1. ⚠️ Recados obrigatórios para você fechar essa aula *(tão bons quanto conselhos de mãe). *
1.1. ⛔ **Não precifique** os seus serviços com base nos preços cobrados por amadores.
1.2. ⛔ Não fique fazendo posts para sempre. **Aprenda a pensar estrategicamente para delegar** a parte operacional e alcançar clientes que vão além do conteúdo.
1.3. ⛔ **Não gaste tempo** com clientes que não valorizam a importância de uma gestão de mídia bem feita.
1.4. ⛔ **Não exija do seu cliente** um nível de entendimento que ele ainda não tem. Amplie o nível de consciência dele.
1.5. ⛔ **Não seja uma "ONG" de educação de mercado.** É nosso papel educar, mas se o cliente não quer aprender, seguimos a vida.
1.6. ⛔ **Não se limite ao seu mundinho.** A internet é global, então você pode ter clientes em qualquer lugar e fazer um atendimento remoto de alto nível.
2. O **Social Media Manager** não é um "fazedor de posts".
2.1. Na aula anterior você aprendeu sobre a **Hierarquia do mercado de Social Media.** O *manager* está ali entre o nível tático e o estratégico. Se ainda está com dúvida sobre isso, volta lá para revisar. **Mas por que esse profissional é tão essencial?**
2.1.1. Ele é a **ponte entre a parte operacional e a direção** da empresa. E podem ser empresas de qualquer porte. Ele conversa com a liderança, entende os objetivos e propõe as ações para a execução da equipe operacional. Em alguns casos ele pode sim executar algumas atividades, **mas a sua principal função é coordenar.** Ou seja, **ele não é apenas um profissional operacional.**
2.1.1.1. ⭐ Ele é **bom em criar estratégias** para o mercado digital
2.1.1.1.1. Posicionamento de marca
2.1.1.1.2. Canais de comunicação
2.1.1.1.3. Diferenciação
2.1.1.1.4. Customer Experience
2.1.1.2. ⭐ Ele é **bom em cumprir os objetivos** do cliente
2.1.1.2.1. Aumento da visibilidade
2.1.1.2.2. Aumento da percepção de valor
2.1.1.2.3. Aumento das conversões
2.1.1.2.4. Aumento do faturamento
2.1.1.3. ⭐ Ele é **bom em fazer o cliente virar uma autoridade**
2.1.1.3.1. Conteúdo de valor
2.1.1.3.2. Comunidades
2.1.1.3.3. Provas Sociais
2.1.1.3.4. SEO
2.1.1.4. ⭐ Ele é **bom em ajudar o cliente a vender mais**
2.1.1.4.1. Campanhas
2.1.1.4.2. Distribuição de conteúdo
2.1.1.4.3. Automação
2.1.1.4.4. Funil de Vendas