1. **Atendimento**
1.1. **Contato Inicial**
1.1.1. **Leads de entrada**
1.1.2. Base Clientes Não Aprovados
1.1.2.1. Adiciona a tag **Clientes Não Aprovados** quando passa por essa etapa
1.1.3. Base Clientes Aprovados
1.1.3.1. Adiciona a tag **Clientes Aprovados** quando passa por essa etapa
1.2. **Resolvido**
1.2.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Contato Inicial** em Atendimento
1.3. **Resolvido**
1.3.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Contato Inicial** em Atendimento
2. **Logística**
2.1. Retorno
2.2. Em aberto
2.3. **Ganho**
2.3.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Base Aprovados** em Atendimento
2.4. **Perdido**
2.4.1. **Move lead** para etapa **Para Entregar** pois essa etapa nao tem perda
3. **Pré venda**
3.1. Oportunidades
3.2. Qualificação
3.3. Aguardando Equipamento
3.4. **[Ganho] Serviço**
3.4.1. **Fecha Conversa** > **Duplica Lead** em Logística/Em Aberto > **Move Lead** para Ganho
3.5. **[Ganho] Venda de equipamentos**
3.5.1. **Fecha Conversa** > **Move Lead** para **Venda de Equipamentos**/Entrada de Processos
3.6. **Ganho**
3.7. **Perdido**
3.7.1. **Fecha** conversa > **Ativa Se nova conversa**, **cria novo lead** em **Atendimento**/Base Não Aprovados
4. **Serviços**
4.1. Com Equipe
4.2. O.S Orçada (Analisadas)
4.3. Requalificação
4.4. Proposta de Valor
4.5. Negociação
4.6. **Ganho**
4.6.1. **Fecha Conversa** > **Duplica Lead** em **Logística**/Para Entregar > **Move Lead** para Ganho
4.7. **Perdido**
4.7.1. **Fecha** conversa > **Ativa Se nova conversa**, **cria novo lead** em **Atendimento**/Base Não Aprovados
5. **Contratos**
5.1. Oportunidades
5.2. Em Contato
5.3. Visitas
5.4. Propostas
5.5. Negociante Contrato
5.6. **Ganho**
5.6.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Atendimento**/Base Aprovados
5.7. **Perdido**
5.7.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Atendimento**/Base Não Aprovados
6. **Vendas Equipamento**
6.1. Entrada de Propostas
6.2. Requalificação
6.3. Proposta de Valor
6.4. Negociação
6.5. **Ganho**
6.5.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Base Aprovados** em Atendimento
6.6. **Perdido**
6.6.1. **Finaliza** lead, **se nova conversa**, **cria novo lead** em **Base Não Aprovados** em Atendimento