito pequena (abaixo de R$ 1.000 - R$1.500)
1.3.3. Critérios para escolher qual rede é a melhor para começar:
1.3.3.1. Meta Ads
1.3.3.1.1. As redes sociais do cliente tem um conteúdo interessante e tem postagens com regularidade
1.3.3.1.2. O tipo de produto/serviço é algo que desperta o desejo, algo visual
1.3.3.2. Google Ads
1.3.3.2.1. O cliente não tem audiência nas redes socias
1.3.3.2.2. O produto/serviço é específico e muito buscado no Google
1.3.3.2.3. O produto/serviço não necessita de estímulo visual, é algo mais intencional
1.4. Como distribuir a verba
1.4.1. Primeiro ponto é ter o entendimento do que o cliente espera
1.4.2. Inicialmente, a maioria dos clientes quer **vendas** - então focamos 100% nesse objetivo para gerar um resultado rápido
1.4.3. Conforme tiver mais orçamento, começar a focar em outros objetivos
1.4.3.1. Exemplo, o cliente quer melhorar o da marca na região
1.4.3.1.1. 30 - 50% para aquisição
1.4.3.1.2. Importante entender a meta de vendas para estabelecer uma % viável para aquisição
2. EXECUÇÃO
2.1. Configuração das contas e ferramentas
2.1.1. Acessos/Criação
2.1.1.1. Os acesso são concedidos na reunião de onboarding, após o fechamento
2.1.1.2. Conta de anúncio Meta Ads
2.1.1.3. Conta de anúncio Google Ads
2.1.1.4. Ferramentas necessárias
2.1.1.5. Google meu negócio
2.1.2. Configuração
2.1.2.1. Meta Ads
2.1.2.1.1. Formas de pagamento
2.1.2.1.2. Criação dos públicos
2.1.2.1.3. Vincular o Whatsapp Business com o Meta Ads
2.1.2.1.4. Vincular Instagram com página do Facebook
2.1.2.1.5. Verificar a BM
2.1.2.1.6. Ativar a autenticação de 2 fatores
2.1.2.1.7. Instalação do Pixel, API
2.1.2.2. Google Ads
2.1.2.2.1. Formas de pagamento
2.1.2.2.2. Criação dos públicos
2.1.2.2.3. Verificação da empresa
2.1.2.2.4. Criação de conversões, caso o cliente tenha site
2.1.2.3. Google meu negócio
2.1.2.3.1. As pesquisas realizadas anteriormente vão ajudar bastante aqui, pois as palavras-chave são de extrema importância
2.2. Organização dos recursos
2.2.1. Criar uma pasta para os materiais do cliente
2.2.1.1. Planilha de gastos
2.2.1.2. Planilha de solicitações
2.2.1.3. Documento de acompanhamento
2.2.1.4. Pasta de criativos
2.2.1.5. Documentos de pesquisas para consultas posteriores
2.2.1.6. Arquivo de relatórios
2.3. Solicitação dos materiais
2.3.1. Enviar uma pasta para o cliente com as referências de anúncio
2.3.2. Entender o tempo que o cliente leva para produzir, para ter previsibilidade
2.4. Elaboração das campanhas
2.4.1. Meta Ads
2.4.1.1. Públicos para testar:
2.4.1.1.1. Interesses da persona
2.4.1.1.2. Raio de Localização
2.4.1.1.3. Público semelhante ao envolvimento, visitantes do site, lista de clientes.
2.4.1.1.4. Mix de públicos
2.4.1.2. Objetivos de campanha para testar:
2.4.1.2.1. Os que funcionam melhor
2.4.1.2.2. Não devem ser descartados os outros objetivos. Mas é recomendável começar pelos mais óbvios (que leva ao objetivo do cliente - o básico)
2.4.2. Google Ads
2.4.2.1. Fazer uma pesquisa no planejador de palavras-chave filtrando a região e elaborar anúncios personalizados (exemplo na planilha)
2.4.2.2. Criar a campanha de rede de pesquisa com termos **mais específicos**
2.4.2.2.1. Aparecer para as pesquisas certas
2.4.2.2.2. Trazer público qualificado - aproveitar mais o orçamento
2.4.2.2.3. Anúncios
2.4.2.2.4. Páginas
2.5. Otimização das campanhas
2.5.1. Pontos principais a serem analisados:
2.5.1.1. Verba utilizada
2.5.1.1.1. Quanto menos verba, mais tempo leva para gerar uma quantidade de dados confiável
2.5.1.2. Quantidade de materiais disponíveis.
2.5.1.2.1. Se o cliente passou somente 2 anúncios, você acaba tendo que ser mais tolerante
2.5.1.3. Custo por aquisição final
2.5.1.3.1. É importante acompanhar de perto o comercial para pegar os dados reais de conversão e calcular o custo por aquisição
2.5.2. Melhorias
2.5.2.1. Solicitar novos materiais com base no que funcionou melhor
2.5.2.2. Buscar sempre novos testes para melhoria do resultado
2.5.2.3. Explorar outros meios fora do tráfego para melhorar o resultado sem precisar investir mais
2.5.2.3.1. Orgânico
2.5.2.3.2. Influencers locais
2.5.2.3.3. Indicação
2.6. Relatórios e feedbacks
2.6.1. Relatórios parciais semanais
2.6.1.1. Apresentar o que foi feito e pontos relevantes dos acontecimentos
2.6.2. Relatório mensal
2.6.2.1. Dashboard com os dados do mês anterior + histórico para comparação e acompanhar evolução
2.6.3. Reuniões periódicas para alinhamentos e solicitações