Objeções Autobras
por Carlos Eduardo Pereira de Faria
1. Processo de atendimento de leads
1.1. Olá, [Nome do Cliente]! Meu nome é [Seu Nome], e sou especialista em proteção veicular da [Nome da Empresa]. Vi que você demonstrou interesse em nossos serviços e estou aqui para te ajudar a escolher a melhor opção para o seu veículo.
1.1.1. Antes de mais nada, gostaria de confirmar algumas informações para oferecer a solução mais adequada para você. Podemos seguir?
1.1.1.1. Sim
1.1.1.1.1. Qual é o modelo, ano e placa do seu veículo? Assim podemos ajustar o plano às especificidades do seu carro/moto.
1.1.1.2. Não
1.1.1.2.1. Tudo bem, [Nome do Cliente], eu entendo que talvez não seja o melhor momento agora. Minha intenção é apenas garantir que, quando você decidir sobre a proteção veicular, tenha todas as informações certas para fazer a melhor escolha. Qual seria o melhro momento?