Funil SPIN - Precatório

1. Aquecer LIGAÇÃO FRIA

1.1. QUAL PROBLEMA O CLIENTE PASSA.

1.1.1. EXPLORAR O PROBLEMA

1.2. COMO VOCÊ AJUDA A VIDA DELE SER MELHOR.

1.3. ENCONTRE UM PONTO DE CONEXÃO COM A PESSOA. rapport / contexto / familiaridade

1.4. PERGUNTAS COM LIGAÇÃO A NECESSIDADE DA PESSOA financeira / sonhos / familia

1.5. FAZER DIAGNOSTICO E IDENTIFICAR OPORTUNIDADE QUALIFICADA

1.5.1. PERGUNTAS DE QUALIFICAÇÃO necessidade / prioridade

1.6. O QUE É SUA PROPOSTA DE VALOR.

1.6.1. SOLUÇÃO PERSONALIZADA E ESCASSEZ NA DISPONIBILIDADE DA PROPOSTA

2. Olá bom dia, Sr. NOME tudo bem?

2.1. Te mandei uma mensagem mais cedo, o sr. conseguiu olhar?

2.1.1. Eu sou Carlos, faço parte do Escritório Bruno Medeiros Durão Advocacia localizados aqui na barra da tijuca no rio de janeiro

2.1.1.1. Eu atuo no departamento de processos com ordem de pagamentos; pessoas que tem dinheiro a receber do governo. Estou te ligando pois o seu processo consta na lista dos que não serão pagos nos próximos 13 anos.

2.1.1.1.1. O sr. tem em ciência desse processo que está expedido em seu nome?

2.1.1.2. Estou te ligado pois eu atuo no pagamento de precatórios, e gostaria de conversar com o sr referente a um valor que o Sr. tem a receber de um precatório expedido em seu nome

2.2. Preciso falar com o sr. Está podendo conversar agora?

3. Etapas

3.1. Perguntas de Situação: Explorar a situação atual que do cliente. Criar contexto para as perguntas de problemas.

3.2. Perguntas de Problema: Investigar e explorar as necessidades implícitas/subentendido. Identificar e esclarecer os problemas.

3.3. Perguntas de Implicação: Tornar urgente, fazer o cliente perceber as consequências de não resolver os problemas identificados, deixando óbvio

3.4. Perguntas de Necessidade de Solução: Necessidade de solucao, explorar necessidades explicitas

4. Necessidades explícitas: Vontade de resolver um problema e alcançar um objetivo, desejos e benefícios que ele busca.

4.1. Insatisfação buscando solução

5. Necessidades implícitas: Desafios e insatisfações sem a vontade clara de resolver

5.1. Instatisfação sem ação