1. Lead já qualificado e registrado no CRM
1.1. Encaminhar orçamento
1.1.1. Acompanhar negociação no CRM
1.1.1.1. Venda ganha
1.1.1.2. Venda perdida
2. Time Comercial
2.1. Meio pelo qual o cliente chega
2.1.1. Lojas - Presencial
2.1.1.1. Atendimento ao cliente
2.1.1.1.1. Compreender qual a demanda do cliente e passar o orçamento
2.1.2. Leads por Campanha
2.1.2.1. Iniciar o atendimento da seguinte forma: Bom dia "Fulano", tudo bem? Como posso te ajudar
2.1.2.1.1. Após iniciado atendimento, entender a demanda do cliente e coletar as principais informações como cidade, finalidade, quantidade
2.1.3. Whats Comercial (Cliente Recorrente)
2.1.3.1. Registrar no CRM a demanda do cliente e encaminhar o orçamento
2.1.3.1.1. Registrar processo negociação
2.1.4. Ligações pelo telefone da empresa
2.1.4.1. Atende a ligação da seguinte forma: "Ageo Gramas, "nome do vendedor", bom dia ou boa tarde!
2.1.4.1.1. Entender a demanda do cliente e coletar as informações como para qual cidade, finalidade, metragem e telefone
2.1.5. Leads encaminhado pelo SDR
3. Equipe SDR
3.1. Meio pelo qual o cliente chega
3.1.1. Campanhas direcionadas Facebook/Instagram/Google
3.1.1.1. Coletar as principais informações (Nome cliente, telefone, cidade, metragem)
3.1.1.1.1. Registrar Lead no CRM - FUNIL SDR
3.1.2. Whats Comercial
3.1.2.1. Coletar as principais informações (Nome cliente, telefone, cidade, finalidade e metragem)
3.1.2.1.1. Registrar Lead no CRM
3.2. Rotinas diarias
3.2.1. Registro de novos leads
3.2.2. Acompanhamento dos leads já registrado
3.2.3. Acompanhamento dos relatórios e estátisticas do CRM
3.2.4. Realizar o Pós Venda
3.2.5. Prospecção Ativa
3.2.6. Reunião e acompanhamento de estrrategias das campanhas de marketing