INFORMÁTICA APLICADA À LOGÍSTICA

1. Gestão do Conhecimento

1.1. A gestão do conhecimento é uma prática estratégica que visa promover a eficiência e inovação dentro das organizações. E pode ser entendida como o conjunto de práticas e técnicas voltadas para a identificação, captura, armazenamento, recuperação e disseminação do conhecimento existente na empresa.

2. Gestão da Informação

2.1. A Gestão da Informação é um processo que consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, independentemente do formato ou meio em que se encontra (seja em documentos físicos ou digitais).

3. Big Data

3.1. Big Data é um processo de análise e interpretação de um grande volume de dados armazenados remotamente.

4. CRM

4.1. CRM é a sigla para Customer Relationship Management — que pode ser traduzido como Gestão do Relacionamento com o Cliente — e representa um software desenvolvido para tornar o relacionamento entre uma empresa e a sua base de clientes mais eficiente.

5. Planilhas Eletrônicas

5.1. Curva ABC

5.1.1. é um método de análise que envolve a categorização de itens com base em seu valor.

5.2. Gráficos de Pareto

5.2.1. é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas ou defeitos que devem ser sanados.

6. Sistemas de Informações

6.1. é um software que ajuda as empresas a gerenciar e controlar as operações diárias de depósitos, da entrada à saída de mercadorias e materiais de um centro de distribuição ou execução.

7. WMS

7.1. WMS é a sigla para Warehouse Management System, uma solução digital (software ou aplicativo) que integra processos, automatiza tarefas e ajuda na gestão da logística de uma empresa. Ele é aplicado em armazéns e centros de distribuição.

8. TMS

8.1. O TMS é um software para gerenciamento de transporte e logística nas empresas. Com ele, é possível centralizar as informações e visualizar todas as operações logísticas, facilitando o controle e a tomada de decisão.