Fluxo de Consultoria on-line no CRM

Começar. É Gratuito
ou inscrever-se com seu endereço de e-mail
Fluxo de Consultoria on-line no CRM por Mind Map: Fluxo de Consultoria on-line no CRM

1. Criação de Aluno

1.1. Novo?

1.1.1. Nome completo

1.1.2. Celular

1.1.3. E-mail

1.1.4. Data de Nascimento

1.1.5. Gênero

1.1.6. Plano contratado

1.1.7. Link MFIT

1.1.8. Data de contratação do plano

1.1.9. Criar atividade de renovação 10 dias antes de expirar

1.1.10. Criar atividade de verificar se a anamnese/fotos foram enviadas 4 dias após fechar

1.1.11. Criar atividade de lembrete de entregar treino 1 dia antes do prazo final

1.2. Antigo?

1.2.1. Nome completo

1.2.2. Celular

1.2.3. E-mail

1.2.4. Data de Nascimento

1.2.5. Gênero

1.2.6. Link MFIT

1.2.7. Está ativo?

1.2.7.1. Plano contratado

1.2.7.2. Data de contratação do plano

1.2.7.3. Criar atividade de renovação 10 dias antes de expirar

1.2.7.4. Precisa atualizar as fotos na próxima atualização?

1.2.7.4.1. Criar atividade de lembrete de pedir fotos de atualização 10 dias antes da próxima atualização

1.2.7.4.2. Criar atividade de verificar se a fotos foram enviadas 4 dias após a solicitação

1.2.7.4.3. Criar atividade de lembrete de entregar nova atualização 1 dia antes do prazo final

1.2.7.5. Não precisa atualizar as fotos na próxima atualização?

1.2.7.5.1. Criar atividade de lembrete de entregar nova atualização 1 dia antes do prazo final

1.2.8. Está inativo?

1.2.8.1. Inativar aluno

1.2.8.2. Criar atividade de remarketing 1 mês para frente

2. Entrega de protocolo/atualização

2.1. Colocar tarefa de entrega/atualização anterior como concluída

2.2. Verificar validade do plano

2.3. Precisa atualizar as fotos na próxima atualização?

2.3.1. Criar atividade de lembrete de pedir fotos de atualização 10 dias antes da próxima atualização

2.3.2. Criar atividade de verificar se a fotos foram enviadas 4 dias após a solicitação

2.3.3. Criar atividade de lembrete de entregar nova atualização 1 dia antes do prazo final

2.4. Não precisa atualizar as fotos na próxima atualização?

2.4.1. Criar atividade de lembrete de entregar nova atualização 1 dia antes do prazo final

3. Renovação de aluno

3.1. Mandar lembrete de renovação para o aluno oferecendo o mesmo plano ou inferior caso não feche

3.2. Criar atividade 5 dias após o lembrete, para verificar se o aluno renovou o plano

3.3. Criar atividade 15 dias após o lembrete, para verificar se o aluno renovou o plano

3.4. Renovou?

3.4.1. Atualizar data de contratação do plano

3.4.2. Criar atividade de renovação 10 dias antes de expirar

3.4.3. Seguir fluxo de atualização

3.5. Não renovou?

3.5.1. Inativar aluno

3.5.2. Criar atividade de remarketing 1 mês para frente

4. Reativar aluno

4.1. Atualizar data de contratação do plano

4.2. Criar atividade de renovação 10 dias antes de expirar

4.3. Seguir fluxo de atualização