PROCESSO DE REATIVAÇÃO

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PROCESSO DE REATIVAÇÃO por Mind Map: PROCESSO DE REATIVAÇÃO

1. RESPONDEU

1.1. EM ATENDIMENTO

2. DIA 1 -

2.1. ENTRADA = No dia recebimento de Lead Frio (via agenda)

2.2. SAÍDA = Final do dia sem resposta saí para a próxima etapa

3. DIA 3 -

3.1. Entrada = Lead frio recebido e não respondeu após 1º tentativa

3.2. SAÍDA = Final do dia sem resposta saí para a próxima etapa

4. DIA 7

4.1. Entrada = Lead frio recebido e não respondeu após 2º tentativa

4.2. SAÍDA = Final do dia sem resposta saí para a próxima etapa

5. DIA 13

5.1. Entrada = Lead frio recebido e não respondeu após 3º tentativa

5.2. SAÍDA = Final do dia sem resposta (venda perdida)

5.2.1. Motivo da venda perdida (sem resposta reativação)

5.2.2. Fixar nota com informações relevantes coletadas

5.2.2.1. Mudou-se, Já passou pelo funil de reativação 1x

6. PERFIS POSSÍVEIS

6.1. Jogador de torneio

6.1.1. Dia 1 - (Chama atenção + Viés de exclusividade)

6.1.1.1. Fulano, eu so a Gabi, consultora da Match. Lembrei de você hoje. Eu vi que você tem jogado o CCBT e estou pasando para te dizer que as inscrições estão abertas. Aliás, a sua ultima participação você não passou nem do grupo, eu tenho uma oferta para você se prepara para o próximo torneio.

6.1.1.1.1. Fulano, Gabi da Match aqui. Acabei de sair de uma reunião com Galanni e lembrei de você. Eu estava olhando o ranking do CCBT e lembrei de você. Eu estava vendo a lista do CCBT e vi teu nome. Vi que você participou do ultimo CCBT e em outubro faremos um novo torneio.

6.1.1.1.2. Nós estamos construindo turmas específicas para treinar para torneios. TURMA INTERESSE COMPETIÇÃO Eu tenho algumas vagas em turmas focadas na competição, vamos um teste.

6.1.1.1.3. Viés de exclusividade. Uma turma especial para você. Reconhecer o desempenho.

6.1.2. Dia 3

6.1.2.1. Chama atenção + Viés de exclusividade

6.1.2.1.1. Abrir a possibilidade de dar uma desculpa por não ter respondido

6.1.3. Dia 7

6.1.3.1. Chamar atenção + viés de exclusividade e começar a excassez

6.1.3.1.1. Comentei contigo

6.1.4. Dia 13 - (conexão com a mensagem anterior + escassez)

6.1.4.1. Fulano, boa tarde. É a gabi novamente, estou passando para te dizer que a turma que te ofereci está com 3 vagas preenchida já, só falta você. Vamos fazer um teste ?

6.2. Jogador Esporádico (Day-use e locação)

6.3. Aluno(a) de outra Arena

6.4. Ex-aluno

6.5. Pessoas que já realizaram experimental

6.6. Interessados em outros esportes