1. O que eu fiz?
1.1. USEI O INSTAGRAM PARA CHEGAR NO MEU OBJETIVO
1.2. CONTEI MINHA HISTÓRIA PARA CHEGAR NO MEU OBJETIVO FINAL
1.3. SEMPRE QUIS EMPREENDER
1.3.1. SABIA AONDE QUERIA CHEGAR
1.3.2. QUERIA SER DONA DO MEU PRÓPRIO NARIZ
1.3.3. QUERIA TER LIBERDADE DE TEMPO, LIBERDADE GEOGRAFICA
1.4. Quando você consegue passar os seus valores, você consegue se conectar com as pessoas certas você tem menos dor de cabeça e consegue faturar muito mais.
1.4.1. autonomia
1.4.2. Como dispensar clientes e como é importante
2. A primeira Coisa
2.1. Você precisa entender a essência do seu negócio
2.1.1. É VOCÊ
2.1.1.1. E se sua empresa, não é uma empresa grande, ela precisa se conectar com quem está ali, com quem está atendendo
2.1.1.1.1. No seu caso a essência é você.
2.1.2. O SEU NEGÓCIO SURGIU POR ALGUM MOTIVO DA SUA HISTÓRIA
2.1.2.1. O seu negócio veio de algo muito mais interno, por algum motivo
2.1.2.2. Porque você era apaixonada pela profissão
2.1.2.3. Ou porque quando era criança você se deparou com algum problema e pensou... nossa se eu pudesse resolver esse problema, e na adolescência você descobriu que tinha uma profissão que solucionava aquele problema
2.1.2.4. Ou você tem uma história, como da Bruna. Sobrancelha
2.1.2.4.1. Ela trabalhava em um ambiente corporativo, e certo dia ela foi arrumar a sobrancelha dela, e acabou se apaixonado pelo resultado, pela transformação, então ela começou a fazer cursos para entrar na área, e no começo ela atendia uma cliente por vez, e obvio que com excelente trabalho que ela fez expandiu rápido
2.1.2.4.2. Objetivo da Bruna, ter um ambiente grande, mas sem perder o valor de um ambiente humanizado e um atendimento impecável
2.1.2.4.3. História de fazer o motivo do que você faz, eu quando era criança tinha um sonho... Eu queria ser famosa, mas pessoas muito próximas a mim, falavam não menina ta maluca?
2.1.3. VOCÊS ESTÃO AQUI HOJE PORQUE VOCÊ CONHECE A MINHA HISTÓRIA.
2.1.3.1. Porque vocês confiaram em mim e conhecem a minha história.
2.2. Contar Histórias
2.3. Bauducco
2.3.1. Carlo Bauduco
2.3.1.1. Italiano, veio para o brasil e trouxe a receita, e as pessoas começaram a se apaixonar.
2.3.2. Propagandas Italianas
2.3.2.1. Mesa farta com a família só redor, sentimento de esperança, aconchego, algo artesanal
2.3.3. Sentimento de produtos artesanais para consumir em família
2.3.3.1. Toda vez que eles fazem uma propaganda narrada, eles colocam alguém narrando com sotaque italiano, porque?
2.3.3.1.1. Para contextualizar a história
2.3.3.1.2. Existe a história comercial e a história prática
2.3.3.1.3. Quando eu falar isso para vocês, vocês saberão contar a história comercial e a história prática da vida de vocês.
2.3.3.2. O que havia na história que eu contei para vocês? O panettone surgiu na Itália, e a pessoa estava fazendo o pão e ficou desesperado porque derrubou uva passa.
2.3.4. CARLO BAUDUCCO
2.3.4.1. Eles falam que o Carlo bauducco, era um homem sonhador, veio para o brasil se encantou e veio produzir panetone aqui no brasil, porque nós brasileiros, precisávamos consumir essa iguaria maravilhosa.
2.3.4.1.1. Eles foram crescendo, e nunca perderam a essência deles, olha que história linda, mas só que, essa é a história que eles trazem de uma forma comercial
2.3.4.2. REALIDADE
2.3.4.2.1. Ele veio para o brasil pra cobrar uma pessoa que estava devendo para ele
2.3.4.2.2. Ele realmente se apaixonou pelo brasil e ficou e não quis ir mais embora
2.3.4.2.3. visão Comercial
2.3.4.2.4. Eles eram uma empresa familiar que ficava lá no bráz, e o unico detalhe é que ele não sabia cozinhar
2.3.5. Valor e promessa
2.3.5.1. . duas coisas nao poderia mudar nunca: O primeiro: não abandonariam sua vocação, isto é, “produtos de forno”. O segundo: “A gente não admite fazer nada que já existe no mercado”.
2.3.5.1.1. Eles queriam fazer algo INOVADOR, não poderia ser algo que já tivesse no mercado
2.3.5.2. Nessa época era difícil você propagar alguma coisa. era no boca a boca
2.3.5.3. Um dia ele aluga o avião e faz milhares de panfleto, e pede pro avião bombardear SP com os panfletos, e o que ele colocou nos panfletos? a História comercial, não era diferente, uma coisa inventada.
2.3.5.4. EM 3 DIAS ESGOTARAM TODO O ESTOQUE DELES!
2.3.5.4.1. Imagine se eles tivesse feito um panfletinho, ah venha comer panetone...
2.3.6. Quando contamos histórias, elas criam conexões. Principalmente quando essa história envolve uma pessoa.
2.3.6.1. Você tem a sua história também, então o porque que as pessoas precisam do seu produto, e não o do seu concorrente?
2.3.6.2. Você tem um diferencial
2.3.6.2.1. VALOR E PROMESSA
2.3.6.3. Exercício
2.3.6.3.1. Qual seu diferencial IRREPLICÁVEL?
2.3.6.3.2. Normalmente esse diferencial é a sua história, os detalhes que você faz, o jeito que você faz, o sentimento que você tráz, tudo isso é irreplicável, mesmo que alguém tente copiar, não consegue.
2.3.6.3.3. Qual a minha história que me fez chegar até aqui, qual valor carrego dentro de mim que eu quero passar para o meu negócio?
2.3.6.4. Uma coisa que tinha dentro de mim é que não queria enganar os meus clientes, é aquilo eu não estou comprando da Helenna, eu estou comprando pra mim e estou me beneficiando. E smp pensei assim quando trabalhava na CLT, um valor pra mim é esse, eu tenho a PROMESSA DE ENTREGAR RESULTADO.
2.3.6.4.1. O MEU MAIOR VALOR É, EU QUERO MUDAR EU QUERO TRANSFORMAR, MAS EU QUERO LEVAR PESSOAS COMIGO.
2.3.6.4.2. Nem eu acreditava em mim...
2.3.6.4.3. Vocês estão aqui fazendo algo para chegar no fim, mas o seu objetivo principal é servir.
2.3.6.4.4. O QUE SEU PRODUTO TRÁZ PARA A PESSOA, QUE ELA ACHA QUE ESTÁ FAZENDO UM BEM PARA ELA.
2.3.6.4.5. EX: Iphone, quando eu combro um iphone, eu compro o pertercimento de fazer parte de um grupo de pessoas que usam iphone, porque nos conectamos ou com a empresa, ou com pessoas e características das pessoas que consomem o produto dela.
2.3.7. A história pode ser mais prática ou narrada com a jornada do herói
2.3.8. Primeiro veio história, depois os diferenciais e depois veio o marketing
3. Jornada do Herói
3.1. Uma formula Narrativa
3.1.1. Tudo que conta história, usa a jornada do herói
3.1.1.1. Na nossa vida passamos por fase. Ex: relacionamento, você antes era solteira, mas depois conhece o seu atual marido, depois tiveram algumas brigas, e quando não achou que ia dar em nada ele te pediu em casamento.
3.1.1.1.1. Depois que casa é outra vida, tem altos e baixos, chega uma amiga solteira, e fala que quer um relacionamento, nesse caso você conta a ela e da dicas.
3.1.2. Nos conectamos com filmes, séries, que entram na jornada do herói
3.1.3. Pessoas se conectam com pessoas que são semelhantes, você vai se conectar com pessoas que são semelhantes a você.
3.1.3.1. OU
3.1.3.1.1. Você vai ser amiga de pessoas que são como você quer ser.
3.2. Histórias são uma arma de persuasão
3.2.1. As pessoas se sentem persuadidas, a comprar de você porque elas sentem essa conexão.
3.3. As pessoas que contam e acreditam em histórias iguais possuem valores semelhantes
3.4. Nas histórias é fácil comunicar seus valores e atrair pessoas como você
3.5. Como é a jornada?
3.5.1. ATO 1
3.5.1.1. Mundo comum - Consciência Ilimitada de um problema
3.5.1.1.1. NÃO SEI QUE EXISTE UM PROBLEMA
3.5.1.1.2. Eu tinha Instagram, mas não tinha ideia que poderia produzir conteúdo para chegar no objetivo final.
3.5.1.2. O chamado à aventura - Aumento da consciência
3.5.1.2.1. Eu percebi que estava sendo boba, porque percebi que muita gente ganhava dinheiro com isso, principalmente blogueiras
3.5.1.3. Recusa do Chamado - Relutância a mudança
3.5.1.3.1. Aqui relutei, não isso aqui não é pra mim, até que você come algo gostoso. E chegou um momento que aquilo grudou na minha cabeça.
3.5.1.4. Encontro com o Mentor - Superação e relutância
3.5.1.4.1. Encontro com uma pessoa que fala o que eu tenho que fazer.
3.5.2. ATO 2
3.5.2.1. Cruzamento do Limiar- Comprometimento a Mudança
3.5.2.1.1. Aqui você se compromete a mudança, você começa a encontrar formas de fazer isso acontecer, aqui eu vim para a 2 parte
3.5.2.2. Testes, aliados e inimigos - Experimentando a primeira mudança
3.5.2.2.1. Aqui foi quando eu fui atrás de cursos, mentorias, eu experimentei as mudanças porque ganhei dinheiro. e percebi os meus inimigo - aqui no meu caso foi pessoas que se aproximavam de mim para tirar vantagem. E depois eu percebi quem era os inimigo, e isso acontece nos filmes, se você assitir senhor dos anéis, batman, você consegue vê tudo isso.
3.5.2.3. Aproximação a caverna profunda- Preparação para uma grande mudança.
3.5.2.3.1. Você experimenta as primeiras mudanças, mas encontra o inimigo, algumas coisas dão erradas. Aqui você para, pensa e tem que treinar, igual o rocky balboa na cena que ele fica treinando com a música que é bem conhecida, é ali que ele entra na caverna profunda, se preparando para mudança.
3.5.2.3.2. Foi aqui que eu pensei que precisava de uma estratégia, e que se quisesse dominar teria que ir além
3.5.2.4. Provação- Tentativa de uma grande mudança
3.5.2.4.1. Aqui eu falei, eu preciso tentar
3.5.2.5. Recompensa - Consequências da tentativa (melhorias e retrocessos)
3.5.2.5.1. Aqui precisava potencializar todos os meus trabalhos aqui.
3.5.3. ATO 3
3.5.3.1. Estrada de volta - Rededicação à Mudança
3.5.3.1.1. Entende o que precisa melhorar, e começa a trabalhar mais, parei de ter medo de cobrar.
3.5.3.2. Ressurreição - Última Tentativa de uma grande mudança
3.5.3.2.1. Agora o negócio vai, que foi em 2 meses atrás, aonde eu me afastei de todos os inimigos, e vou dar o meu sangue, melhorar a qualidade do meu conteúdo.
3.5.3.3. Retorno com Elixir- domínio final do problema
3.5.3.3.1. Elixir é um remédio, uma porção mágica para ajudar pessoas lá no começo.
3.5.3.3.2. Eu passo por tudo, para voltar para ajudar outras pessoas a fazer exatamente o que estou fazendo hoje
3.5.3.3.3. Você não precisa estar com o retorno de elixir, você pode estar no ato 2, mas o segredo é avançar.
3.5.3.3.4. PORQUE PRECISO FAZER ISSO? PORQUE NOSSA CBEÇA É LINEAR, ENTÃO PRECISA FAZER SENTIDO NA CABEÇA DAS PESSOAS.
3.5.3.3.5. Tenha 6 melhores histórias e repita, a repetição ganha- ex: dolly se eu falar dolly vem a musiquinha na cabeça; então você pode comprar dolly por essa repetição, já a coca-cola você compra pelo sentimento
4. Arquétipos
4.1. Para que as marcas se conectem com pessoas, é necessário que ela tenha uma personalidade
4.1.1. Só termos uma história não é só importante, é importante ter uma personalidade.
4.1.1.1. Em filmes por ex: conectamos mais com personagens que tem a personalidade forte.
4.1.1.2. Nos filmes nos identificamos com personalidades que: ou é a mais próxima que nós temos, ou é a que queremos ter.
4.2. Marcas com personalidade definida passam mais confiança
4.3. Jung desenvolveria a teoria dos 12 arquétipos
4.3.1. Os arquétipos ajudam a passar todo o sentimento para o cliente. Isso faz com que sua comunicação tenha menos ruídos.
4.3.1.1. Aqui o sentimento que você causa é sempre o mesmo. ex: Você trabalha com produtos infantis, e de repente você coloca um produto de sexy shop na loja, imagina a sensação que você vai causar nas pessoas?
4.3.2. Quando você compra um produto de marca, você não está comprando o produto, está comprando a personalidade da marca para que você passe a ter essa mesma personalidade.
4.3.2.1. ex: Se eu pinto o cabelo de rosa, eu simplesmente farei parte de uma tribo que pinta o cabelo de rosa.
4.3.2.2. ex: as pessoas que usam all star, vocês irão perceber que elas tem características, são meio irreverentes, as pessoas se vestem e compram a personalidade.
4.4. Os 12 Arquétipos
4.4.1. O inocente;
4.4.1.1. Inspira pureza, simplicidade e positividade em relação a si mesmo e ao mundo.
4.4.1.1.1. Ex: Para pessoas: é aquela pessoa que acha que todo mundo deve ser igual, acredita no mundo melhor. Aqui remete pessoas esperançosas, crianças.
4.4.1.1.2. Produtos infantis
4.4.2. O Sábio;
4.4.2.1. Inteligência e sabedoria.
4.4.2.1.1. Instituições mais sérias
4.4.2.1.2. Aqui imaginamos pessoas rodeadas de livro, a que te dá bons conselhos, pessoas que nunca vão errar.
4.4.3. O Herói;
4.4.3.1. Sensação de esforço, dedicação e muito suor envolvido. Super produtivo e pronto para qualquer desafio.
4.4.3.1.1. Ex: o meu arquétipo é o do herói, porque eu não mostro para vocês que é tudo muito lindo, pelo contrário, vocês sabem o quanto me esforço para tudo.
4.4.3.1.2. Marcas esportivas
4.4.4. O fora da Lei;
4.4.4.1. Espirito Bad Boy, pronto para revolucionar
4.4.4.1.1. Produtos Jovens
4.4.4.1.2. Harley Davidson
4.4.5. O explorador;
4.4.5.1. Grande vontade de descobrir o mundo, ambição, liberdade
4.4.5.1.1. Motocross
4.4.5.1.2. eco sport, JEEP, aonde mostram a liberdade.
4.4.5.1.3. Aqui você precisa verificar aonde você se encaixa, usa o arquétipo que você é.
4.4.5.1.4. Você tem mais de um arquétipo, EX: Eu quando se trata de trabalho eu sou o herói , só que em algumas partes eu sou a pessoa comum, sou amante.
4.4.5.1.5. Ex: Você é uma pessoa fora da lei, mas trabalha com produtos infantis, não dá para usar o fora da lei, só que aqui você não precisa ser tão inocente, pode trazer o criança, mas conversar com as mães para revolucionar o mundo e a próxima geração vai quebrar tudo isso.
4.4.6. O Mago;
4.4.6.1. Mistério, improvisação, ironia, ilusão
4.4.6.1.1. Sempre tem um segredo envolvido por trás.
4.4.6.1.2. Ideias vistas como loucura, Redbull
4.4.7. A Pessoa Comum;
4.4.7.1. Seu principal objetivo é se inserir de forma efetiva na sociedade
4.4.7.1.1. o OBJETIVO DELA É ESTAR NA SOCIEDADE SEM SE DESTACAR TANTO, MAIS ROTINA.
4.4.7.1.2. Rotina
4.4.7.1.3. Roupas básicas
4.4.8. O Amante;
4.4.8.1. Produtos e serviços personalizados e exclusivos que são desejados.
4.4.8.1.1. Produtos eróticos, personalizados, por ex: a Masterclass se encaixa no amante, as pessoas amam e querem, elementos são usados para fortalecer.
4.4.8.1.2. DIOR
4.4.9. O Bobo;
4.4.9.1. Despreocupados, engraçados e acessíveis
4.4.9.1.1. Eles são mais divertidos, produtos infantis, para adultos mas divertidos ex: tiririca quando entrou para a política.
4.4.9.1.2. Produtos eróticos: Cátia damasceno: ela vende como o bobo, para dar risada, até quem tem bloqueio vê o dela, pqe é um conteúdo muito bom.
4.4.10. O Cuidador;
4.4.10.1. Preocupado em Servir
4.4.10.1.1. Médicos, Unimed - preocupado em oferecer cuidados para as pessoas.
4.4.10.1.2. Nem sem o médico precisa usar o cuidador, meu médico entra no amante.
4.4.10.1.3. Madre Teresa de Calcutá
4.4.11. O Criador;
4.4.11.1. Criativo, cheio de ideias, busca sair do comum.
4.4.11.1.1. Lego: trás inovação, busca sair do comum,
4.4.12. O Governante.
4.4.12.1. Sensação de status, poder glamour e ostentação.
4.4.12.1.1. Você olha alguém usando, você vê que tem dinheiro
4.4.12.1.2. MERCEDES usa esse arquétipo
4.4.12.1.3. Ele lídera, ela está a frente. é aquela pessoa que na casa as coisas precisam estar do jeito dela.
5. Metas
5.1. O que define uma meta é ter um objetivo claro com uma data
5.1.1. Ex: Eu tenho uma meta de ter uma lancha, se você não tem uma data para conseguir a sua lancha, não é meta é sonho.
5.1.1.1. E sonho muitas vezes não se concretiza, então você tem que pensar... quando você vai transformar em sonho em uma meta.
5.1.2. Qual é a nossa meta aqui? 5 mil em 30 dias.
5.1.2.1. TEM QUE TER CLAREZA, MEU SONHO È ESSE E A META É A DATA.
5.2. Para você fazer uma meta é importante você saber >>Como você está hoje?
5.2.1. Quantos clientes tem?
5.2.2. Quantas vendas faz?
5.2.3. Qual o seu faturamento hoje?
5.2.4. Quantas pessoas entram em contato por dia?
5.2.5. Quantos seguidores tem?
5.3. Como você quer que sua rotina esteja daqui 30 dias?
5.3.1. Quanto de dinheiro você tem? qual o seu faturamento hoje?
5.3.2. Quantos clientes você quer ter?
5.3.3. Como você quer se sentir daqui 30 dias?
5.3.4. A meta precisa ser alcançável, ou seja, o que você enxerga ser possível daqui 30, 90 dias?
5.4. Como você quer que sua rotina esteja daqui a 5 anos.
5.4.1. Que tipo de rouba você quer ter daqui 5 anos?
5.4.2. Exercício- Eu quero que vocês entrem no Instagram, Pinterest e quero que vocês tirem print de tudo, façam pasta dos sonhos.
5.4.3. Isso é COACH?
5.4.3.1. NÃOOOOO
5.4.4. Quero trabalhar o seu imaginário, se você não sabe ele precisa ser alimentado.
5.4.4.1. Nossa mente tem poder
5.4.4.2. ex: se eu vejo uma cobra é capaz de morrer só com o susto, porque na minha imaginação é a pior coisa que pode me acontecer. Então o nosso imaginário ele nos paraliza.
5.4.5. Se não tiver um motivo e meta clara, para você sair do lugar, você não vai mudar a sua realidade.
6. Dores e Desejos
6.1. Quando trabalhamos com conteúdos, precisamos descobrir o que o nosso público deseja
6.1.1. O que seu produto tem para as pessoas?
6.1.2. Qual a dor que o seu público cura para as pessoas?
6.1.3. ex: tenho uma confeitaria especializada em festas infantis. Dor: Medo de não conseguir oferecer uma festa maravilhosa para o filho desejo: Exatamente conseguir oferecer uma festa aonde todos vão falar bem.
6.2. Quem são seus clientes pagantes?
6.2.1. Quem já trabalha, ou vende, você tem seus clientes é mais fácil, só faz o mapeamento, tentar entender o padrão dos clientes.
6.2.1.1. Ex: Quem já atende cliente sabe quais que só vão para xeretar, ou os que estão ali para comprar.
6.2.2. Exercício: escreva tudo sobre eles, se possível até a físionomia.
6.3. O que eles procuram e desejam?
6.3.1. Ex: Eu Helenna, quando os clientes entram em contato comigo por mais que eles não falam, eu sei que eles procuram ser mais vistos, eu sei que eles querem faturar mais. E como sei da dor? Porque eu pergunto, então crie o hábito de conversar com ele, uma conversa intencional.
6.3.2. Ex: se um cliente te pede uma caneta azul, ofereça caneta azul.
6.3.3. Ex: EU Helenna odeio entrar em uma loja pedir um tipo de roupa e a vendedora tentar me jogar outra coisa, isso me mata.
6.3.3.1. OBS: A NECESSIDADE DO CLIENTE
6.4. O que eles tem e precisam mudar?
6.5. Como descobrir isso?
6.5.1. Conversas
6.5.1.1. Ex: Eu vendo roupas e uma cliente entra pedindo uma peça, eu tenho a obg de descobrir qual é o desejo dela, então eu converso, pergunto, vou analisando para usar gatilhos especiais para isso.
6.5.1.2. Experimentou a roupa? Fala nossa ficou boa, aproveita porque não é fácil achar roupa que caia tão bem.
6.5.1.2.1. OBS: fale de uma forma que a pessoa ache que ela vai perder se não levar.
6.5.1.3. Se você não tem cliente, veja os concorrentes, se for na área alimentícia veja os serviços do ifood, ouça, analise.
6.5.2. Enquetes
6.5.3. Formulários
6.6. Exemplo
6.6.1. Polishop
6.6.1.1. Airfryer
6.6.1.1.1. Primeiro coloca o problema na vida da pessoa, depois vem com a solução.
6.6.1.2. Você gosta de batata frita, né? mas engorda, e logo depois ele vem com a solução... Mas aqui seus problemas acabarão, ele vem com a airfryer, com a solução.