1. Cliente entra em contato via whatsapp ou ligação Saudação seu nome de quem está atendendo /sauda1 (Jenifer) Bom dia! Tudo bem contigo? Meu nome é Jenifer, obrigada por entrar em contato com a Reequilíbrio 💚 Me conta como eu posso te ajudar hoje? /sauda2 (roseli) Boa Tarde! Tudo bem contigo? Meu nome é Roseli, obrigada por entrar em contato com a Reequilíbrio 💚 Me conta como eu posso te ajudar hoje?
1.1. Cliente deu a resposta:
1.1.1. Fiz um procedimento e o médico me recomendou x sessões...
1.1.1.1. Certo! Qual seu nome por gentileza? Já ir colocando o nome da pessoa nas proximas conversas.
1.1.1.1.1. ex: Jeferson vou te passar como funciona! Estas informações já estará disponível nos / do whatsapp /funcionafisio A primeira consulta com a Dra. Ana Karolina custa R$ 120,00. Durante essa consulta, a Dra. fará uma avaliação detalhada e a sua primeira sessão de fisioterapia. 🩺 ✨ Ela também criará um plano de tratamento personalizado para você. E tem mais: se você decidir continuar o tratamento conosco, o valor da consulta não será cobrado. 🎉 Cada paciente é único para nós! 🥰 Qual dia você teria disponibilidade? 📅
1.1.2. Estou com dor queria fazer fisioterapia meu medico disse que seria bom! Queria ver estou com dificuldades para xxx preciso de fisioterapia...
1.1.2.1. A primeira consulta com a Dra. Ana Karolina custa R$ 120,00. Durante essa consulta, a Dra. fará uma avaliação detalhada e a sua primeira sessão de fisioterapia. 🩺 ✨ Ela também criará um plano de tratamento personalizado para você. E tem mais: se você decidir continuar o tratamento conosco, o valor da consulta não será cobrado. 🎉 Cada paciente é único para nós! 🥰 Qual dia você teria disponibilidade? 📅
1.1.2.1.1. Coletar informaçoes do paciente e colocar no sistema e fetuar o agendamento. Colocar os horarios disponível e pedir confirmação! ⚠️ Consultar as disponibilidades da agenda do profissional.
2. Atendimento de agendamento
2.1. Deixar ficha de avaliação impressa no dia de comparecimento do cliente.
2.1.1. Entregar para o paciente pedir que seja preenchido e assim que preenchido encaminhar para a Dra. Ana Karolina
2.1.1.1. Cliente aceitou fazer o contrato
2.1.1.1.1. 1-Completar dados do cliente no sistema. 2- Gerar documento e pedir para o paciente assinar (Oriente o Cliente a fazer a assinatura)
2.1.1.2. Cliente não aceitou/ ou disse que vai pensar.
2.1.1.2.1. Cobra a taxa de Avaliação, perguntar se deseja a proposta do plano de tratamento por e-mail ou whatsaApp.