Área comercial

1. Atividades

1.1. Prospecção: Identificar e contatar potenciais clientes

1.2. Qualificação: Verificar se o produto ou serviço atende às necessidades do cliente

1.3. Demonstração: Apresentar o produto ou serviço ao cliente

1.4. Negociação: Atingir um acordo com o cliente

1.5. Fechamento: Concluir a venda

1.6. Retenção de clientes: Manter o relacionamento com os clientes

1.7. Planejamento estratégico: Definir objetivos, analisar o mercado e desenvolver planos

1.8. Elaboração de processos: Construir um processo de vendas com etapas e tarefas bem definidas

1.9. Treinamento: Capacitar novos clientes para melhor uso do produto ou serviço

1.10. Pós-venda: Acompanhar o cliente após a compra

2. Ferramentas de apoio

2.1. CRM (Customer Relationship Management)

2.1.1. Ferramentas de CRM Agendor, Salesforce, Pipedrive.

2.1.2. Ferramentas de comunicação E-mail, Chat e chatbot, Skype.

2.1.3. Ferramentas de criação de materiais de apoio Canva, Ferramentas para criar demonstrações gravadas ou ao vivo.

2.1.4. Ferramentas de análise de dados

2.2. Ferramentas de comunicação

2.3. Ferramentas de videoconferência

2.4. Ferramentas de criação de materiais de apoio

2.5. Ferramentas de análise de dados

2.6. Ferramentas de gestão de projetos

3. Vantagens

3.1. Otimização de tempo

3.2. EElaborar Relatorios

3.3. Organização e coleta de dados

3.4. Administração de recursos