Service Desk
por Renata Braga
1. Suporte Técnico
1.1. Softwares
1.1.1. Instalação
1.1.2. Configuração
1.1.3. Atualização
1.2. Desktops e Notebook
1.2.1. Novo Equipamento
1.2.2. Suporte ao equipamento
1.3. Impressora
1.4. Coletores
2. Serviços de Rede
2.1. Rede Wi-Fi
2.2. Rede Local
3. Plataformas (Produtos)
3.1. Vtex
3.2. Magento
3.3. Infrashop 3.0
3.4. CXaaS
3.5. Marketplace
4. Sistemas Internos
4.1. Protheus
4.2. Fluig
4.3. Jira
4.4. Infratraining
4.5. Stockoptions
4.6. Linkedin Recruiter
4.7. Coblue
4.8. SimplificaCI
5. Sistemas de Operação
5.1. Millenium
5.2. Senior
5.3. iHub
5.4. eTracker
5.5. IDash
5.6. Report Server (Maketub)
5.7. Eccosys
6. Segurança da Informação
7. Novos Sistemas / Equipamentos
8. Datalake & BI
9. Infraestrutura e Cloud
10. Governança de Ti