[SGPS - SISTEMA DE GESTAO DE POSTOS DE SERVICO]

1. [1 - CADASTRAR CONTRATO, EMPRESA E EMPREGADOS] (Situação Contrato = Cadastro Incompleto Ou Cadastrado)

1.1. - Cadastrar Empresa (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

1.1.1. - Atributos CNPJ, Nome

1.2. - Cadastrar Empregado ou Importar Cadastro de Empregado (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO e FISCAL ADMINISTRATIVO) (Situação do Empregado = Contratado ou Demitido )

1.2.1. - Criar registro de empregado com a Situação igual a Contratado

1.3. Desativar Empregado (ATOR - FISCAL DE SERVIÇO e FISCAL ADMINISTRATIVO)

1.3.1. Desalocar Empregado no Posto na Data Atual

1.3.2. Desalocar Empregado na Equipe na Data Atual

1.3.3. Alterar Situação do Empregado para Demitido

1.3.4. Realizar integração com SysAid, criando chamado informando Demissão

1.3.5. Realizar integração com SIGAT, informando data de demissão

1.3.6. Remove empregado das liberações com situação cadastrada e se for o único empregado da liberação cancela liberação

1.4. Reverter Demissão de Empregado (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO e FISCAL ADMINISTRATIVO)

1.4.1. Altera Situação do Empregado para Contratado

1.4.2. Realiza integração com SIGAT, informando a reversão da demissão

1.5. Visualizar Históricos de Alocações de Empregado em Postos e Equipes

1.6. - Cadastrar Contrato (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

1.6.1. Número do Contrato

1.6.2. Data Início do Contrato

1.6.3. Data Fim do Contrato

1.6.4. Gestor do Contrato

1.6.5. Situação do Contrato

1.6.6. Prepostos da Contratada

1.6.7. Fiscais Administrativos

1.6.8. Cargos do Contrato

1.6.9. Cidades

1.6.10. Líderes de Apoio

1.6.11. Usuários de Visualização

1.6.12. Postos

1.6.12.1. Nome do Posto, Cidade, Cargo, Quantidade Máxima, Trabalha Feriados, Hora Noturrna Reduzida e Custo do Postos)

1.6.12.1.1. - Turnos

1.6.12.1.2. - Custos

1.6.13. Níveis de Serviço

1.6.13.1. Indicador

1.6.13.2. Meta

1.6.13.3. Penalidade

1.6.14. Unidades de Faturamento

1.6.14.1. Nome

1.6.14.2. Cidade

1.6.14.3. UOR

1.6.14.4. Fiscais de Serviço

1.6.15. - [Cadastrar Pares de Tipo de Marcação]

1.6.15.1. - Nome da Marcação

1.6.15.2. Nome da Marcação Associada

1.6.15.3. Intervalo Previsto

1.6.15.4. Indicador de Início de Jornada

1.6.15.5. Impacta no Faturamento ?

1.6.15.6. Permite mais de uma ocorrência no dia ?

1.7. Clonar Contrato (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO) (Cria um novo Contrato a partir das informações de um contrato de origem já cadastrado no SGPS)

1.7.1. Lista Entrada

1.7.1.1. Contrato de Origem

1.7.1.1.1. Empresa

1.7.1.1.2. Contrato

1.7.1.2. Novo Contrato

1.7.1.2.1. Empresa

1.7.1.2.2. Número Contrato (DGCO)

1.7.1.2.3. Situação

1.7.1.2.4. Data Início

1.7.1.2.5. Data Encerramento

1.7.1.2.6. Fiscais Administrativos

1.7.1.2.7. Cargos

1.7.2. Lista Saída (Dados Clonados)

1.7.2.1. Postos

1.7.2.1.1. Turnos

1.7.2.1.2. Custos

1.7.2.2. Níveis de Serviço

1.7.2.3. Unidades de Faturamento

1.7.2.4. Pares de Tipo de Marcação

1.8. - Cadastrar Feriado (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

1.8.1. - Atributo Data

1.9. - Cadastros Módulo de Fiscalização(ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

1.9.1. - Cadastrar Documentos Acessórios

1.9.2. - Cadastrar Documentos de Fiscalização

1.9.3. - Cadastrar CheckList de Fiscalização

2. [RELATÓRIOS E DASHBOARD]

2.1. - Relatórios

2.1.1. - Marcações Mensais

2.1.2. - Provisionamento Resumido

2.1.3. - Faturamento

2.1.4. - Empregados

2.1.5. - Liberação Geral

2.1.6. - Liberação por CPF

2.1.7. - Extrato de Faturamento do Empregado

2.2. - Dashboard

2.2.1. - Dashboard

3. [INTEGRAÇÕES e JOB´s]

3.1. INTEGRAÇÕES

3.1.1. Obter Permissões de Usuários no Sistema de Acesso BBTS

3.1.2. Enviar Informções de Empregados Demitidos para o Sistema SysAid

3.1.3. Enviar Informações para o Sistema Humanograma

3.1.4. Enviar informações para Plataforma de Treinamentos (MOBILIZA)

3.1.5. Enviar para Usuários E-mails de Mudanças de Estado Faturamento e Fiscalização

3.1.6. SIGAT

3.2. JOB´s (Diários)

3.2.1. Encerrar Contratos

3.2.2. Desativar Empregados

3.2.3. Criar Competências de Faturamento dos Contratos

4. [3 - ENCERRAR CONTRATO] (Situação Contrato = Encerrado)

4.1. - Manual via Tela de Contrato (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

4.1.1. Desaloca Empregados dos Postos na Data atual

4.1.2. Desaloca Empregados das Equipes na Data atual

4.1.3. Data Encerramento igual a Data Atual

4.1.4. Situação = Encerrado

4.2. - Automático via JOB

4.2.1. Desaloca Empregados dos Postos na Data de Encerramento do Contrato

4.2.2. Desaloca Empregados das Equipes na Data de Encerramento do Contrato

4.2.3. Data Encerramento igual a Data de Encerramento do Contrato

4.2.4. Situação = Encerrado

5. [2 - EXECUTAR CONTRATO] (Situação Contrato = Em Execução)

5.1. - Iniciar Execução do Contrato

5.1.1. - Iniciar Execução do Contrato (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

5.2. - Execuções Mensais (Início do Ciclo Mensal)

5.2.1. - Cadastrar/Clonar Demanda Mensal (ATOR = GESTOR DO CONTRATO)

5.2.2. - Cadastrar Referencial de Disponibilidade (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.2.2.1. Horas a Trabalhar

5.2.2.2. Horas Alocadas

5.2.2.3. Dias a Trabalhar

5.2.2.4. Programação (Dia, Quantidade, Horas por Posto, Turno e Horas Totais, Disponiblidade Contratada

5.2.2.4.1. (VALOR DA HORA)

5.3. - Execuções Diárias

5.3.1. - Alocar Empregados aos Postos (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.3.2. - Movimentar Empregados entre Postos no Mesmo Contrato (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.3.3. - Importar Alocação e Movimentação de Empregados dos Postos no Mesmo Contrato (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.3.4. - Criar Equipe (PERFIL = FISCAL DE SERVIÇO) (Situação Equipe = Ativa ou Encerrada )

5.3.4.1. Unidade de Faturamento (Serviço)

5.3.4.1.1. Equipe

5.3.5. - Alocar Empregados nas Equipes (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.3.6. - Movimentar Empregados entre Equipes no Mesmo Contrato (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.3.7. - Registrar Jornadas de Trabalho dos Empregados (DISPONIBILIDADE OCUPADA)

5.3.7.1. - Via LILO (ATOR = EMPREGADO CONTACT CENTER)

5.3.7.1.1. SGCC

5.3.7.2. - Via Disponibilidade Diária (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO ou LIDER OPERACIONAL/LIDER APOIO)

5.3.7.2.1. Ajustar Horários

5.3.7.2.2. Registrar Ocorrências

5.3.7.3. - Via Importação de Registro de Catracas e Sistemas de Ponto (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

5.3.8. - Atestar Jornada de Empregados - BBTS (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO)

5.3.9. - Atestar Jornada de Empregados - Empresa Contratada (ATOR = LIDER OPERACIONAL/LIDER APOIO)

5.4. - Execuções Mensais Faturar Contrato (Fim do Ciclo Mensal)

5.4.1. - Faturamento para Edição (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO) (SITUAÇÃO = CRIADO)

5.4.2. - Ajustar Faturamento (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO) (SITUAÇÃO = EM EDIÇÃO)

5.4.3. - Calcular Faturamento por CPF´s, Postos, Unidades de Faturamento e Contrato(GERAÇÃO AUTOMÁTICA PELO SISTEMA) (SITUAÇÃO = EM EDIÇÃO)

5.4.3.1. RN06. Disponibilidade Contratada (h)

5.4.3.1.1. Por CPF

5.4.3.1.2. Por Posto

5.4.3.1.3. Por Unidade de Faturamento

5.4.3.1.4. Por Contrato

5.4.3.2. RN11. Disponibilidade Mínima (h)

5.4.3.3. RN07. Disponibilidade Ocupada (h)

5.4.3.3.1. Por CPF

5.4.3.3.2. Por Posto

5.4.3.3.3. Por Unidade de Faturamento

5.4.3.3.4. Por Contrato

5.4.3.3.5. RN16. Valor de Horas a Pagar

5.4.3.4. RN17. Disponibilidade a Pagar (h)

5.4.3.4.1. Por CPF

5.4.3.4.2. Por Posto

5.4.3.4.3. Pot Unidade de Faturamento

5.4.3.4.4. Por Contrato

5.4.3.4.5. RN16. Valor de Horas a Pagar

5.4.3.5. RN08. Faturamento Prévio (R$)

5.4.3.5.1. Por CPF

5.4.3.5.2. Por Posto

5.4.3.5.3. Por Unidade de Faturamento

5.4.3.5.4. Por Contrato

5.4.3.5.5. RN16. Valor de Horas a Pagar

5.4.3.6. RN09. Glosa Disponibilidade Acionada (R$)

5.4.3.6.1. RN04. Valor da Glosa por Dia

5.4.3.7. Ajustes (R$)

5.4.3.8. RN10. Faturamento (R$)

5.4.3.8.1. Por Unidade de Faturamento

5.4.3.8.2. Por Contrato

5.4.3.9. RN12. Provisionamento (R$) - (Diário)

5.4.3.9.1. Por CPF

5.4.3.9.2. Por Unidade de Faturamento

5.4.3.9.3. Por Contrato

5.4.4. - Solicitar Aprovação de Faturamento (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO) (SITUAÇÃO = EM EDIÇÃO)

5.4.5. - Aprovar Faturamento Contratante (ATOR = GESTOR DO CONTRATO) (SITUAÇÃO = AGUARDANDO APROVAÇÃO)

5.4.6. - Aprovar Faturamento Contratada (ATOR = PREPOSTO(S)) (SITUAÇÃO = AGUARDANDO APROVAÇÃO)

5.4.7. - Retornar Situação Faturamento para Criado (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO) (SITUAÇÃO = CRIADO)

5.4.8. - Autorizar Faturamento (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO) (SITUAÇÃO = AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO

5.4.8.1. SITUAÇÃO = FATURAMENTO AUTORIZADO

5.4.9. - Provisionar Verbas e Registrar Informações de Faturamento (Férias, Décimo e FGTS) (GERAÇÃO AUTOMÁTICA PELO SISTEMA)

5.4.9.1. RN015. Registro das Informações do Faturamento e Provisionamento

5.4.9.1.1. RN013. Cálculo e Registro do Provisionamento por Tipo - (MENSAL)

5.4.10. - Provisionar Verbas (Geração Manual via Tela de Provisionamento) (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

5.5. Provisionamento

5.5.1. Consultar

5.5.2. Incluir Ajuste

5.5.3. Emitir Relatório

5.5.4. Exportar para Excel

5.6. Liberar Verbas Provisionadas (ATOR = FISCAL DE SERVIÇO) (Situação Liberaração = Cadastrada,Cancelada, Efetivada, Concluída)

5.6.1. - Incluir/Alterar Liberação de Verbas Provisionadas (Manual) (Situação Liberaração = Cadastrada

5.6.1.1. - Férias + 1/3

5.6.1.1.1. Saída de Férias

5.6.1.1.2. Lista de Detalhes da Liberação *

5.6.1.2. - 13º Salário

5.6.1.2.1. Lista de Detalhamento da Liberação

5.6.1.3. - Multa do FGTS do Aviso Prévio

5.6.1.3.1. Lista de Detalhamento da Liberação

5.6.2. Cancelar Liberação (RN03: No momento do cancelamento da liberação do provisionamento, o sistema deverá atualizar as seguintes informações:)

5.6.2.1. Com situação = Cadastrada

5.6.2.1.1. • Situação da Liberação: “Cancelada”;

5.6.2.1.2. • Data de cancelamento: data atual no formato ddmmaaaa;

5.6.2.2. Com situação = Efetivada

5.6.2.2.1. • Situação da Liberação: “Cancelada”;

5.6.2.2.2. • Data de cancelamento: data atual no formato ddmmaaaa;

5.6.2.2.3. • Para cada um dos lançamentos realizados na liberação, o sistema deverá alterar o valor do atributo “Situação” para Inativo”, na tabela de provisionamento.

5.6.3. Efetivar Liberação (RN04 - No momento da efetivação da liberação do provisionamento, o sistema deverá atualizar as seguintes informações)

5.6.3.1. • Situação da Liberação: “Efetivada”;

5.6.3.2. • Data do saque: data atual no formato ddmmaaaa;

5.6.3.3. • Para cada um dos lançamentos contidos na liberação, o sistema deverá criar registro(s) na tabela de provisionamento, conforme RN02.

5.6.3.3.1. RN02. Lançar Liberação no Provisionamento.

5.6.4. Concluir Liberação (RN08) No momento da conclusão da liberação do provisionamento, o sistema deverá atualizar as seguintes informações:)

5.6.4.1. • Situação da Liberação: “Concluída”;

5.6.4.2. • Data da conclusão: data atual no formato ddmmaaaa;

5.6.5. - Importar Arquivo de Liberações (Automático)

5.6.5.1. Férias

5.6.5.2. Décimo

5.6.5.3. FGTS

5.7. - Fiscalizar Contratos (Situação Fiscalização = Criado, Aguardando Notas Fiscais, Notas Fiscais em Validação, Aguardando Documentação Complementar, Documentação em Validação, Finalizado)

5.7.1. - Fiscalização Interna (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

5.7.1.1. - Solicitar Notas Fiscais

5.7.1.2. - Solicitar Documentação Complementar

5.7.1.3. - Visualizar CheckList

5.7.1.4. - Aprovar/Desaprovar Documentos

5.7.2. - Fiscalização Externa (ATOR = PREPOSTO)

5.7.2.1. - Enviar Notas Fiscais

5.7.2.2. - Enviar Documentação Complementar

5.8. - Simular Cálculo de Faturamento e Provisionamento (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

5.8.1. - Cadastrar Simulação

5.9. - Aditar de Contratos (Situação Aditivo = Cadastrado, Efetivado, Cancelado)

5.9.1. - Cadastrar Aditivo Contratual (ATOR = FISCAL ADMINISTRATIVO)

5.9.1.1. Informações do Contrato

5.9.1.2. Informações dos Níveis de Serviço

5.9.1.3. Informações dos Postos de Serviço

5.9.1.4. Informações de Custos de Postos de Serviço

5.9.1.5. Postos Consolidados

5.9.1.6. Nova Data Base

5.9.1.7. Efetivação do Aditivo

5.9.1.7.1. - Calcular Aditivo sobre Aditivo (GERAÇÃO AUTOMÁTICA PELO SISTEMA)

5.9.1.7.2. Calcular e Exibir Memória de Cálculo do Aditivo (GERAÇÃO AUTOMÁTICA PELO SISTEMA)

5.9.1.7.3. Ajuste Manual

5.9.1.7.4. Efetivar Aditivo

5.10. - Iniciar Processo de Encerramento de Contrato (Situação Contrato = Processo De Encerramento)

5.10.1. - Alterar situação de Contrato para Processo De Encerramento De Contrato (ATOR = GESTOR DO CONTRATO)