1. Cliente Ideal
1.1. quem é:
1.1.1. Salão próprio, de pequeno e médio porte com Instagram ativo e que atende principalmente o comercio local.
1.2. segmento:
1.2.1. Estética e Cuidados Pessoais
1.3. Serviços (do cliente):
1.3.1. Cortes, Pintura/Coloração, Tratamentos Capilares, Escova e Penteados, Alisamento e Ondulação, Extensões de Cabelo, Serviços de Manicure e Pedicure, Maquiagem, Depilação, Design de Sobrancelhas
1.4. proposta:
1.4.1. atrair mais clientes
1.4.2. aumentar as vendas
1.4.3. organizar, fidelizar e otimizar o relacionamento com os clientes atuais
1.4.4. melhorar o posicionamento digital
1.4.5. abrir novos canais de vendas
1.5. produtos e serviços:
1.5.1. + clientes:
1.5.1.1. landing pages
1.5.1.2. e-mail marketing
1.5.1.3. mídias sociais
1.5.1.4. tráfego qualificado
1.5.2. + vendas
1.5.2.1. loja virtual (+ERP)
1.5.2.2. campanhas em datas
1.5.2.3. lançamentos e promoções
1.5.2.4. tráfego qualificado
1.5.3. + customer
1.5.3.1. consultoria e implementação
1.5.3.1.1. ferramentas
1.5.3.1.2. processos
1.5.3.1.3. funil de vendas
1.5.3.2. CRM
1.5.4. + digital
1.5.4.1. linha editorial
1.5.4.2. blog
1.5.4.3. conteúdo
1.5.4.4. distribuição
1.5.5. + canais
1.5.5.1. promocionais segmentados
1.5.5.2. totens sociais
1.5.5.2.1. estratégia que envolve um totem de compartilhamento e um desconto no caixa da loja.
1.6. grupo de clientes:
1.6.1. Cabeleireiros
1.6.2. Salões de Beleza
1.6.3. Estéticas e Spas
1.6.4. Salões de Manicure e Pedicure
1.6.5. Institutos de Beleza
1.7. modelo(s) de remuneração:
1.7.1. por projetos
1.7.1.1. freelas durante o ano para reforço de caixa
1.7.1.2. oportunidades de projetos de alto valor
1.7.2. fee mensal
1.7.2.1. construção da carteira, fluxo de caixa e clientes ativos
2. Operação
2.1. identidade:
2.1.1. nome da agência:
2.1.1.1. Carouge Digital
2.1.2. domínio:
2.1.2.1. carougedigital.ch
2.1.2.2. carougedigital.com
2.1.3. logo:
2.1.3.1. Logo White
2.1.4. contatos:
2.1.4.1. cuidados com canais de suporte ao vivo pois eles demandam muito tempo. é ideal evita-los até que você tenha uma pessoa na equipe dedicada a eles.
2.1.4.2. vendas:
2.1.4.2.1. email
2.1.4.2.2. chat
2.1.4.2.3. telefone
2.1.4.3. suporte:
2.1.4.3.1. desk
2.1.4.3.2. chat
2.1.4.3.3. whatsapp
2.1.5. langing:
2.2. custos:
2.2.1. importante: faça um contato com uma contabilidade digital para entender ter os valores de taxas, pró-labore, etc. existem várias que fazem esse levantamento gratuito.
2.2.2. inicial: R$ 0,00
2.2.2.1. equipamentos:
2.2.2.1.1. zero, já tenho todo o equipeamento.
2.2.2.2. espaço:
2.2.2.2.1. vou operar de casa por enquanto, então custo zero.
2.2.2.3. móbilia:
2.2.2.3.1. custo zero
2.2.2.4. ferramentas:
2.2.2.4.1. fazendo Levantamento
2.2.3. fixos: FR ????
2.2.3.1. aluguel: FR
2.2.3.1.1. uma fração do aluguel da casa
2.2.3.2. luz, agua: FR
2.2.3.2.1. uma fração do consumo da casa
2.2.3.3. telefone, internet: FR
2.2.3.3.1. exemplo de net combo 240mb
2.2.3.4. folha: R$ 0,00
2.2.3.4.1. zero, não tenho colaboradores.
2.2.3.5. contador: FR
2.2.3.5.1. pagto para contabilidade.
2.2.3.6. pró-labore: FR
2.2.3.6.1. Início sem Prolabore
2.2.4. variáveis: FR 100,00
2.2.4.1. marketing: FR 100,00
2.2.4.1.1. valor inicial destinado a aquisição de clientes para a agência.
2.2.4.1.2. campanha em 1 canal com FR 3,5 por dia
2.2.4.1.3. Esse deve ser o pagto mínimo
2.2.4.2. aquisição: FR ???
2.2.4.2.1. deslocamento, contratos, etc.
2.2.4.3. impostos: R$ ??,??
2.2.5. taxas e registros: FR ????????? (uma vez)
2.2.6. plano de operação para 6 meses: FR ???????
2.2.6.1. (fixos + variáveis) * 6
2.2.6.1.1. FR ??????????
2.2.6.2. + taxas e registros
2.2.7. :led_yellow: os custos de operação podem ser cobertos por projetos que você começa a pegar a partir de hoje.
2.3. planos:
2.3.1. custo base: R$ 100,00
2.3.1.1. custo operacional / clientes (ou 10)
2.3.2. margem de lucro: 30%
2.3.3. plano C:
2.3.4. plano B:
2.3.5. plano A:
3. Produtos/Serviços
3.1. Cliente ideal:
3.1.1. Salão próprio, de pequeno e médio porte com Instagram ativo e que atende principalmente o comercio local.
3.2. Por quê:
3.2.1. Aumentar as vendas
3.2.2. Alcançar mais clientes
3.3. Como:
3.3.1. Consultoria junto ao cliente para entender os desafios, definir os KPIs e metas assim como espectativas e requisitos do projeto.
3.3.2. Implementação, gestão e suporte dos serviços e ferramentas essenciais.
3.3.3. Desenvolvimento do site, landing pages, estruturas promocionais, campanhas e lançamentos.
3.3.4. Otimização de públicos, construção de audiência, gestão de campanhas no Facebook, Instagram, Google e YouTube
3.4. O que:
3.4.1. Agência Carouge Digital - Produtos e Serviços