1.1. Se refieren a sistemas y herramientas digitales que los gobiernos y entidades públicas emplean para mejorar la eficiencia de sus servicios, la gestión interna, la transparencia y la interacción con los ciudadanos.
2. Principales plataformas TIC
2.1. Administración Electrónica
2.2. Sistemas de Gestión de Recursos
2.3. Plataformas de Interoperabilidad
2.4. Gestión de la Información
2.5. Atención Ciudadana
2.6. Seguridad y Protección de Datos
2.7. Sistemas de Educación y Salud
3. USO DE ETSAS
3.1. Nos permiten modernizar y hacer más accesibles los servicios públicos, además de promover una mayor transparencia y eficiencia en la gestión gubernamental.
4. CARACTERISTICAS
4.1. Transparencia
4.2. Interoperabilidad
4.3. Eficiencia y Optimización de Procesos
4.4. Accesibilidad y Usabilidad
4.5. Seguridad y Protección de Datos
4.6. Escalabilidad y Flexibilidad
4.7. Reducción de la Burocracia y Papelería
4.8. Enfoque en Servicios al Ciudadano
5. Estas ramas permiten que el sector público funcione de manera más eficiente, accesible y transparente, ayudando a la modernización de los servicios y la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos.