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Comunicação Empresarial por Mind Map: Comunicação Empresarial

1. Comunicação Administrativa

1.1. escritas

1.1.1. memorandos

1.1.2. relatórios

1.2. orais

1.2.1. reuniões

1.2.2. convenções

1.2.3. comunicações audiovisuais

1.2.4. comunicações eletrônicas

1.2.5. conferências eletrônicas e de internet

1.3. quadro de avisos

1.4. murais

1.5. comunicação digital

1.6. comunicação móvel

2. Comunicação de Marketing

2.1. conceitos

2.1.1. foco voltado para a divulgação da marca

2.1.2. divulgação dos produtos da empresa

2.1.3. visa persuadir e conquistar clientes

2.2. instrumentos

2.2.1. publicidade e propaganda

2.2.2. promoção de vendas

2.2.3. vendas pessoais

2.2.4. merchandising

2.2.5. feiras, exposições

2.2.6. telemarketing

2.2.7. marketing direto

2.2.8. marketing online

3. Comunicação Interna

3.1. não deve ser confundido com o fluxo comunicativo funcional

3.2. ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos funcionários e da empresa

3.3. instrumento para a melhoria da gestão administrativa e dos negócios e serviços de uma organização

4. Comunicação Institucional

4.1. instrumentos

4.1.1. relações públicas

4.1.2. jornalismo empresarial

4.1.3. lobby

4.1.4. marketing social

4.1.5. ações de responsabilidade socioambiental

4.1.6. marketing cultural e esportivo

4.1.7. publicidade institucional

4.1.8. serviços de atendimento ao cliente

4.2. conceitos

4.2.1. divulga aspectos corporativos, institucionais

4.2.2. dissemina informações de interesse público sobre a empresa

4.2.3. permite estabelecer um conceito público da empresa