1. Обоснование решений
1.1. Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей (D/01.6)
1.1.1. Трудовые действия
1.1.1.1. Выявление, сбор и анализ информации бизнес-анализа для формирования возможных решений
1.1.1.2. Описание возможных решений
1.1.2. Необходимые умения
1.1.2.1. Языки визуального моделирования
1.1.2.2. Теория систем
1.1.2.3. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
1.1.3. Необходимые знания
1.1.3.1. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
1.1.3.2. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
1.1.3.3. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
1.1.3.4. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
1.1.3.5. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
1.1.3.6. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
1.1.3.7. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
1.1.3.8. Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
1.1.3.9. Моделировать объем и границы работ
1.2. Анализ, обоснование и выбор решения (D/02.6)
1.2.1. Трудовые действия
1.2.1.1. Анализ решений с точки зрения достижения целевых показателей решений
1.2.1.2. Оценка ресурсов, необходимых для реализации решений
1.2.1.3. Оценка эффективности каждого варианта решения как соотношения между ожидаемым уровнем использования ресурсов и ожидаемой ценностью
1.2.1.4. Выбор решения для реализации в составе группы экспертов
1.2.2. Необходимые умения
1.2.2.1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
1.2.2.2. Теория конфликтов
1.2.2.3. Языки визуального моделирования
1.2.2.4. Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации бизнес анализа
1.2.2.5. Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
1.2.2.6. Теория систем
1.2.2.7. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
1.2.3. Необходимые знания
1.2.3.1. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
1.2.3.2. Использовать техники эффективных коммуникаций
1.2.3.3. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
1.2.3.4. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
1.2.3.5. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
1.2.3.6. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
1.2.3.7. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
1.2.3.8. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
1.2.3.9. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
1.2.3.10. Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
2. Управление бизнес анализом
2.1. Обоснование подходов, используемых в бизнес анализе (E/01.7)
2.1.1. Трудовые действия
2.1.1.1. Определение подхода к проведению бизнес-анализа
2.1.1.2. Определение подхода к работе с информацией бизнес-анализа
2.1.1.3. Определение подхода к работе с заинтересованными сторонами
2.1.1.4. Определение подхода к работе с изменениями различных типов требований
2.1.1.5. Определение подхода к оценке эффективности работы по бизнес -анализу
2.1.2. Необходимые умения
2.1.2.1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
2.1.2.2. Теория конфликтов
2.1.2.3. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
2.1.2.4. Языки визуального моделирования
2.1.2.5. Теория управления рисками
2.1.2.6. Теория менеджмента
2.1.2.7. Управление ресурсами
2.1.2.8. Теория организационного развития
2.1.2.9. Теория систем
2.1.2.10. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
2.1.3. Необходимые знания
2.1.3.1. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
2.1.3.2. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
2.1.3.3. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
2.1.3.4. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
2.2. Руководство бизнес анализом (E/02.7)
2.2.1. Трудовые действия
2.2.1.1. Разработка путей развития бизнес-анализа в организации
2.2.1.2. Сбор информации, анализ, оценка эффективности проводимого бизнес-анализа в организации
2.2.1.3. Разработка планов проведения работ по бизнес-анализу и обеспечение их выполнения
2.2.1.4. Разработка требований к ресурсному обеспечению бизнес-анализа
2.2.2. Необходимые умения
2.2.2.1. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
2.2.2.2. Теория систем
2.2.2.3. Теория организационного развития
2.2.2.4. Управление ресурсами
2.2.2.5. Теория менеджмента
2.2.2.6. Теория управления рисками
2.2.2.7. Теория конфликтов
2.2.2.8. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
2.2.3. Необходимые знания
2.2.3.1. Разрабатывать отчетность по проведению бизнес-анализа
2.2.3.2. Проводить оценку эффективности бизнес-анализа на основе выбранных критериев
2.2.3.3. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
2.2.3.4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
2.2.3.5. Использовать техники эффективных коммуникаций
3. Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации
3.1. Определение направлений развития организации (F/01.7)
3.1.1. Трудовые действия
3.1.1.1. Оценка текущего состояния организации
3.1.1.2. Определение параметров будущего состояния организации
3.1.1.3. Выявление, анализ и оценка несоответствия между параметрами текущего и будущего состояний организации
3.1.1.4. Оценка бизнес-возможностей организации, необходимых для проведения стратегических изменений в организации
3.1.2. Необходимые умения
3.1.2.1. Методики оценки деятельности в соответствии с разработанными показателями
3.1.2.2. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа
3.1.2.3. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
3.1.3. Необходимые знания
3.1.3.1. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
3.1.3.2. Использовать техники эффективных коммуникаций
3.1.3.3. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
3.1.3.4. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
3.1.3.5. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
3.1.3.6. Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
3.1.3.7. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
3.1.3.8. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
3.1.3.9. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
3.1.3.10. Разрабатывать бизнес-кейсы
3.1.3.11. Проводить анализ деятельности организации
3.2. Разработка стратегии управления изменениями в организации (F/02.7)
3.2.1. Трудовые действия
3.2.1.1. Определение цели и задач стратегических изменений в организации
3.2.1.2. Определение основных параметров и ключевых показателей эффективности разрабатываемых стратегических изменений в эффективности разрабатываемых стратегических изменений в организацииорганизации
3.2.1.3. Определение критериев оценки успеха стратегических изменений в организации
3.2.1.4. Оценка соответствия изменений стратегическим целям организации
3.2.1.5. Определение заинтересованных сторон, которые должны быть вовлечены в инициативу по реализации стратегических изменений в организации
3.2.1.6. Определение основных аспектов организации, которые могут быть затронуты стратегическими изменениями
3.2.1.7. Выбор стратегии в составе группы экспертов
3.2.1.8. Определение промежуточных состояний при реализации выбранной стратегии изменений в организации
3.2.1.9. Разработка планов реализации стратегических изменений в организации
3.2.1.10. Мониторинг процесса проведения стратегических изменений в организации
3.2.2. Необходимые умения
3.2.2.1. Теория заинтересованных сторон
3.2.2.2. Методики оценки деятельности организации в соответствии с разработанными показателями
3.2.2.3. Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации бизнес анализа
3.2.2.4. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
3.2.3. Необходимые знания
3.2.3.1. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
3.2.3.2. Использовать техники эффективных коммуникаций
3.2.3.3. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
3.2.3.4. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
3.2.3.5. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
3.2.3.6. Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заин тересованными сторонами
3.2.3.7. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
3.2.3.8. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
3.2.3.9. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
3.2.3.10. Разрабатывать бизнес-кейсы
3.2.3.11. Проводить анализ деятельности организации
3.2.3.12. Моделировать объем и границы работ
4. Работа с заинтересованными сторонами
4.1. Выявление заинтересованных сторон (A/01.5)
4.1.1. Трудовые действия
4.1.1.1. Анализ контекста, организационной структуры, бизнес процессов с целью выявления заинтересованных сторон
4.1.1.2. Сбор и регистрация информации о заинтересованных сторонах
4.1.1.3. Организация хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержания ее в актуальном состоянии
4.1.1.4. Анализ и классификация заинтересованных сторон
4.1.2. Необходимые умения
4.1.2.1. Теория заинтересованных сторон
4.1.2.2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
4.1.2.3. Теория конфликтов
4.1.2.4. Языки визуального моделирования
4.1.2.5. Теория управления рисками
4.1.2.6. Теория систем
4.1.2.7. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
4.1.3. Необходимые знания
4.1.3.1. Использовать техники эффективных коммуникаций
4.1.3.2. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
4.1.3.3. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
4.1.3.4. Использовать техники выявления заинтересован ных сторон
4.1.3.5. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес анализа
4.1.3.6. Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами
4.1.3.7. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес анализа
4.1.3.8. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
4.1.3.9. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
4.1.3.10. Анализировать степень участия заинтересованных сторон
4.1.3.11. Анализировать качество информации бизнес анализа с точки зрения выбранных критериев
4.1.3.12. Проводить анализ предметной области
4.1.3.13. Выполнять функциональную декомпозицию работ
4.1.3.14. Моделировать объем и границы работ
4.2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами (A/02.5)
4.2.1. Трудовые действия
4.2.1.1. Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними
4.2.1.2. Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами
4.2.1.3. Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)
4.2.1.4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон
4.2.1.5. Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами
4.2.2. Необходимые умения
4.2.2.1. Теория заинтересованных сторон
4.2.2.2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
4.2.2.3. Теория конфликтов
4.2.2.4. Теория управления рисками
4.2.2.5. Методы планирования деятельности организации
4.2.2.6. Теория систем
4.2.2.7. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
4.2.3. Необходимые знания
4.2.3.1. Использовать техники выявления заинтересованных сторон
4.2.3.2. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
4.2.3.3. Использовать техники эффективных коммуникаций
4.2.3.4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
4.2.3.5. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес анализа
4.2.3.6. Представлять информацию бизнес анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
4.2.3.7. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
4.2.3.8. Анализировать степень участия заинтересованных сторон
4.2.3.9. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес анализу
5. Обеспечение изменений организации
5.1. Разработка требований к выбранному решению и управление ими (B/01.5)
5.1.1. Трудовые действия
5.1.1.1. Моделирование требований к решению
5.1.1.2. Формальное описание требований к решению
5.1.1.3. Верификация требований к решению
5.1.1.4. Валидация требований к решению
5.1.1.5. Согласование требований к решению с заинтересованными сторонами
5.1.2. Необходимые умения
5.1.2.1. Языки визуального моделирования
5.1.2.2. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес анализа
5.1.2.3. Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.1.2.4. Теория систем
5.1.2.5. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
5.1.3. Необходимые знания
5.1.3.1. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
5.1.3.2. Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами
5.1.3.3. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес анализа
5.1.3.4. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.1.3.5. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
5.1.3.6. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
5.1.3.7. Оформлять требования к решению в соответствии с выбранными подходами
5.1.3.8. Классифицировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
5.1.3.9. Моделировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
5.1.3.10. Документировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
5.1.3.11. Определять атрибуты требований к решению и их значения в соответствии с выбранными подходами
5.1.3.12. Управлять изменениями требований к решению в соответствии с выбранным подходом
5.1.3.13. Проводить анализ предметной области
5.1.3.14. Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
5.1.3.15. Определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей
5.1.3.16. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
5.1.3.17. Выполнять функциональную декомпозицию работ
5.1.3.18. Моделировать объем и границы работ
5.2. Подготовка к проведению изменений в организации (B/02.5)
5.2.1. Трудовые действия
5.2.1.1. Анализ готовности организации к проведению изменений
5.2.1.2. Разработка и реализация мероприятий по подготовке организации к проведению изменений
5.2.2. Необходимые умения
5.2.2.1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
5.2.2.2. Теория конфликтов
5.2.2.3. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
5.2.2.4. Теория управления рисками
5.2.2.5. Методы планирования деятельности организации
5.2.2.6. Теория систем
5.2.2.7. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
5.2.3. Необходимые знания
5.2.3.1. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
5.2.3.2. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
5.2.3.3. Представлять информацию бизнес анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
5.2.3.4. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.2.3.5. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
5.2.3.6. Анализировать степень участия заинтересованных сторон
5.2.3.7. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес анализу
5.2.3.8. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
5.2.3.9. Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
5.2.3.10. Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации
5.2.3.11. Оценивать бизнес возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
5.2.3.12. Проводить анализ деятельности организации
5.2.3.13. Моделировать объем и границы работ
5.3. Мониторинг параметров проводимых в организации изменений (B/03.5)
5.3.1. Трудовые действия
5.3.1.1. Мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения
5.3.1.2. Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень)
5.3.1.3. Управление рисками, обусловленными проводимыми в организации изменениями
5.3.2. Необходимые умения
5.3.2.1. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
5.3.2.2. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
5.3.2.3. Теория управления рисками
5.3.2.4. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес анализа
5.3.2.5. Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.3.2.6. Теория систем
5.3.2.7. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
5.3.3. Необходимые знания
5.3.3.1. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
5.3.3.2. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес анализа
5.3.3.3. Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами
5.3.3.4. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.3.3.5. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
5.3.3.6. Анализировать степень участия заинтересованных сторон
5.3.3.7. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
5.3.3.8. Проводить анализ предметной области
5.3.3.9. Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
5.3.3.10. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
5.3.3.11. Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
5.3.3.12. Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации
5.3.3.13. Проводить анализ деятельности организации
5.4. Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений (B/04.5)
5.4.1. Трудовые действия
5.4.1.1. Анализ и оценка эффективности реализованного решения
5.4.1.2. Анализ причин и разработка путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных бизнес целей
5.4.1.3. Анализ и разработка путей адаптации организации к использованию нового решения
5.4.2. Необходимые умения
5.4.2.1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодей ствии
5.4.2.2. Теория конфликтов
5.4.2.3. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
5.4.2.4. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
5.4.2.5. Теория управления рисками
5.4.2.6. Методы оценки эффективности решения
5.4.2.7. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес анализа
5.4.2.8. Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.4.2.9. Теория систем
5.4.2.10. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
5.4.3. Необходимые знания
5.4.3.1. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
5.4.3.2. Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами
5.4.3.3. Представлять информацию бизнес анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
5.4.3.4. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.4.3.5. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
5.4.3.6. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
5.4.3.7. Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
5.4.3.8. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
5.4.3.9. Оценивать бизнес возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
5.4.3.10. Проводить анализ деятельности организации
5.5. Мониторинг заинтересованных сторон (B/05.5)
5.5.1. Трудовые действия
5.5.1.1. Мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев «полномочия - заинтересованность - отношение» и уровня их вовлеченности
5.5.1.2. Разработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям «полномочия - заинтересованность - отношение» и степени их вовлеченности
5.5.2. Необходимые умения
5.5.2.1. Теория заинтересованных сторон
5.5.2.2. Теория конфликтов
5.5.2.3. Теория управления рисками
5.5.2.4. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес анализа
5.5.2.5. Информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
5.5.2.6. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
5.5.3. Необходимые знания
5.5.3.1. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
5.5.3.2. Использовать техники эффективных коммуникаций
5.5.3.3. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации
5.5.3.4. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес анализа
5.5.3.5. Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами
5.5.3.6. Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами
5.5.3.7. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
5.5.3.8. Анализировать степень участия заинтересованных сторон
5.5.3.9. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес анализу
5.5.3.10. Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
6. Выявление бизнес проблем или бизнес возможностей
6.1. Сбор информации о бизнеспроблемах или бизнес возможностях (C/01.5)
6.1.1. Трудовые действия
6.1.1.1. Анализ потребностей заинтересованных сторон
6.1.1.2. Анализ контекста
6.1.2. Необходимые умения
6.1.2.1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
6.1.2.2. Теория конфликтов
6.1.2.3. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон
6.1.2.4. Языки визуального моделирования
6.1.2.5. Теория управления рисками
6.1.2.6. Теория систем
6.1.2.7. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
6.1.3. Необходимые знания
6.1.3.1. Использовать техники выявления заинтересованных сторон
6.1.3.2. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
6.1.3.3. Использовать техники эффективных коммуникаций
6.1.3.4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимиз ации
6.1.3.5. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес анализа
6.1.3.6. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
6.1.3.7. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
6.1.3.8. Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
6.1.3.9. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
6.1.3.10. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
6.1.3.11. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
6.1.3.12. Оформлять требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
6.1.3.13. Классифицировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
6.1.3.14. Моделировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
6.1.3.15. Документировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
6.1.3.16. Определять атрибуты требований заинтересованных сторон и их значения в соответствии с выбранными подходами
6.1.3.17. Управлять изменениями требований заинтересованных сторон в соответствии с выбранным подходом
6.1.3.18. Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев
6.1.3.19. Проводить анализ предметной области
6.1.3.20. Выполнять функциональную декомпозицию работ
6.1.3.21. Моделировать объем и границы работ
6.2. Выявление истинных бизнес проблем или бизнес возможностей (C/02.5)
6.2.1. Трудовые действия
6.2.1.1. Выявление и документирование истинных бизнес проблем или бизнес возможностей
6.2.1.2. Согласование с заинтересованными сторонами выявленных бизнес проблем или бизнес возможностей
6.2.1.3. Формирование целевых показателей решений
6.2.2. Необходимые умения
6.2.2.1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
6.2.2.2. Теория конфликтов
6.2.2.3. Языки визуального моделирования
6.2.2.4. Теория управления рисками
6.2.2.5. Теория систем
6.2.2.6. Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес анализа
6.2.3. Необходимые знания
6.2.3.1. Использовать техники выявления заинтересованных сторон
6.2.3.2. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
6.2.3.3. Использовать техники эффективных коммуникаций
6.2.3.4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимиз ации
6.2.3.5. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес анализа
6.2.3.6. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
6.2.3.7. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа
6.2.3.8. Представлять информацию бизнес анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
6.2.3.9. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес анализа
6.2.3.10. Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации
6.2.3.11. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
6.2.3.12. Проводить анализ предметной области
6.2.3.13. Выявлять и классифицировать бизнес проблемы или бизнес-возможности
6.2.3.14. Представлять информацию о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностях различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
6.2.3.15. Выполнять функциональную декомпозицию работ
6.2.3.16. Моделировать объем и границы работ