1. Opções de CRM
1.1. HubSpot
1.1.1. Visão Geral: Excelente CRM, focado em empresas que precisam gerenciar equipes de vendas, acompanhar o desempenho e melhorar a conversão de propostas.
1.1.2. Vantagens:
1.1.3. Acompanhamento de desempenho: Ele possui dashboards muito completos para medir a produtividade do time e os estágios das vendas.
1.1.4. Facilidade de uso: Interface intuitiva e fácil de adotar por equipes que ainda não estão familiarizadas com CRM.
1.1.5. Desvantagens:
1.1.6. Custo alto: O investimento mensal é elevado (R$ 2.036,00/mês), além de uma taxa de implementação.
1.1.7. Integração: Pode exigir mais customizações para se integrar com o sistema de produção da empresa, o que pode levar a custos adicionais.
1.1.8. Minha opinião: O HubSpot é uma opção interessante, mas o custo elevado e a necessidade de personalizações podem ser impeditivos. É excelente para acompanhar a equipe comercial, mas talvez não seja o mais adequado se a integração com a produção for complicada.
1.2. Pipe
1.2.1. Visão Geral: O Pipe é uma opção mais econômica e fácil de implementar.
1.2.2. Vantagens:
1.2.3. Custo acessível: R$ 977,28/mês e sem taxa de implementação.
1.2.4. Simplicidade: Ideal para empresas que ainda estão começando a implementar CRM, com funcionalidades básicas e eficientes para vendas.
1.2.5. Desvantagens:
1.2.6. Funcionalidades limitadas: Para uma empresa que vai crescer e precisa de mais integrações e relatórios detalhados, pode ser limitado.
1.2.7. Minha opinião: O Pipe é uma boa opção para empresas com orçamentos menores e que precisam começar rápido. No entanto, como a sua empresa está de olho em um crescimento mais complexo, pode faltar funcionalidades mais avançadas no futuro.
1.3. Zoho
1.3.1. Visão Geral: O Zoho CRM é conhecido por sua flexibilidade e capacidade de customização, sendo uma opção robusta com bom custo-benefício.
1.3.2. Vantagens:
1.3.3. Integração flexível: O Zoho permite um nível de integração mais profundo com sistemas de produção, ideal para a empresa.
1.3.4. Custo anual vantajoso: Se o pagamento for anual (R$ 14.280,00/ano), o custo mensal fica muito competitivo, além de ser escalável para o futuro.
1.3.5. Funcionalidades comerciais avançadas: Relatórios detalhados e acompanhamento de desempenho em tempo real, ajudando a equipe comercial a se organizar e melhorar.
1.3.6. Desvantagens:
1.3.7. Curva de aprendizado: Por ser mais robusto, pode demorar mais para a equipe se adaptar, exigindo treinamento.
1.3.8. Minha opinião: O Zoho oferece a melhor flexibilidade para integração com o sistema de produção e para o controle de desempenho da equipe comercial. O custo é atrativo no longo prazo, e ele pode escalar com a empresa à medida que o crescimento acontece.
1.4. Ploomes:
1.4.1. Visão Geral: Focado em vendas e customizações para o mercado brasileiro, o Ploomes é uma solução local com boas integrações e excelente acompanhamento comercial.
1.4.2. Vantagens:
1.4.3. Customização para o Brasil: Ele é projetado para atender empresas que precisam de flexibilidade e integração com sistemas de gestão, especialmente no Brasil.
1.4.4. Acompanhamento comercial: Possui boas funcionalidades para seguir o pipeline de vendas e gerar relatórios detalhados.
1.4.5. Desvantagens:
1.4.6. Custo de implementação: R$ 2.340,00 de taxa de implementação pode ser um obstáculo inicial.
1.4.7. Conclusão: O Ploomes é uma solução sólida para o mercado brasileiro, com ótimas integrações e funcionalidades comerciais. Se o orçamento permitir absorver o custo de implementação, ele pode ser uma excelente escolha a longo prazo.
1.4.8. Se a empresa puder investir mais em implementação agora: O Ploomes se destacaria pela customização voltada ao mercado brasileiro e pela integração com sistemas internos.
2. CENÁRIO ATUAL
2.1. 10 PESSOAS NO COMERCIAL
2.1.1. 1 pessoa fica ressponsavel pela engenharia de custo
2.1.1.1. Demanda aumentando já precisa de mais uma na engenharia de custo
2.1.1.1.1. Cada serviço tem uma elaboração de custo
3. Consultoria de CRM
3.1. Consultoria customizada, levando em consideração as especificidades da empresa, o fluxo de trabalho, as metas de crescimento e a previsibilidade.
3.1.1. As plataformas de CRM normalmente oferecem suporte padrão, que não considera os detalhes únicos do negócio