1. Público
1.1. ICP
1.1.1. Grandes Produtores Agrícolas
1.1.1.1. - Tamanho: Propriedades rurais com grande extensão, focadas na produção em larga escala (milho, soja, algodão, café). - Necessidade: Precisam de análises regulares de solo e corretivos para otimizar a fertilidade do solo, maximizar a produtividade e reduzir custos com insumos. - Desafios: Escalonamento de produção, manejo sustentável do solo, otimização de fertilizantes. - Decisores: Gerentes de produção, agrônomos contratados pelas fazendas. - Serviços mais demandados: Análise de Solo, Fertilizantes, Bioanálise (BIOS).
1.1.2. Cooperativas Agrícolas
1.1.2.1. - Tamanho: Reúnem pequenos e médios produtores, centralizando serviços. - Necessidade: Precisam oferecer suporte técnico e otimizar a produtividade de seus membros, através de análises regulares para corrigir deficiências de solo e fornecer recomendações precisas. - Desafios: Gerenciar a diversidade de propriedades com necessidades distintas. - Decisores: Coordenadores de cooperativas, consultores agrícolas. - Serviços mais demandados: Análise de Sementes, Solo, Corretivos.
1.1.3. Empresas de Insumos Agrícolas
1.1.3.1. - Tamanho: Empresas fornecedoras de fertilizantes, defensivos agrícolas e sementes. - Necessidade: Precisam garantir a qualidade e eficiência de seus produtos por meio de testes e certificações. - Desafios: Competitividade e diferenciação no mercado através de produtos de alta performance. - Decisores: Diretores técnicos, gerentes de qualidade. - Serviços mais demandados: Análise de Fertilizantes, Sementes, Bioanálise de Solo.
1.1.4. Agricultores Familiares
1.1.4.1. - Tamanho: Pequenas propriedades rurais focadas em cultivos de subsistência ou mercado local. - Necessidade: Soluções acessíveis e eficazes para melhorar a produtividade com baixo investimento. - Desafios: Acessar tecnologia de análise a preços competitivos. - Decisores: O próprio agricultor ou pequenas associações locais. - Serviços mais demandados: Análise de Solo, Análise de Sementes.
1.1.5. Agricultura de Precisão
1.2. Persona
1.2.1. João, o Produtor de Grãos
1.2.1.1. - Idade: 45 anos - Cargo: Proprietário de grande fazenda de soja e milho. - Objetivo: Aumentar a produtividade de suas culturas enquanto reduz os custos com insumos. - Desafios: Encontrar o equilíbrio certo entre correção de solo e fertilizantes, mantendo a sustentabilidade a longo prazo. - Motivação: Reduzir perdas na colheita e maximizar o retorno por hectare. - Frustrações: Dificuldade em encontrar resultados rápidos e confiáveis para tomada de decisões ágeis. - Serviços Relevantes: Análise de Solo, Corretivo, Fertilizantes.
1.2.2. Ana, a Coordenadora de Cooperativa
1.2.2.1. - Idade: 35 anos - Cargo: Coordenadora técnica de uma cooperativa agrícola. - Objetivo: Aumentar a produtividade dos membros da cooperativa oferecendo suporte técnico de qualidade. - Desafios: Gerir diferentes tipos de propriedades e oferecer recomendações específicas. - Motivação: Garantir que os produtores associados tenham acesso a melhores práticas agrícolas. - Frustrações: Falta de acesso rápido a resultados de análises detalhadas. - Serviços Relevantes: Análise Foliar, Corretivo, Bioanálise.
1.2.3. Carlos, o Gerente de Qualidade de uma Empresa de Fertilizantes
1.2.3.1. - Idade: 42 anos - Cargo: Gerente de Qualidade. - Objetivo: Garantir que os produtos da empresa sejam eficazes e competitivos no mercado. - Desafios: Necessidade de testar lotes de fertilizantes e garantir conformidade com os padrões. - Motivação: Aumentar a reputação da empresa com produtos que entregam resultados superiores. - Frustrações: Processos de análise demorados e falta de dados de alta precisão. - Serviços Relevantes: Análise de Fertilizantes, Sementes.
1.2.4. Carlos, o Gerente de Qualidade de uma Empresa de Fertilizantes
1.2.4.1. - Idade: 42 anos - Cargo: Gerente de Qualidade. - Objetivo: Garantir que os produtos da empresa sejam eficazes e competitivos no mercado. - Desafios: Necessidade de testar lotes de fertilizantes e garantir conformidade com os padrões. - Motivação: Aumentar a reputação da empresa com produtos que entregam resultados superiores. - Frustrações: Processos de análise demorados e falta de dados de alta precisão. - Serviços Relevantes: Análise de Fertilizantes, Sementes.
1.2.5. Agricultura de Precisão
2. CRM
2.1. Cadastro no CRM
2.1.1. Atendimento Inicial
2.1.1.1. **Personalize o atendimento:** Use o nome do cliente e personalize a comunicação com base em interações anteriores.
2.1.1.2. **Resposta rápida:** Garanta que as respostas às consultas dos clientes sejam rápidas, mostrando que você valoriza o tempo deles.
2.1.1.3. **Escute ativamente:** Entenda verdadeiramente as necessidades e preocupações do cliente, fazendo perguntas abertas e escutando suas respostas com atenção.
2.1.1.4. **Treinamento constante:** Mantenha a equipe de vendas bem informada sobre os produtos ou serviços oferecidos, permitindo que forneçam informações precisas e úteis.
2.1.2. Entendimento da Necessidade
2.1.2.1. **Faça as perguntas certas:** Desenvolva um conjunto de perguntas para ajudar a identificar as necessidades específicas do cliente.
2.1.2.2. **Demonstre empatia:** Mostre que você entende e se importa com os problemas ou desafios que o cliente está enfrentando.
2.1.2.3. **Use técnicas de qualificação:** Aplique técnicas como BANT (Budget, Authority, Need, Timeframe) para avaliar a viabilidade e o potencial do cliente.
2.1.2.4. **Documente as necessidades:** Registre as necessidades identificadas no CRM para referência futura e personalização do atendimento.
2.1.3. Apresentação de Proposta
2.1.3.1. **Customize a proposta:** Baseie sua proposta nas necessidades específicas do cliente, destacando como seus produtos ou serviços podem resolver os problemas deles.
2.1.3.2. **Seja claro e conciso:** Garanta que sua proposta seja fácil de entender, evitando jargões desnecessários.
2.1.3.3. **Apresente diferentes opções:** Se possível, ofereça diferentes pacotes ou soluções, dando ao cliente a liberdade de escolher o que melhor atende às suas necessidades.
2.1.4. Fechamento
2.1.4.1. **Crie um senso de urgência:** Use técnicas de fechamento que incentivem o cliente a tomar uma decisão, como ofertas por tempo limitado.
2.1.4.2. **Seja flexível nas negociações:** Esteja aberto a negociações que possam beneficiar ambas as partes, encontrando um terreno comum.
2.1.4.3. **Facilite o processo de compra:** Simplifique o processo de compra tanto quanto possível, reduzindo a burocracia e acelerando a conclusão.
2.1.4.4. **Confirme o fechamento com clareza:** Certifique-se de que todas as partes envolvidas tenham entendido e concordado com os termos da venda.
2.1.5. Pós-Vendas
2.1.5.1. **Acompanhamento:** Faça um acompanhamento após a venda para garantir a satisfação do cliente e resolver quaisquer problemas que possam ter surgido.
2.1.5.2. **Solicite feedback:** Peça feedback sobre o produto e a experiência de compra. Isso pode fornecer insights valiosos para melhorias futuras.
2.1.5.3. **Ofereça suporte contínuo:** Disponibilize recursos de suporte ao cliente, como FAQs, suporte técnico e linhas diretas de contato.
2.1.5.4. **Mantenha o relacionamento:** Continue engajando o cliente com conteúdo relevante, ofertas e informações sobre novos produtos ou serviços.
3. Outbound
3.1. Prospecção/Relacionamento
3.1.1. Cold Mails, Cold Calls e Cadência Comercial
3.2. Ferramentas
3.2.1. Speedio, Econodata, Casa dos Dados, Sales Navigator e RD Station Marketing
4. Inbound
4.1. Marketing Digital
4.1.1. Linkedin, Google Ads, E-mail Marketing