[ 03 - produtos e serviços ]

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1. Cliente Ideal

1.1. quem é:

1.1.1. Salão próprio, de pequeno e médio porte com Instagram ativo e que atende principalmente o comercio local.

1.2. segmento:

1.2.1. Estética e Cuidados Pessoais

1.3. Serviços (do cliente):

1.3.1. Cortes, Pintura/Coloração, Tratamentos Capilares, Escova e Penteados, Alisamento e Ondulação, Extensões de Cabelo, Serviços de Manicure e Pedicure, Maquiagem, Depilação, Design de Sobrancelhas

1.4. proposta:

1.4.1. atrair mais clientes

1.4.2. aumentar as vendas

1.4.3. organizar, fidelizar e otimizar o relacionamento com os clientes atuais

1.4.4. melhorar o posicionamento digital

1.4.5. abrir novos canais de vendas

1.5. produtos e serviços:

1.5.1. + clientes:

1.5.1.1. landing pages

1.5.1.2. e-mail marketing

1.5.1.3. mídias sociais

1.5.1.4. tráfego qualificado

1.5.2. + vendas

1.5.2.1. loja virtual (+ERP)

1.5.2.2. campanhas em datas

1.5.2.3. lançamentos e promoções

1.5.2.4. tráfego qualificado

1.5.3. + customer

1.5.3.1. consultoria e implementação

1.5.3.1.1. ferramentas

1.5.3.1.2. processos

1.5.3.1.3. funil de vendas

1.5.3.2. CRM

1.5.4. + digital

1.5.4.1. linha editorial

1.5.4.2. blog

1.5.4.3. conteúdo

1.5.4.4. distribuição

1.5.5. + canais

1.5.5.1. promocionais segmentados

1.5.5.2. totens sociais

1.5.5.2.1. estratégia que envolve um totem de compartilhamento e um desconto no caixa da loja.

1.6. grupo de clientes:

1.6.1. Cabeleireiros

1.6.2. Salões de Beleza

1.6.3. Estéticas e Spas

1.6.4. Salões de Manicure e Pedicure

1.6.5. Institutos de Beleza

1.7. modelo(s) de remuneração:

1.7.1. por projetos

1.7.1.1. freelas durante o ano para reforço de caixa

1.7.1.2. oportunidades de projetos de alto valor

1.7.2. fee mensal

1.7.2.1. construção da carteira, fluxo de caixa e clientes ativos

2. Operação

2.1. identidade:

2.1.1. nome da agência:

2.1.1.1. Carouge Digital

2.1.2. domínio:

2.1.2.1. carougedigital.ch

2.1.2.2. carougedigital.com

2.1.3. logo:

2.1.3.1. Logo White

2.1.4. contatos:

2.1.4.1. cuidados com canais de suporte ao vivo pois eles demandam muito tempo. é ideal evita-los até que você tenha uma pessoa na equipe dedicada a eles.

2.1.4.2. vendas:

2.1.4.2.1. email

2.1.4.2.2. chat

2.1.4.2.3. telefone

2.1.4.3. suporte:

2.1.4.3.1. desk

2.1.4.3.2. chat

2.1.4.3.3. whatsapp

2.1.5. langing:

2.2. custos:

2.2.1. importante: faça um contato com uma contabilidade digital para entender ter os valores de taxas, pró-labore, etc. existem várias que fazem esse levantamento gratuito.

2.2.2. inicial: R$ 0,00

2.2.2.1. equipamentos:

2.2.2.1.1. zero, já tenho todo o equipeamento.

2.2.2.2. espaço:

2.2.2.2.1. vou operar de casa por enquanto, então custo zero.

2.2.2.3. móbilia:

2.2.2.3.1. custo zero

2.2.2.4. ferramentas:

2.2.2.4.1. fazendo Levantamento

2.2.3. fixos: FR ????

2.2.3.1. aluguel: FR

2.2.3.1.1. uma fração do aluguel da casa

2.2.3.2. luz, agua: FR

2.2.3.2.1. uma fração do consumo da casa

2.2.3.3. telefone, internet: FR

2.2.3.3.1. exemplo de net combo 240mb

2.2.3.4. folha: R$ 0,00

2.2.3.4.1. zero, não tenho colaboradores.

2.2.3.5. contador: FR

2.2.3.5.1. pagto para contabilidade.

2.2.3.6. pró-labore: FR

2.2.3.6.1. Início sem Prolabore

2.2.4. variáveis: FR 100,00

2.2.4.1. marketing: FR 100,00

2.2.4.1.1. valor inicial destinado a aquisição de clientes para a agência.

2.2.4.1.2. campanha em 1 canal com FR 3,5 por dia

2.2.4.1.3. Esse deve ser o pagto mínimo

2.2.4.2. aquisição: FR ???

2.2.4.2.1. deslocamento, contratos, etc.

2.2.4.3. impostos: R$ ??,??

2.2.5. taxas e registros: FR ????????? (uma vez)

2.2.6. plano de operação para 6 meses: FR ???????

2.2.6.1. (fixos + variáveis) * 6

2.2.6.1.1. FR ??????????

2.2.6.2. + taxas e registros

2.2.7. :led_yellow: os custos de operação podem ser cobertos por projetos que você começa a pegar a partir de hoje.

2.3. planos:

2.3.1. custo base: R$ 100,00

2.3.1.1. custo operacional / clientes (ou 10)

2.3.2. margem de lucro: 30%

2.3.3. plano C:

2.3.4. plano B:

2.3.5. plano A:

3. Produtos/Serviços

3.1. Cliente ideal:

3.1.1. Salão próprio, de pequeno e médio porte com Instagram ativo e que atende principalmente o comercio local.

3.2. Por quê:

3.2.1. Aumentar as vendas

3.2.2. Alcançar mais clientes

3.3. Como:

3.3.1. Consultoria junto ao cliente para entender os desafios, definir os KPIs e metas assim como espectativas e requisitos do projeto.

3.3.2. Implementação, gestão e suporte dos serviços e ferramentas essenciais.

3.3.3. Desenvolvimento do site, landing pages, estruturas promocionais, campanhas e lançamentos.

3.3.4. Otimização de públicos, construção de audiência, gestão de campanhas no Facebook, Instagram, Google e YouTube

3.4. O que:

3.4.1. Agência Carouge Digital - Produtos e Serviços