1. Arcabouço de Gerenciamento de Projetos
1.1. O gerenciamento eficaz de um projeto requer a capacidade
1.1.1. de equilibrar todas as restrições conflitantes do projeto
1.1.1.1. gerenciamento do
1.1.1.1.1. Escopo
1.1.1.1.2. Cronograma
1.1.1.1.3. Custo
1.1.1.1.4. Qualidade
1.1.1.1.5. Recursos
1.1.1.1.6. Riscos
1.2. Restrições conflitantes são condições
1.2.1. que são mutuamente afetadas
1.2.1.1. umas pelas outras
1.2.2. e cujas modificações aumentam significativamente os riscos associados ao projeto
1.3. O sucesso de um projeto requer
1.3.1. que **todas** as restrições conflitantes sejam gerenciadas
1.4. Teoria da Tripla Restrição
1.4.1. "Triângulo de Riscos"
1.4.1.1. Escopo
1.4.1.2. Custo
1.4.1.3. Prazo
1.4.2. Depois surgiram as demais restrições na doutrina
1.5. Um projeto é um esforço temporário
1.5.1. que é empreendido
1.5.1.1. para criar um resultado único
1.5.2. três características básicas de todo projeto
1.5.2.1. Temporalidade
1.5.2.1.1. engajamento dos esforços
1.5.2.2. Exclusividade
1.5.2.2.1. os resultados de cada projeto deverão ser singulares
1.5.2.3. Progressividade
1.5.2.3.1. o projeto é desenvolvido
1.6. O escopo do projeto descreve todo o trabalho necessário
1.6.1. e apenas o necessário
1.6.2. para que o projeto seja concluído com êxito
1.7. Gerenciamento de projetos
1.7.1. aplicação de
1.7.1.1. conhecimentos
1.7.1.2. habilidades
1.7.1.3. ferramentas
1.7.1.4. e técnicas
1.7.1.4.1. às atividades do projeto
1.7.2. Todas as técnicas
1.7.2.1. empregadas no gerenciamento de projetos
1.7.2.2. podem ser distribuídas em 10 áreas do conhecimento
1.7.2.2.1. integração do projeto
1.7.2.2.2. escopo do projeto
1.7.2.2.3. cronograma do projeto
1.7.2.2.4. custos do projeto
1.7.2.2.5. qualidade do projeto
1.7.2.2.6. recursos do projeto
1.7.2.2.7. comunicações do projeto
1.7.2.2.8. riscos do projeto
1.7.2.2.9. aquisições do projeto
1.7.2.2.10. partes interessadas no projeto
2. Controlar o Escopo
2.1. Processo de
2.1.1. monitoramento do progresso do escopo do
2.1.1.1. projeto
2.1.1.2. e produto
2.1.2. e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo
2.2. Garante que as
2.2.1. mudanças solicitadas
2.2.2. e ações corretivas recomendadas
2.2.2.1. sejam processadas
2.2.2.1.1. por meio do **controle integrado de mudanças**
2.3. Entradas
2.3.1. Plano de gerenciamento do projeto
2.3.1.1. Plano de gerenciamento do escopo
2.3.1.2. Plano de gerenciamento dos requisitos
2.3.1.3. Plano de gerenciamento de mudanças
2.3.1.4. Plano de gerenciamento de configuração
2.3.1.5. Linha de base do escopo
2.3.1.6. Linha de base da medição do desempenho
2.3.2. Documentos do projeto
2.3.2.1. Registro das lições aprendidas
2.3.2.2. Documentação dos requisitos
2.3.2.3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
2.3.3. Dados de desempenho do trabalho
2.3.4. Ativos de processos organizacionais
2.4. Ferramentas e técnicas
2.4.1. Análise de dados
2.4.1.1. Análise de variação
2.4.1.2. Análise de tendências
2.5. Saídas
2.5.1. Informações sobre o desempenho do trabalho
2.5.2. Solicitações de mudança
2.5.3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
2.5.3.1. Plano de gerenciamento do escopo
2.5.3.2. Linha de base do escopo
2.5.3.3. Linha de base do cronograma
2.5.3.4. Linha de base dos custos
2.5.3.5. Linha de base da medição de desempenho
2.5.4. Atualizações nos documentos do projeto
2.5.4.1. Registro das lições aprendidas
2.5.4.2. Documentação dos requisitos
2.5.4.3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
3. Validar/Verificar o Escopo
3.1. Processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto
3.1.1. A aceitação formal precisa
3.1.1.1. ter um registro dela
3.1.2. Não é a entrega final do projeto
3.1.2.1. mas sim cada uma das entregas intermediárias
3.2. Trabalha
3.2.1. com a revisão das entregas
3.2.2. para garantir
3.2.2.1. que cada uma delas foi terminada
3.2.2.1.1. de forma satisfatória
3.3. Caso seja abortado o projeto
3.3.1. deverá existir documentação do nível e da extensão do término
3.4. Trata da aceitação das entregas
3.5. Controle da Qualidade
3.5.1. trata do atendimento aos requisitos de Qualidade
3.6. Entradas
3.6.1. Plano de gerenciamento do projeto
3.6.1.1. Plano de gerenciamento do escopo
3.6.1.2. Plano de gerenciamento dos requisitos
3.6.1.3. Linha de base do escopo
3.6.2. Documentos do projeto
3.6.2.1. Registro das lições aprendidas
3.6.2.2. Relatórios de qualidade
3.6.2.3. Documentação dos requisitos
3.6.2.4. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
3.6.3. Entregas verificadas
3.6.4. Dados de desempenho do trabalho
3.7. Ferramentas e técnicas
3.7.1. Inspeção
3.7.2. Tomada de decisões
3.7.2.1. Votação
3.8. Saídas
3.8.1. Entregas aceitas
3.8.2. Informações sobre o desempenho do trabalho
3.8.3. Solicitações de mudança
3.8.4. Atualizações de documentos do projeto
3.8.4.1. Registro das lições aprendidas
3.8.4.2. Documentação dos requisitos
3.8.4.3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
4. Criar a EAP
4.1. Processo de **subdivisão** das entregas e do trabalho do projeto
4.1.1. em componentes
4.1.1.1. menores
4.1.1.2. mais facilmente gerenciáveis
4.1.2. Decomposição
4.2. Trabalha com o conceito de decomposição **hierárquica**
4.2.1. Para de decompor
4.2.1.1. quando for possível
4.2.1.1.1. estimar o esforço necessário
4.2.2. A decomposição excessiva
4.2.2.1. gera trabalho de gerenciamento **improdutivo**
4.2.3. Deve existir um equilíbrio no nível de detalhamento da EAP
4.3. EAP
4.3.1. Funções
4.3.1.1. mostrar a completude do projeto
4.3.2. até quando decompor
4.3.2.1. até o nível que você não perca seu controle
4.3.3. Subdivide-se em
4.3.3.1. Tarefas resumo
4.3.3.2. Níveis intermediários
4.3.3.3. Pacotes de trabalho
4.4. Dicionário da EAP
4.4.1. Oferece uma **descrição textual** da EAP
4.4.2. Detalha a EAP
4.4.2.1. no nível de pacote de trabalho
4.5. Linha de Base do Escopo
4.5.1. Declaração do Escopo
4.5.2. EAP
4.5.3. Dicionário da EAP
4.6. Entradas
4.6.1. Plano de gerenciamento do projeto
4.6.1.1. Plano de gerenciamento do escopo
4.6.2. Documentos do projeto
4.6.2.1. Especificação do escopo do projeto
4.6.2.2. Documentação dos requisitos
4.6.3. Fatores ambientais da empresa
4.6.4. Ativos de processos organizacionais
4.7. Ferramentas e técnicas
4.7.1. Opinião especializada
4.7.2. Decomposição
4.8. Saídas
4.8.1. Linha de base do escopo
4.8.2. Atualizações de documentos do projeto
4.8.2.1. Registro de premissas
4.8.2.2. Documentação dos requisitos
5. Introdução
5.1. Processos de **verificação**
5.1.1. de que o projeto inclui todo o trabalho necessário
5.1.1.1. e apenas este trabalho
5.1.1.2. para que seja concluído com sucesso
5.2. Fazer mais do que se deve no projeto
5.2.1. é uma prática não aceita
5.2.1.1. em gerenciamento de projetos
5.2.2. e chama-se Gold Plating
6. Escopo do Produto <> Escopo do Projeto
6.1. Escopo do produto
6.1.1. características que descrevem um
6.1.1.1. produto
6.1.1.2. serviço
6.1.1.3. resultado
6.2. Escopo do projeto
6.2.1. trabalho que precisa ser realizado
6.2.1.1. para **entregar um**
6.2.1.1.1. produto
6.2.1.1.2. serviço
6.2.1.1.3. ou resultado
7. Planejar o Gerenciamento do Escopo
7.1. Processo de criar um **plano de gerenciamento do escopo**
7.1.1. detalhando como o escopo do projeto será
7.1.1.1. definido
7.1.1.2. validado
7.1.1.3. controlado
7.2. Orientação e direção
7.2.1. sobre **como** o escopo será gerenciado
7.2.1.1. durante todo o projeto
7.3. Ajuda a evitar os desvios do projeto
7.3.1. scope creep
7.4. Entradas
7.4.1. Termo de abertura do projeto
7.4.2. Plano de gerenciamento do projeto
7.4.2.1. Plano de gerenciamento da qualidade
7.4.2.2. Descrição do ciclo de vida do projeto
7.4.2.3. Abordagem de desenvolvimento
7.4.3. Fatores ambientais da empresa
7.4.4. Ativos de processos organizacionais
7.5. Ferramentas e técnicas
7.5.1. Opinião especializada
7.5.2. Análise de dados
7.5.2.1. Análise de alternativas
7.5.3. Reuniões
7.6. Saídas
7.6.1. Plano de gerenciamento do escopo
7.6.2. Plano de gerenciamento dos requisitos
8. Coletar Requisitos
8.1. Processo de
8.1.1. determinar
8.1.2. documentar
8.1.3. e gerenciar
8.1.3.1. as necessidades e requisitos das partes interessadas
8.1.3.1.1. a fim de atender aos objetivos do projeto
8.2. Definir e gerenciar as expectativas do cliente
8.3. Necessidades
8.3.1. são atendidas pelas funções e funcionalidades do
8.3.1.1. projeto
8.3.1.2. produto
8.4. Os requisitos
8.4.1. precisam ser
8.4.1.1. levantados
8.4.1.1.1. Identificados
8.4.1.2. analisados
8.4.1.3. registrados
8.4.1.4. e detalhados
8.4.1.4.1. ao ponto de poderem ser medidos
8.4.2. levantados
8.4.2.1. dão origem à EAP/WBS
8.4.2.1.1. Estrutura Analítica do Projeto
8.4.2.1.2. Work Breakdown Structure
8.5. Entradas
8.5.1. Termo de abertura do projeto
8.5.2. Plano de gerenciamento do projeto
8.5.2.1. Plano de gerenciamento das partes interessadas
8.5.2.2. Plano de gerenciamento do escopo
8.5.2.3. Plano de gerenciamento dos requisitos
8.5.3. Documentos do projeto
8.5.3.1. Registro de premissas
8.5.3.2. Registro das lições aprendidas
8.5.3.3. Registro das partes interessadas
8.5.4. Documentos de negócios
8.5.4.1. Business case
8.5.5. Acordos
8.5.6. Fatores ambientais da empresa
8.5.7. Ativos de processos organizacionais
8.6. Ferramentas e técnicas
8.6.1. Opinião especializada
8.6.2. Coleta de dados
8.6.2.1. Grupos de discussão
8.6.2.2. Brainstorming
8.6.2.3. Entrevistas
8.6.2.4. Questionários e pesquisas
8.6.2.5. Benchmarking
8.6.2.5.1. identificar quem são os melhores do mercado em um assunto
8.6.3. Análise de dados
8.6.3.1. Análise de documentos
8.6.4. Tomada de decisões
8.6.4.1. Votação
8.6.4.2. Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos
8.6.5. Representação de dados
8.6.5.1. Diagramas de afinidades
8.6.5.2. Mapeamento mental
8.6.6. Habilidades interpessoais e de equipe
8.6.6.1. Técnica de grupo nominal
8.6.6.2. Observação/conversação
8.6.6.3. Facilitação
8.6.7. Diagramas de contexto
8.6.8. Protótipos
8.7. Saídas
8.7.1. Documentação dos requisitos
8.7.2. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
9. Definir Escopo
9.1. Processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do
9.1.1. projeto
9.1.2. produto
9.2. Torna-se crítico
9.2.1. para o sucesso do projeto
9.3. Baseia-se nas
9.3.1. entregas principais
9.3.2. premissas
9.3.3. e restrições
9.3.3.1. documentadas durante a iniciação do projeto
9.4. Define o escopo
9.4.1. de forma mais específica
9.4.2. evoluindo e especializando
9.4.2.1. as informações já conhecidas do projeto
9.5. Analisa
9.5.1. os riscos
9.5.2. as premissas
9.5.3. e as restrições
9.5.3.1. para efeitos de integridade
9.6. O detalhamento da declaração do escopo do projeto pode
9.6.1. determinar a eficácia do controle do escopo global do projeto
9.7. O escopo do projeto pode conter
9.7.1. mas não se restringir a
9.7.1.1. Descrição do escopo do produto
9.7.1.2. Critérios de aceitação do produto
9.7.1.3. Entregas do projeto
9.7.1.4. Exclusões do projeto
9.7.1.5. Restrições do projeto
9.7.1.6. Premissas do projeto
9.8. Entradas
9.8.1. Termo de abertura do projeto
9.8.2. Plano de gerenciamento do projeto
9.8.2.1. Plano de gerenciamento do escopo
9.8.3. Documentos do projeto
9.8.3.1. Registro de premissas
9.8.3.2. Documentação dos requisitos
9.8.3.3. Registro dos riscos
9.8.4. Fatores ambientais da empresa
9.8.5. Ativos de processos organizacionais
9.9. Ferramentas e técnicas
9.9.1. Opinião especializada
9.9.2. Análise de dados
9.9.2.1. Análise de alternativas
9.9.3. Tomada de decisões
9.9.3.1. Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos
9.9.4. Habilidades interpessoais e de equipe
9.9.4.1. Facilitação
9.9.5. Análise de produto
9.10. Saídas
9.10.1. Especificação do escopo do projeto
9.10.2. Atualizações nos documentos do projeto
9.10.2.1. Registro de premissas
9.10.2.2. Documentação dos requisitos
9.10.2.3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
9.10.2.4. Registro das partes interessadas