Novo Dpto de Importação

1. Pilares

1.1. Missão

1.1.1. Garantir a disponibilidade dos itens importados com informações atualizadas, acuradas e regular.

1.2. Visão

1.2.1. Ser reconhecido pelo uso eficaz dos recursos financeiros e operacionais da cia no gerenciamento do fluxo de importação. Tornando-o sustentável e autônomo.

1.3. Valores

1.3.1. Informação Eficiência Honestidade + """Compromisso""" Transparência

2. KPI's e SLA's da Importação

2.1. TEMPO: Nível de Serviço - NS

2.1.1. Métrica: Comparativo da Data desejo de recebimento vs Data efetiva de recebimento

2.1.1.1. Meta: 0 dias de atraso com sendo 7 dias de tolerância.

2.2. CUSTO: Custo Extra

2.2.1. Métrica: Valor acima do planejado nas operações do período.

2.2.1.1. Meta: Valor de custo extra abaixo de R$ xx no período. (META ZERO)

2.3. Risco: Métrica FCF

2.3.1. Métrica: Projeção do valor (EXW) FOB das importações futuras. Volume à embarcar e à receber no período (DE ACORDO COM O INCOTERM)

2.3.1.1. Meta: 90% de acuracia entre o projetado vs realizado.

3. Cargos e Responsabilidades

3.1. Gerente/ Coordenador

3.1.1. Homologação de fornecedores

3.1.2. Benefícios Fiscais

3.1.2.1. COORDENADOR

3.1.3. OEA

3.1.4. Catalogo de Produtos

3.1.4.1. COORDENADOR

3.1.5. Gestão dos Analistas ( + COORDENADOR)

3.1.6. Gestão dos KPIs da Importação

3.1.6.1. COORDENADOR

3.1.7. Negociação dos custos operacionais

3.1.7.1. COORDENADOR

3.1.8. Estabelece Escopo e SLA's com Despachante/ Agentes e Transportadoras

3.1.8.1. COORDENADOR

3.2. Estágiario/ Anal. Jr

3.2.1. Acompanhar prontidões

3.2.2. Controle de amostras

3.2.3. Suporte no controle de aplicação de benefícios fiscais

3.2.4. KPI - Suporte e controle de custo extra

3.3. Analista Pleno

3.3.1. Análise e envio de pedidos

3.3.2. Análise de documentos (PI e PL)

3.3.3. Forecast e consolidação de containers (LCL para FCL).

3.3.4. Instrução e acompanhamento de embarque.

3.3.5. Acompanhamento com despachante

3.3.6. Atualização e manutenção do HPF

3.3.7. KPI - Suporte e controle do nível de serviço

3.4. Analista Sr.

3.4.1. Extrair, transformar e divulgar os KPI's de cada parceiro de forma regular.

3.4.1.1. ""Alem de fazer tudo que o JR e o Pleno Faz""

3.4.2. Realizar reuniões com fornecedores abaixo da meta.

3.4.3. Manter agenda regular, junto ao time PCPM/ Vendas para atualização das próximas entregas de importados.

3.4.4. Calculo/ estudo de custos de importação

3.4.5. KPI - Informar o valor/ quantidade de carga que irá compor o estoque em transito (FCF) no início de cada mês.