1. Quem falha em planejar, planeja falhar
2. Desenvolvimento pessoal em 4 áreas
2.1. Física
2.1.1. Nível 1: Sedentarismo e falta de cuidados com a saúde.
2.1.2. Nível 2: Exercícios ocasionais e atenção moderada à alimentação.
2.1.3. Nível 3: Rotina de exercícios estabelecida e alimentação equilibrada
2.2. Profissional
2.2.1. Nível 1: Falta de clareza sobre objetivos de negócio.
2.2.2. Nível 2: Negócio alinhado e em crescimento.
2.2.3. Nível 3: Clareza de objetivos, desenvolvimento de habilidades importantes e metas de faturamento.
2.3. Intelectual
2.3.1. Nível 1: Pouco interesse por estudo e dificuldades em resolver problemas.
2.3.2. Nível 2: Estudando e buscando se desenvolver.
2.3.3. Nível 3: Interesse contínuo nos estudos e habilidade avançada em resolver problemas complexos.
2.4. Emocional
2.4.1. Nível 1: Dificuldade em reconhecer emoções e baixa resiliência.
2.4.2. Nível 2: Reconhecimento básico das emoções e capacidade de lidar com o estresse.
2.4.3. Nível 3: Alta inteligência emocional e forte resiliência.
3. Além do CNPJ
4. Visão geral de gestão da empresa
4.1. Gestão Financeira
4.1.1. Primeiro empresa rica e dono pobre
4.1.1.1. Depois o dono rico :wink:
4.1.2. Cash is king
4.1.2.1. Organize o seu fluxo de caixa
4.1.2.2. Tenha dinheiro em caixa. SEMPRE.
4.1.3. Utilize ferramentas de gestão financeira para acompanhar e planejar despesas, receitas e investimentos
4.1.3.1. Planilha
4.2. Vendas
4.2.1. Canais de aquisição
4.2.2. Crie metas e incentive a equipe com recompensas e reconhecimento
4.2.3. Utilize ferramentas de CRM para gerenciar o pipeline de vendas
4.3. Gestão de Clientes
4.3.1. Foco no cliente, priorizando o atendimento e a construção de relacionamento
4.3.2. Utilize o processo de gestão para personalizar e melhorar o relacionamento
4.4. Operação Eficiente
4.4.1. Foco e Produtividade
4.4.1.1. Princípio de Pareto 80/20, 20% do seu esforço vão representar 80% dos seus resultados
4.4.1.2. Foco em atividades estratégicas
4.4.1.3. Foque energia no que mais traz faturamento para a empresa
4.4.1.3.1. Comercial
4.4.1.4. Contratos melhores para gerar melhores resultados
4.4.1.4.1. Para você e o cliente
4.4.2. Processos claros e padrões operacionais para maximizar a eficiência
4.4.3. Use um software de gestão para padronizar/automatizar tarefas repetitivas
4.5. Liderança e Equipe
4.5.1. Cultive sua cultura de gestão e organização
4.5.2. Invista em treinamento e desenvolvimento contínuo
4.5.2.1. Seu e da equipe
4.6. Análise e Melhoria Contínua
4.6.1. Analise regularmente os indicadores de desempenho e ajuste as estratégias conforme necessário
4.6.2. Promova a cultura de feedback e melhoria contínua
4.6.3. Inovação e Adaptação
4.6.3.1. Esteja aberto a novas ideias e tendências do setor
4.6.3.2. Incentive a inovação e esteja disposto a adaptar-se rápida e eficientemente a mudanças no mercado
5. Planejamento Estratégico
5.1. Olhar atual da empresa
5.1.1. Levantamento de informações
5.1.1.1. Clientes ativos
5.1.1.2. Ticket Médio
5.1.1.3. LTV e Churn
5.1.1.4. Número de reuniões agendadas por mês
5.1.1.5. Faturamento passado
5.1.1.5.1. Último Ano
5.1.1.5.2. Últimos 3 meses
5.1.2. Organização das informações
5.1.2.1. Processos de Gestão > **Sistemas de Gestão**
5.1.2.1.1. **Projetos e Tarefas**
5.1.2.1.2. Comercial
5.1.2.1.3. Financeiro
5.1.3. Identifique oportunidades de crescimento
5.2. Desenvolva uma visão clara e metas de curto, médio e longo prazo
5.3. Estabeleça objetivos SMART para guiar suas ações diárias e decisões estratégicas
5.3.1. Conceito SMART
5.3.1.1. Mensuráveis
5.3.1.2. Específicas
5.3.1.3. Atingíveis
5.3.1.4. Relevantes
5.3.1.5. Data
5.3.2. Quanto menor o negócio, menos objetivos
5.3.3. Separe os objetivos por área da empresa
5.3.3.1. Marketing
5.3.3.1.1. Planejar investimento em anúnicos
5.3.3.1.2. Garantir entrada de Leads
5.3.3.1.3. Produzir conteúdo, criativos etc
5.3.3.1.4. Conseguir feedback de clientes
5.3.3.2. Comercial
5.3.3.2.1. Aumentar o número de clientes
5.3.3.2.2. Aumentar o faturamento
5.3.3.2.3. Melhorar a taxa de conversão em reuniões
5.3.3.2.4. Diminuir o NOSHOW
5.3.3.2.5. Aumentar ticket médio
5.3.3.3. Operação
5.3.3.3.1. Aumentar a retenção de clientes
5.3.3.3.2. Contratar mais pessoas
5.3.3.3.3. Implementar gestão de Cardápio e iFood
5.3.3.3.4. Melhorar processo de onboarding
5.3.3.3.5. Melhorar processos de operação / gestão do cliente
5.3.4. Defina metas a cada quarto do ano
5.3.4.1. Q1
5.3.4.1.1. 10 clientes
5.3.4.1.2. 20k de faturamento
5.3.4.1.3. Contratar comercial
5.3.4.1.4. Marketing
5.3.4.2. Q2
5.3.4.3. Q3
5.3.4.4. Q4
5.3.4.4.1. 25 clientes
5.3.4.4.2. 45k de faturamento
5.3.4.4.3. Time com 4 pessoas
6. Eventos do nicho para 2025
6.1. CITHE 2
6.1.1. Junho ou Julho
6.1.2. Ingressos antecipados para a Mentoria
6.2. Mais eventos presenciais do Clube DeliveryAds
6.3. Dicas do Pinguim
6.3.1. Donos de Restaurante - Marani - 24 a 26 de março - sp - pre venda
6.3.2. Ifood move - 5 e 6 de agosto - são Paulo expo - pre venda
6.3.3. Ifood Decola - 28 de janeiro - Curitiba - Geralmente tem em varias cidades
6.3.4. Fispal - 26 a 29 de maio - São Paulo
6.3.5. HFN - 05 a 07 de novembro - recife
6.3.6. Burger Tour - sem data - Geralmente rodam o brasil
6.3.7. Burger Crew - sem data - Geralmente rodam o brasil
6.3.8. Lucrando com delivery - sem data - Geralmente rodam o brasil
6.3.9. Falando de delivery - sem data - Geralmente rodam o brasil
6.3.10. Burger expo - 14 e 15 de julho - são Paulo
6.3.11. Expo Pizza - 14 e 15 de julho - são Paulo
6.3.12. Dicas para eventos
6.3.12.1. = Pesquise no sympla, siga influenciadores do nicho e pesquise no google "eventos cidade x mês y" geralmente aparece eventos da **abrasel ou sebrae**
6.3.12.2. = Va com a camisa do clube ou bem vestido de acordo com o evento
6.3.12.3. = Não queira vender, queira fazer amizades e agregar
6.3.12.4. = Anote o telefone com o nome do restaurante e uma "tag" do evento. Exemplo: Bruno - Burger do bruno #fispal24
6.3.12.5. = Crie conteúdo narrado ou faça pergunta aos influenciadores ou grandes nomes do evento, aumenta seu posicionamento.
6.3.12.6. Leve um cliente seu!