Teoria da Burocracia na Administração
por Matheus Ruan
1. Foco
1.1. Hierarquia socia
1.2. autoridade nas organizações
2. Características da Organização Burocrática
2.1. Normas e regulamentos legais
2.2. Comunicações formais
2.3. Divisão racional do trabalho
2.4. Impessoalidade nas relações
2.5. Hierarquia de autoridade
2.6. Rotinas e procedimentos
3. Vantagens da Organização Burocrática
3.1. Racionalização e definição clara de funções
3.2. Agilidade e padronização de processos
3.3. Menos conflitos e maior previsibilidade
3.4. Confiabilidade e reconhecimento pelo mérito
4. Tipos de sociedade
4.1. Sociedade Tradicional
4.1.1. Manutenção de costumes e hábitos patriarcais
4.2. Sociedade Carismática
4.2.1. Influência de líderes com carisma
4.3. Sociedade Burocrática
4.3.1. Normas impessoais e meritocracia
5. Críticas disfuncionais da Burocracia
5.1. O excesso de burocracia tonrna os processos morosos e engessados
5.2. Em alguns casos oferece resistência à inovação
5.3. Relacionamentos impessoais e categorização
5.4. Dificuldades no atendimento aos clientes
6. Tipos de autoridades
6.1. Tradicional
6.1.1. Baseada em costumes e tradições
6.2. Carismática
6.2.1. Ligada ao carisma e qualidades do líde
6.3. Racional
6.3.1. Baseada em leis e regulamentos