Novo Dpto de Importação

1. Pilares

1.1. Missão

1.1.1. Garantir a disponibilidade dos itens importados com informações atualizadas, acuradas e regular.

1.2. Visão

1.2.1. Ser reconhecido pelo uso eficaz dos recursos financeiros e operacionais da empresa no gerenciamento do fluxo de importação. Tornando-o sustentável e autônomo.

1.3. Valores

1.3.1. Informação Eficiência Honestidade Compromisso Transparência

2. KPI's e SLA's da Importação

2.1. TEMPO DE ENTREGA: Nível de Serviço - NS

2.1.1. Métrica: Comparativo da Data desejo de recebimento vs Data efetiva de recebimento

2.1.1.1. Meta: 0 dias de atraso com sendo 7 dias de tolerância.

2.2. CUSTO x BENEFICIO

2.2.1. Custo Extra

2.2.1.1. Métrica: Valor acima do planejado nas operações do período.

2.2.1.1.1. Meta: Valor de custo extra abaixo de X% dos valor importado no período.

2.2.2. Taxa de Conformidade Regulatória

2.2.2.1. Métrica: Percentual de operações que estão em conformidade com as regulamentações locais e internacionais, refletindo o entendimento e a aplicação das normas.

2.2.2.1.1. Meta: Aplicar 100% dos benefícios disponíveis - como suspensões ou isenções de tributos de importação.

2.3. Métrica FCF de Importaos

2.3.1. Métrica: Projeção do valor EXW das importações futuras. Volume à embarcar e à receber no período (DE ACORDO COM O INCOTERM)

2.3.1.1. Meta: 90% de acuracia entre o projetado vs realizado.

3. Cargos e Responsabilidades

3.1. Gerente/ Coordenador

3.1.1. OEA

3.1.1.1. COORDENADOR/ GERENTE

3.1.2. Benefícios Fiscais

3.1.2.1. COORDENADOR

3.1.3. Catalogo de Produtos

3.1.3.1. COORDENADOR

3.1.4. Gestão dos KPIs da Importação

3.1.4.1. COORDENADOR

3.1.5. Negociação dos custos operacionais

3.1.5.1. COORDENADOR/ GERENTE

3.1.6. Estabelece Escopo e SLA's com Despachante/ Agentes e Transportadoras

3.1.6.1. COORDENADOR/ GERENTE

3.1.7. Gestão dos Analistas e seus projetos ( + COORDENADOR)

3.2. Estágiario/ Anal. Jr

3.2.1. Controle e suporte na demanda de novos itens cadastrador (DUIMP)

3.2.2. Acompanhar prontidões

3.2.3. Controle de amostras

3.2.4. Devolução de containers

3.2.5. KPI - Suporte e controle de custo extra

3.3. Analista Pleno

3.3.1. Ser apoio técnico ao analista Junior.

3.3.2. Gestão da análise de documentos (PI e PL) com despachante.

3.3.3. Suporte no controle de aplicação de benefícios fiscais

3.3.4. Forecast e consolidação de carga

3.3.5. Gestão no escopo do despachante com instrução de embarque e acompanhamento de chegada.

3.3.6. Atualização e manutenção do HPF

3.3.7. KPI - Suporte e controle do nível de serviço do dpto e de cada parceiro.

3.4. Analista Sr.

3.4.1. Ser apoio técnico ao analista Junior e Pleno.

3.4.2. Extrair, transformar e divulgar os KPI's de cada parceiro de forma regular - agente de cargas/ despachante/ transportadora.

3.4.3. Suporte em reuniões com fornecedores estrangeiros abaixo da meta.

3.4.4. Garantir a eficiencia e divulgação das atualizações das futuras entregas de importados.

3.4.5. Calculo/ estudo de custos de importação para projetos interno do dpto.

3.4.6. Suporte no fórum de analise de viabilidade com compras.

3.4.7. KPI - Informar o valor/ quantidade de carga que irá compor o estoque em transito (FCF) no início de cada mês.