1. Revisão dos Processos Operacionais
1.1. Fiscal
1.1.1. Operação de escrituração Fiscal
1.1.2. Apuração Fiscal
1.2. Pessoal
1.2.1. Fechamento da Folha de Pagamento
1.2.2. Lançamentos de informações da folha
1.2.3. Admissão, Rescisão e Férias
1.3. Contábil
1.3.1. Escrituração Contábil
1.3.2. Baixa de Fornecedores e Clientes Não Padronizadas
1.4. Construção do Manual ou Vídeo
2. Ferramentas
2.1. E-Kontroll
2.1.1. Substituição do Visão Lógica
2.2. Veri
2.2.1. Substituição do HubCount
2.2.1.1. Certidões
2.2.1.2. Sublimite do Simples Nacional
2.2.1.3. Notificação do E-cac
2.2.1.4. Conferir DCTF
2.3. Workmonitor
2.3.1. Substituição do Visão Lógica
2.4. Onvio
3. Solicitações de Clientes
3.1. Fiscal
3.1.1. Emissão de Nota Fiscal
3.1.2. outros
3.2. Pessoal
3.2.1. Rescisão, Férias e Admissões
3.2.2. outros
3.3. Mapeamento da volumetria de pedidos recorrentes
3.4. Geral
3.4.1. Reuniões Realizadas com os clientes
3.5. Atendimento
3.5.1. Base de Conhecimento com IA
4. Pessoas
4.1. Gastos de Tempo em atividades improdutivas
4.1.1. Acompanhamento
4.2. Contratação
4.3. Perfil do Colaborador
4.4. Falta de Treinamento
4.5. Clareza sobre as espectativas de Horas por cliente
5. Retrabalho e serviços Extras
5.1. Pessoal
5.1.1. Retificação de Admissão, Férias e Rescisão
5.1.2. Retificação do ponto/lançamentos
5.1.3. Retificação da Folha de Pagamento
5.1.4. Calculo da folha por fora (Frio)
5.1.5. Recalculo dos Impostos
5.1.6. Retificações das declarações
5.2. Fiscal
5.2.1. Cancelamento de Nota Fiscal fora do prazo
5.2.1.1. Recalculo dos Impostos
5.2.2. Recalculo dos Impostos
5.2.3. Retificações das declarações
5.3. Contábil
5.3.1. Falta de NFSe fora de LRV-MT
5.3.1.1. Novo fechamento Contábil
6. Análise Everton
6.1. Comitê como Gestor de Acompanhamento de Produtividade
6.1.1. Acompanhamento do Top 40 Clientes com Prejuízo e Hora Alocada
6.1.2. Baseado nas observações pontuais e especificas, cada área iniciará ações que serão acompanhadas pelo Comitê
6.1.3. Com esse acompanhamento, ficará mais evidente e claro, qual a necessidade de melhorias
6.2. Cronograma de Precificação de Serviço pelo Comite
6.3. Implementação do Workmonitor
6.3.1. Por 6 meses
6.3.2. Objetivo, encontrar lacunas de Improdutividade total
7. Precificação dos Honorários
7.1. Falta de Plano de Crescimento dos honorários baseado no volume de serviço
7.2. Forma de fazer a proposta de Honorários
7.3. Falta de Limite de Horas definida para cada cliente
7.3.1. Acompanhamento
8. Entrada de Dados ou Informações do Cliente
8.1. Pessoal
8.1.1. Informações para Fechamento da Folha de Pagamento
8.2. Contábil
8.2.1. Relatório de Viagens
8.2.2. Informações Financeiras para importação via Jdrel
8.3. Fiscal
8.3.1. Recibos, faturas, contratos etc.