1. Perfil
1.1. Adicionar todos os endereços
1.1.1. Adicione uma Nova Localização No painel de controle, clique em "Gerenciar locais". Em seguida, clique em "Adicionar local" ou"Adicionar uma nova empresa". Escolha "Adicionar uma única localização". Preencha as informações do novo endereço (nome da loja, endereço, telefone, horário de funcionamento, etc.). Repita este processo para todas as lojas (Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo).
1.2. Adicionar Descrição
1.2.1. Como fazer?
1.2.1.1. Faça login Selecione a Localização da Empresa: Acesse a Seção de Informações: No painel de controle, clique em "Informações" no menu à esquerda. Editar a Descrição da Empresa: Role a página até encontrar a seção chamada "Adicione a descrição da empresa" ou "Resumo da Empresa" . Clique no ícone de lápis (ou "editar") ao lado dessa seção para modificar o texto. Adicione Após escrever a descrição, clique em "Aplicar" ou "Salvar" .
1.2.2. Descrição exemplos
1.2.2.1. A Sola e Meia oferece uma seleção de sapatos, bolsas e acessórios femininos de alta qualidade, focados em conforto e durabilidade. Além disso, oferecemos entregas rápidas, com pedidos para Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo sendo entregues em até 24 horas, ou até no mesmo dia. Com mais de 20 anos de experiência, somos uma marca confiável que utiliza couro legítimo na maioria de nossos produtos, garantindo estilo e resistência. Visite uma de nossas lojas e descubra a diferença de nossos produtos.
1.2.2.2. A Sola e Meia combina conforto e estilo em cada peça de nossa coleção de sapatos e bolsas femininas. Usando couro legítimo, nossos produtos oferecem a durabilidade que você merece. Estamos há mais de 20 anos cuidando do seu estilo, e para facilitar ainda mais, entregamos seus pedidos em Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo em até 24 horas, ou até no mesmo dia. Visite-nos e experimente o melhor!
1.2.2.3. A Sola e Meia combina conforto e estilo em cada peça de nossa coleção de sapatos e bolsas femininas. Usando couro legítimo, nossos produtos oferecem a durabilidade que você merece. Estamos há mais de 20 anos cuidando do seu estilo, com entregas rápidas em Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo, que chegam até mesmo dia, nossas entrgas sao no maximo em . Visite-nos e descubra a qualidade que faz a diferença!
1.2.2.4. Sola e Meia: Luxo aos seus pés, estilo nas suas mãos!
1.2.2.5. Sapatos e bolsas de couro legítimo que combinam conforto e elegância. 20 anos de tradição, com entrega em até 24h em Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo.
1.2.2.6. Venha descobrir por que somos o segredo mais bem calçado da região!"
1.2.2.7. "Sola e Meia: Elegância e conforto em couro legítimo. Sapatos, bolsas e acessórios femininos de alta qualidade, com 20 anos de tradição. Entrega em até 24h em Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo. Visite-nos e sinta a diferença do verdadeiro estilo!"
1.2.2.8. "Na Sola e Meia, cada passo é com estilo. Sapatos e bolsas em couro legítimo, unindo conforto e durabilidade. 20 anos de excelência, com entrega no mesmo dia em Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo. Venha experimentar o melhor!"
1.3. Adicionar Fotos
1.3.1. Fachada da Loja
1.3.1.1. Tire uma foto clara e bem enquadrada da fachada de cada loja (Niterói, Itaipuaçu e São Gonçalo). Isso ajuda os clientes a reconhecerem a loja quando visitarem pessoalmente.
1.3.2. Interior da Loja
1.3.2.1. Vista Geral do Interior: Tire fotos mostrando o layout interno da loja, destacando a organização e o ambiente. Isso dá aos clientes uma ideia do que esperar ao entrar.
1.3.3. Produtos em Destaque
1.3.3.1. A cada nova coleção adicionar fotos, manter sempre atualizado as coleções que estão no momento.
1.3.3.2. Coloque fotos de alta qualidade dos sapatos mais populares, como tênis de couro, mule, etc. Mostre os detalhes do design e a qualidade do material.
1.3.3.3. Bolsas de couro, mochilas, e outros itens que mais dao lucro. Destaque o acabamento e o material.
1.3.3.4. Acessórios: Inclua fotos de acessórios como carteiras, porta-cartões, etc.
1.3.3.5. Modelos Usando os Produtos tire fotos de modelos usando os sapatos e as bolsas. Isso ajuda os clientes a visualizarem como os produtos ficam no dia a dia.
1.3.4. Ambiente
1.3.4.1. Atmosfera da Loja: Se a loja tiver uma decoração ou ambiente específico (por exemplo, uma área de descanso ou exposição), tire fotos que capturem essa atmosfera.
1.3.5. Equipe da Loja
1.3.5.1. Foto da Equipe: adicione fotos da equipe sorrindo, interagindo com clientes ou organizando os produtos. Isso humaniza a marca e cria uma conexão mais forte com os clientes.
1.4. Adicionar Videos
1.4.1. Requisitos
1.4.1.1. Pode susbstituir uma das fotos em video
1.4.1.2. Duração: O vídeo pode ter até 30 segundos de duração.
1.4.1.3. Tamanho do Arquivo: O tamanho máximo do arquivo é de 75 MB.
1.4.1.4. Resolução: É recomendado que o vídeo tenha uma resolução mínima de 720p.
1.4.2. Tour da Loja
1.4.2.1. Mostre um tour pelo interior das lojas, destacando a organização, os displays de produtos e o ambiente acolhedor. Esse tipo de vídeo ajuda os clientes a se familiarizarem com a loja antes mesmo de visitarem.
1.4.2.2. Duração: 15-20 segundos.
1.4.2.3. Exemplo: Comece com uma visão da fachada da loja, depois entre e mostre os principais produtos (sapatos, bolsas, acessórios) em diferentes ângulos.
1.4.3. Demonstração de Produtos
1.4.3.1. Estilo: Close-ups e demonstração prática.
1.4.3.2. Conteúdo: Foque em mostrar os detalhes dos produtos mais populares, como os tênis ou as bolsas de. Inclua tomadas que mostrem a qualidade do couro, as costuras, zíperes e outros detalhes importantes
1.4.3.3. Mostre pessoas usando os produtos, para uma melhor visualização dos produtos sendo usados.
1.4.3.4. Duração: 15-30 segundos.
1.4.3.5. Exemplo: Comece mostrando um tênis em close-up, destacando a qualidade do couro e, em seguida, um cliente usando o tênis para mostrar o conforto e o estilo.
1.5. Aumentar Feedbacks
1.5.1. Peça Avaliações aos Clientes
1.5.1.1. Final da Compra em loja
1.5.1.1.1. Quando os clientes terminarem uma compra, peça que deixem uma avaliação no Google.
1.5.1.1.2. Diga algo como: "Se você gostou da sua experiência, adoraria se pudesse compartilhar isso com uma avaliação no Google!"
1.5.1.1.3. Coloque na loja um QR CODE que leva diretamente ao comentário do google
1.5.1.2. Cartões de Avaliação: Crie pequenos cartões ou folhetos que podem ser dados aos clientes no momento da compra, com um link direto para deixar uma avaliação.
1.5.1.3. E-mail de Agradecimento: Após uma compra online ou em loja, envie um e-mail de agradecimento e inclua um pedido para que o cliente deixe uma avaliação.
1.5.2. Facilite o Processo de Avaliação
1.5.2.1. Código QR: Crie um código QR que redireciona os clientes para a página de avaliação.
1.5.2.2. Link Direto para Avaliação: Gere um link direto para o formulário de avaliação do Google Meu Negócio e compartilhe esse link com os clientes por e-mail, WhatsApp, ou nas redes sociais. Isso facilita para que eles acessem diretamente o local para deixar a avaliação.
1.5.3. Compartilhe as avaliações no Instagram
1.5.3.1. Compartilhe Avaliações Positivas: Poste avaliações positivas nas redes sociais e no site, incentivando outros clientes a fazerem o mesmo.
1.5.4. Eduque a Equipe
1.5.4.1. Treine sua equipe para solicitar avaliações de maneira natural e amigável, sem pressão. Uma abordagem educada e gentil é mais eficaz.
1.5.4.2. Identifique os momentos ideais para pedir avaliações, como após uma venda concluída com sucesso ou quando um cliente expressa satisfação com o atendimento.
1.5.5. Monitore e Acompanhe (Google Meu Negócio Analytics)
1.5.5.1. Responda Rápido: Agradeça rapidamente às avaliações positivas e responda de forma construtiva às negativas. Isso mostra que você valoriza o feedback dos clientes.
1.5.5.2. Personalize as Respostas: Evite respostas genéricas; personalize cada resposta, mostrando que você leu e apreciou o feedback.
1.5.5.3. Acompanhe o Progresso: Use o painel do Google Meu Negócio para monitorar quantas avaliações estão sendo deixadas e analise se as estratégias estão funcionando.
1.5.5.4. Feedback Interno: Use o feedback das avaliações para melhorar continuamente o atendimento e os produtos, o que, por sua vez, pode gerar mais avaliações positivas.