1. DEFINIÇÃO
1.1. Dados
1.1.1. Registros de algo que foi observado e medido, podem ser representados de modo numérico, textual ou visua
1.2. Informação
1.2.1. Dados moldados de uma forma significativa e útil para as pessoas
1.3. Conhecimento e inteligência
1.3.1. O conhecimento, entendido como uma forma superior de compreensão construída com base na análise das informações. Já a inteligência, vai determinar “a forma” e “quando” será utilizado o conhecimento
2. TEORIA
2.1. Um sistema se caracteriza, sobretudo, pela influência que cada componente exerce sobre os demais e pela união de todos (globalismo ou totalidade), no sentido de gerar resultados que levam ao(s) objetivo(s) buscado(s)
2.1.1. Objetivo
2.1.1.1. Finalidade para a qual o sistema foi criado
2.1.2. Entradas
2.1.2.1. Matéria-prima que inicia o processo de transformação
2.1.3. Processamento
2.1.3.1. Transformação da matéria-prima (entrada) e um produto, serviço ou resultado (saída)
2.1.4. Saídas
2.1.4.1. Resultados do componente processamento
2.1.5. Controles e avaliações
2.1.5.1. Verificam se todos os componentes estão coerentes com os objetivos estabelecidos
2.1.6. Retroalimentação/feedback
2.1.6.1. Visa garantir que a finalidade do sistema esteja sendo atingida com sucesso
2.2. Dados
2.2.1. Processamento
2.2.1.1. Informações
3. CONCEITOS
3.1. Hardware
3.1.1. Composto pela parte física do sistema
3.2. Software
3.2.1. Parte lógica de um sistema de informação, pode ser definido como um conjunto de instruções geradas por meio de linguagem de programação que orientam qual processamento deve ser realizado pelo hardware.
3.3. Banco de dados
3.3.1. Consiste na tecnologia de armazenamento de dados, que são os softwares que comandam a organização
3.4. Redes de computadores
3.4.1. Formadas por dispositivos físicos e softwares que interligam os diversos equipamentos de computação e transferem dados de uma localização física para outra
4. CLASSÍFICAÇÕES
4.1. Conforme a abrangência
4.1.1. Departamentais (funcionais)
4.1.1.1. Destinam-se a suprir as demandas de um departamento específico
4.1.2. Integrados (ERPs)
4.1.2.1. Integram as informagoes de todas os áreas de uma organização
4.1.3. Interorganizacionais (IOSs)
4.1.3.1. Integram Informações de várias empresas
4.2. Nível decisório
4.2.1. Sistemas de processamento de transações (SPTs)
4.2.1.1. Registro dos dados produzidos pela operação
4.2.2. Sistemas de informações de informações gerenciais (SIGs)
4.2.2.1. Informações gerenciais, planejamento e gestão da operação
4.2.3. Sistemas de informações estratégicas (SISs)
4.2.3.1. Sistemas de apoio à decisão (SADs)
4.2.3.1.1. Apoio às decisões complexas, simulações, modelagem de problemas
4.2.3.2. Sistemas de apoio aos executivos (SAEs)
4.2.3.2.1. Visão estratégica dos negócios, indicadores críticos de desempenho
5. TIPOS
5.1. Abrangência organizacional
5.1.1. Departamentais
5.1.2. Integrados
5.1.3. Interorganizacionais
5.2. Áreas funcionais
5.2.1. Financeiro
5.2.2. Informação contábil
5.2.3. Informação industrial
5.2.4. Informação de logística
5.2.5. Informação de marketing
5.2.6. Informação de recursos humanos