1. CRM FINAL
1.1. TRIAGEM DE CONTATOS
1.1.1. PACIENTE NOVO
1.1.1.1. PACIENTE ATIVO
1.1.1.1.1. FORNCEDOR
1.2. COMERCIAL 1
1.2.1. PACIENTE NOVO
1.2.1.1. TENTATIVA DE CONTATO
1.2.1.1.1. EM CONTATO
1.3. COMERCIAL 2
1.3.1. PROPOSTA PENDENTE
1.3.1.1. PROPOSTA ENVIADA
1.3.1.1.1. + 7D EM NEGOCIAÇÃO
1.4. CONCIERGE
1.4.1. PROPOSTA APROVADA
1.4.1.1. SOLICITAÇÃO DE EXAMES ENVIADA
1.4.1.1.1. RESULTADO EXAMES RECEBIDO
1.5. PÓS CIRURGIA - RETORNO DRA
1.5.1. Agendamento de Retorno com Dra (7d)
1.5.1.1. Retorno 1 Realizado
1.5.1.1.1. Agendamento de Retorno com Dra (14d)
1.6. PÓS CIRURGIA - FISIOTERAPEUTA
1.6.1. Agendamento Fisio Pendente
1.6.1.1. Fisio Agendada
1.6.1.1.1. Fisio Realizada
2. Fluxo Antigo
2.1. Comercial 1
2.1.1. Instagram
2.1.2. WhatsApp
2.1.2.1. identificar procedimento de interesse
2.1.2.1.1. 1-2 DIAS - Consulta Agendada
2.1.2.1.2. Aguardando - Follow Up para Agendar Consulta
2.2. Comercial 2
2.2.1. Consulta Realizada
2.2.1.1. Proposta Enviada
2.2.1.1.1. Ideal: 1-15 dias para fechar
2.2.1.1.2. Atual: 2-3 meses
2.2.1.1.3. Aguardando - Follow Up
2.3. Comercial 3
2.3.1. Proposta Aprovada
2.3.1.1. Agendamento da Cirurgia
2.3.1.1.1. Re-Solicitar Exames
2.4. Retorno Pós
2.4.1. Cirurgia Realizada
2.4.1.1. Retorno Dra
2.4.1.1.1. Agendamento de Retorno com Dra (7d)
2.4.1.2. Retorno Fisio
2.4.1.2.1. Agendamento da primeira fisio
3. Fluxo Novo
3.1. Triagem
3.1.1. Paciente Novo
3.1.1.1. Paciente Ativo
3.1.1.1.1. Colaboradores
3.2. Comercial 1
3.2.1. Paciente Novo
3.2.1.1. Contato Iniciado
3.2.1.1.1. Em Contato
3.3. Comercial 2
3.3.1. Consulta Realizada
3.3.1.1. Proposta Formalizada
3.3.1.1.1. FUP
3.4. Agendamento Cirurgico
3.4.1. Agendamento Pendente
3.4.1.1. Exames Solicitados
3.4.1.1.1. Exames Recebidos
3.5. Retorno Pós Cirurgico
3.5.1. Cirurgia Realizada
3.5.1.1. Retorno Pendente
3.5.1.1.1. Retorno Agendado