1. Enviar Mensagens de Modelo (Template Messages) Mensagens de modelo são mensagens pré-aprovadas pelo WhatsApp, ideais para iniciar conversas fora da janela de 24 horas.
2. Sempre que o cliente envia uma mensagem ao negócio, a janela de 24 horas é reaberta. Dentro dessa janela, você pode enviar mensagens livres (qualquer texto ou mídia), sem restrições.
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3. Como lidar quando a Janela de 24 Horas fecha
4. Após 24 horas sem interação do cliente, a janela se fecha. Só é possível enviar mensagens de modelo (template messages) aprovadas pelo WhatsApp.
