1. Presencial
1.1. Quebrando gelo
1.1.1. Recepção Calorosa
1.1.1.1. Sorriso
1.1.1.2. Estar na mesma posição que o cliente
1.1.1.3. Se apresentar
1.1.1.4. Pedir nome do cliente
1.1.1.5. Sensação de acolhimento
1.1.2. Pergunta Relevante
1.1.2.1. O que trouxe voce até nós?
1.1.2.2. O que espera da nossa academia?
1.1.2.3. Como conheceu nossa academia?
1.2. Criando Rapport
1.2.1. Criar Conexão
1.2.1.1. Entender objetivo do cliente
1.2.1.2. Entender as dores do cliente
1.2.1.3. Demonstrar empatia
1.2.1.4. Repetir o nome do cliente
1.2.1.5. Saber experiencias antigas
1.2.2. Ouvir ativamente
1.2.2.1. Demonstrar interesse
1.2.2.1.1. Linguagem corporal
1.2.2.2. Anotar palavras chaves
1.2.3. Criar confiança
1.2.3.1. Saber o que está vendendo
1.2.3.1.1. Explicar Metodo Fitness
1.3. Visitação/ Imaginação
1.3.1. Apresentar local
1.3.1.1. Explicar pontos fortes
1.3.1.1.1. Estacionamento
1.3.1.1.2. Chuveiro
1.3.1.1.3. Wifi
1.3.1.1.4. Ar condicionado
1.3.1.1.5. Aulas coletivas
1.3.1.1.6. Aplicativo
1.3.1.1.7. Demais unidades
1.3.2. Apresentar instrutor
1.3.3. Apresentação convincente/ prova social
1.3.3.1. Usar alunos que treinam a bastante tempo como exemplo
1.3.3.2. Usar a própria história
1.3.3.3. Falar sobre total de alunos atendidoa
1.4. Fechamento de venda
1.4.1. Confiança e clareza
1.4.2. Oferecer soluções
1.4.3. Quebra de objeções
1.4.4. Passar o preço
1.4.4.1. Gatilhos mentais
1.4.4.1.1. Gatilho da Escassez
1.4.4.1.2. Gatilho da Urgencia
1.4.4.1.3. Gatilho da Ancoragem
1.4.4.1.4. Gatilho da Novidade
1.4.4.1.5. Gatilho da Reciprocidade
1.4.4.2. Insistir na venda
1.4.4.2.1. O que falta para fecharmos agora?