1. ▶️ Por que as marcas estão investindo nas mídias digitais?
1.1. Interatividade
1.1.1. A possibilidade de interação real com a audiência **é um fator determinante.**
1.1.1.1. Se o CEO da Cola-Cola quiser responder o comentário de um cliente, **ele pode.**
1.1.2. Na TV, por exemplo, isso só aconteceria se um expectador ligasse para o programa.
1.1.2.1. As interações eram **muito limitadas.**
1.2. Segmentação
1.2.1. Hoje as marcas **podem direcionar a sua comunicação** para um público específico.
1.2.1.1. Se o produto é para mulheres, os **anúncios podem ser direcionados** para mulheres.
1.2.2. Na TV, por exemplo, qualquer pessoa poderia ser alcançada por uma propaganda, **desde que ela estivesse sintonizada no canal.**
1.2.2.1. As marcas investiam uma fortuna para alcançar um público que **talvez nem fosse consumir os seus produtos.**
1.3. Mensuração
1.3.1. Hoje as marcas **conseguem saber com exatidão** qual é o retorno sobre os investimentos que elas fazem.
1.3.1.1. A tecnologia **permite esse rastreio.**
1.3.2. Na TV, por exemplo, **era impossível** saber quantas pessoas compraram Coca-Cola por causa do comercial de Natal.
1.3.2.1. Tudo era feito de uma forma bem **mais generalista.**
2. ▶️ Como o poder de influência é exercido?
2.1. Maneira de se vestir
2.1.1. Você já teve vontade de comprar uma roupa que outra pessoa estava usando? **Isso é influência!**
2.2. Gostos e preferências
2.2.1. Você já assistiu um filme que outra pessoa indicou? **Isso é influência!**
2.3. Profissão
2.3.1. Você já fez um curso ou já procurou um emprego por incentivo de outra pessoa? **Isso é influência!**
2.4. Experiências de terceiros
2.4.1. Você já comprou um produto, reservou um hotel ou visitou um restaurante com base nas avaliações de outras pessoas? **Isso é influência!**
2.5. ⚠️ Atenção
2.5.1. As marcas usam esses fatores de influência para **gerar necessidades de consumo.**
3. ▶️ O que é Marketing de Influência?
3.1. Conceito simplificado
3.1.1. É **gerar necessidades de consumo** a partir de experiências pessoais.
3.1.2. A **avaliação positiva** de um produto **pode atrair** novos compradores.
3.1.3. A **avaliação negativa** de um produto **pode afastar** novos compradores.
3.1.4. Sabendo disso, as marcas contratam influenciadores para que eles **sejam porta-vozes da qualidade** daquilo que elas oferecem.
4. ▶️ O poder da opinião
4.1. Representantes
4.1.1. **Antes as marcas falavam delas mesmas** na TV, nas rádios, na mídia impressa.
4.1.2. Essa era a **única forma delas se mostrarem** para o público.
4.1.3. Hoje, com o mercado digital e os influenciadores, **as marcas pessoas podem falar pelas marcas.**
4.1.4. E isso gera um **efeito de persuasão mais forte.** A indicação/recomendação é a melhor propaganda.
4.2. Conversação
4.2.1. Quando as pessoas começam a comentar sobre um determinado produto/serviço, a marca **ganha visibilidade.**
4.2.2. Como os influenciadores têm uma comunidade fiel, as marcas sabem que a opinião deles **tem um alto poder de convencimento.**
4.2.3. A simples indicação de um produto por um influenciador **pode impactar o faturamento de uma marca.**
5. ▶️ O que é um influenciador digital?
5.1. Conceito simplificado
5.1.1. É o indivíduo que possui um público fiel nos seus canais digitais e que, por conta disso, **têm influência na tomada de decisão dessas pessoas.**
5.1.2. Produz conteúdo regularmente para **gerar interações e conversações** sobre a marca que ele representa.
5.1.3. Tem **contratos remunerados de representação** com as marcas que ele divulga.
6. ▶️ Tipos de influenciadores
6.1. Pesquisa 1
6.1.1. Everyday Influencer
6.1.1.1. São influenciadores que têm até 1.000 seguidores
6.1.2. Nano Influencer
6.1.2.1. São influenciadores que têm de 1.000 até 10 mil seguidores
6.1.3. Micro Influencer
6.1.3.1. São influenciadores que têm de 10 mil até 100 mil seguidores
6.1.4. Macro Influencer
6.1.4.1. São influenciadores que têm de 100 mil até 500 mil seguidores
6.1.5. Mega Influencer
6.1.5.1. São influenciadores que têm de 500 mil até 1 milhão de seguidores
6.1.6. Celebridade
6.1.6.1. São influenciadores que têm acima de 1 milhão de seguidores
6.2. Pesquisa 2
6.2.1. Micro
6.2.1.1. Têm poder alcance mínimo, mas um alto poder de conversão
6.2.2. Influenciadores
6.2.2.1. Têm poder alcance alto e um poder de conversão relevante
6.2.3. Celebridade
6.2.3.1. Têm poder alcance amplo, mas um poder de conversão menor devido ao tamanho da base
7. ▶️ Estratégias de Campanha
7.1. Influência compartilhada
7.1.1. Algumas marcas contratam grandes influenciadores **para o start de uma campanha**
7.1.1.1. São aquelas que **alcançam grandes massas**
7.1.1.2. Custam **muito caro** para as marcas
7.1.2. Depois, ela **sustenta a campanha com influenciadores** menores
7.1.2.1. Embora eles tenham um alcance menor, eles têm uma **interação mais próxima com o público**
7.1.2.2. O investimento nesse perfil de influenciadores **é mais acessível**
8. ▶️ Influenciadores artificiais
8.1. Tendência
8.1.1. Como o custo de contratação dos grandes influenciadores é alto, uma opção cada vez mais comum para as marcas é o **Influenciador Artificial.**
8.1.1.1. A Magalu, do Magazine Luiza, por exemplo
8.1.1.2. Personagens criados por Inteligência Artificial
8.1.1.3. São uma alternativa, **mas é preciso analisar caso a caso**
8.1.1.4. As marcas estão buscando cada vez **mais a humanização na comunicação**
8.1.1.5. Um influenciador artificial sem uma construção de significado **pode gerar desconexão com o público**
9. ▶️ Como contratar um influenciador?
9.1. Agências
9.1.1. Existem agências de Marketing de Influência que **identificam e selecionam influenciadores de acordo com a necessidade da marca** que está contratando.
9.1.1.1. Essas empresas representam os influenciadores, **princpalmente os maiores.**
9.2. Contato direto
9.2.1. Alguns influenciadores **disponibilizam um contato direto** para parcerias.
9.2.1.1. Esses normalmente **não têm intermediários e são mais acessíveis,** inclusive no preço.
9.3. ⚠️ Atenção
9.3.1. É imprescidível **assinar um contrato** entre as partes (marca e influenciador) para resguardar a parceria.
10. ▶️ Como escolher um influenciador?
10.1. Analisando o tom de voz
10.1.1. A vida e a história desse influenciador **precisa conter elementos da marca** que ele vai representar
10.1.1.1. Os influencers da RedBull são adeptos de esportes radicais
10.1.1.2. O tom de voz aqui **tem a ver com um representante que tenha propriedade** para falar do assunto
10.2. Analisando o segmento
10.2.1. É importante pesquisar o **rol de influenciadores do segmento** que a marca deseja atingir
10.2.1.1. Uma campanha de games com um influencer que não entende de games pode **passar descredibilidade**
10.2.1.2. Mas essa pessoa **não precisa ser necessariamente** influencer de games para falar a respeito
10.3. Analisando ações passadas
10.3.1. **Não é recomendado** contratar um porta voz que já teve contato com algum concorrente da marca que está contratando
10.3.1.1. Durante muito tempo a Fátima Bernardes teve contrato com a Seara
10.3.1.2. **Não seria apropriado** que uma concorrente, como a Sadia, contrasse ela para uma campanha sem saber disso
10.4. Analisando o posicionamento político
10.4.1. Isso também precisa ser considerado para **manter corência com a mensagem da marca** contratante
10.4.1.1. Um influencer **representa a marca** e se esse influencer **tem um posicionamento diferente da marca,** o público pode criticar
10.4.1.2. **É preciso confrontar todas essas informações** para contratar um influenciar que se conecte com o público da marca
10.5. Analisando a interação com a base
10.5.1. Nem todo perfil com muitos seguidores **é um perfil influenciador**
10.5.1.1. É importante analisar se esse influenciador **responde a sua audiência**
10.5.1.2. Se **ele tira dúvidas** sobre os produtos/serviços que ele está divulgando, nos conteúdos, em lives
10.6. Analisando a localização
10.6.1. Nem sempre o influencer dos grandes centros **é o ideal para campanhas** fora dos grandes centros
10.6.1.1. Influenciadores locais **podem fazer mais sentido** para campanhas regionalizadas
10.6.1.2. A estratégia da campanha **precisa considerar a conexão** desse influencer com o público-alvo
10.7. Analisando a veracidade da mensagem
10.7.1. O influencer **precisa transmitir verdade** na divulgação
10.7.1.1. Se a Gisele Bundchen fizer uma campanha para a Riachuelo, o público vai acreditar que ela realmente usa aquelas peças?
10.7.1.2. Ainda que ela não use, **a conexão do influencer com a marca precisa transmitir esse "match"**
10.8. ⚠️ Atenção
10.8.1. Além de todos esses fatores, **é fundamental** analisar:
10.8.1.1. Taxa de engajamento
10.8.1.1.1. Porque a capacidade de conexão vale mais do que o tamanho da base
10.8.1.1.2. Um influenciador com 500 mil seguidores e engajamento médio de 10% pode ser mais interessante do que um influenciador com 1 milhão de seguidores e engajamento médio de 2%
10.8.1.1.3. Não existe um número certo e errado. Tudo depende da estratégia da campanha. Se é visibilidade, a base maior pode ter mais alcance. Se é conversão, a base mais engajada pode ter mais sucesso.
10.8.1.1.4. 👉 A fórmula da taxa de engajamento é: número de interações / número de contas alcançadas x 100 = x%
10.8.1.2. Custo por mil (CPM)
10.8.1.2.1. É o cálculo usado para definir quanto custa para esse influenciador alcançar 1000 contas
10.8.1.2.2. Todo influenciador tem o seu preço por post. É quanto ele cobra por um post. Esse valor é usado no cálculo. Vamos supor que um influenciador cobre R$ 500,00 por um post orgânico.
10.8.1.2.3. 👉 A fórmula do CPM é: valor cobrado * 1000 / total de impressões do post = x reais
10.8.1.3. Share of Ads
10.8.1.3.1. É uma variável que identifica quais ações o influenciador fez em um determinado período
10.8.1.3.2. Talvez um influenciador com a imagem saturada pelo excesso de trabalhos recentes não seja a melhor opção para uma ação de marca
10.8.1.3.3. 👉 A fórmula do Share of Ads é: total de conteúdos publicados pelo influencer com propaganda / total de conteúdos publicados pelo influencer = x%
11. ▶️ Ferramentas úteis
11.1. Para pesquisar sobre influenciadores
11.1.1. 👉 https://stilingue.com.br/
11.1.2. 👉 https://airfluencers.com/
11.1.3. 👉 https://wake.tech/