
1. 01. SERAPARAÇÃO DE LISTA
1.1. Escolha um nicho
1.1.1. Entenda o funil de vendas do seguimento
1.1.1.1. Entenda com clareza os motores de venda de cada empresa
1.1.1.1.1. Onde ganham?
1.1.1.1.2. Onde perdem?
1.1.1.1.3. O que o empresário nesse ramo mais deseja?
1.1.1.1.4. E como vou aprender a pesquisar isso?
1.2. Use ferramentas para pegar o maior número de empresas do nicho
1.2.1. Separar por cidade
1.2.1.1. Dicas de ferramentas
1.2.1.1.1. https://chromewebstore.google.com/detail/instant-data-scraper/ofaokhiedipichpaobibbnahnkdoiiah
1.2.1.1.2. https://gleads.online/
1.2.1.1.3. WaSender (solicite ao seu gestor)
1.3. Qualificar a lista
1.3.1. Utilizar BANT (sigla em inglês para Budget, Authority, Needs e Timeframe - Orçamento, Autoridade, Necessidades e Prazo)
1.3.1.1. Quem trabalha com vendas certamente já ouviu falar em BANT, metodologia que traz quatro critérios que ajudam na qualificação de possíveis clientes. Mas você sabe realmente o que essa sigla quer dizer e como este método pode ajudar sua empresa a melhorar sua forma de vender?
1.3.1.1.1. Nós temos essas respostas, e algumas outras — incluindo dicas importantes à sua estratégia comercial. Então, continue a leitura para aprender tudo sobre o que é BANT e vender com mais produtividade!
1.3.2. Outras opções para qualificação
1.3.2.1. Fachada
1.3.2.1.1. Tamanho da estrutura
1.3.2.1.2. Qualidade de acabamento
1.3.2.2. Movimentação da rua (identificar se fica em região comercial ou mais afastada)
1.3.2.3. Site
1.3.2.3.1. Se possui pixel do Facebook
1.3.2.3.2. Se possui Google Tag Manager
1.3.2.3.3. Se o site é amador ou profissional
1.3.2.4. Instagram
1.3.2.4.1. Verificar constância de postagens
1.3.2.4.2. Verificar se tem linha editoria
1.3.2.5. Avaliações no Google
1.3.2.5.1. Quantidade
1.3.2.5.2. Qualidade
1.4. Verificar a quantidade total que você conseguirá fazer e separar as ligações do dia
1.4.1. Exêmplo / Meta: 100 ligações por dia sequencialmente pelo maior tempo que conseguir
2. 02. PROSPECÇÃO
2.1. Motivação
2.1.1. Tenha um propósito (uma motivação que o dinheiro não possa resolver)
2.1.1.1. Pergunte-se todos os dias o que te faz sair da cama
2.1.1.2. Pergunte se o por que você faz, e qual o resultado que você vai conseguir se fizer, ou o que vai perder se não fizer
2.1.1.3. O que te deixa frustrado na ligação?
2.1.1.4. O que te deixa feliz na ligação?
2.1.1.4.1. Exêmplo: Falar com decisor; Marcar reunião; Contornar objeção; Ser bem recebido
2.1.2. Tenha uma associação a dor / prazer em relação a algo que te motiva
2.1.2.1. Toda vez que penso em não ligar, lembro de algo ruim Toda vez que penso em não ligar, imagino algo bom que eu poderia ter se ligasse
2.1.2.1.1. Ninguem tem dia bom a vida toda!
2.1.2.2. Se você ligar, o que poderá acontecer?
2.1.2.2.1. Lista as coisas boas
2.1.2.2.2. Liste as coisas ruins
2.1.2.3. Se você NÃO ligar, o que poderá acontecer?
2.1.2.3.1. Liste as coisas boas
2.1.2.3.2. Liste as coisas ruins
2.2. Mentalidade
2.2.1. Sempre ligue entusiasmado
2.2.1.1. Faça algo que goste antes de começar a ligar (ouvir música, brincar com os filhos, ficar com a esposa)
2.2.2. Ligue com a instenção de ajudar as pessoas
2.2.2.1. Seja consultovo
2.2.2.1.1. Faça perguntas
2.2.3. As pessoas cagam para o que você fala! Sendo assim...
2.2.3.1. O que você precisa mostrar é:
2.2.3.1.1. Confiança na fala
2.2.3.1.2. Que você domina o nicho dele
2.2.3.1.3. Que o cliente não perderá tempo e que não será mais do mesmo
2.3. Entendendo seus números
2.3.1. Não adianta focar em volume se mesmo com volume você não fala com decisor
2.3.1.1. Se você não está conseguindo falar com decisor, pode ser que a atendente ache que você é mais do mesmo, ou ela está te recebendo como agência de marketing (alguem para cuidar das redes sociais)
2.3.1.1.1. Faça uma ligação tão boa que a atendente não vá se esquecer de você. Torone-se memorável, lembre-se que a primeira impressão é a que fica
2.3.1.2. Se fala muito com decisor e não marca reunião, tem que aprender uma maneira melhor de vender a raunião ou lidar melhor com objeções
2.3.1.2.1. Mapeie os tipos de objeções que mais aparecem e crie algo para mudar Exêmplo: Eu já tenho uma agencia que cuida e estou feliz com resultados
2.3.1.3. Se marca reunião e o pessoal não aparece, pode ser que a pessoa só marcou para te dispensar (não viu prioridade) ou literalmente se esqueceu de você
2.3.1.3.1. Tenha uma cadência de lembretes, como por exêmplo: Dar bom dia, mandar um vídeo que pode ajudar ela no mercado dela, se na ligação você falou que resolve o problema x, mande um conteúdo sobre o problema x para elevar o nível de consiência ou apenas mesmo para lembra-la
2.4. Organização
2.4.1. Tenha um horário definido para cada tarefa
2.4.1.1. Horário de prospecção
2.4.1.1.1. Utilizaremos a técnica POMODORO
2.4.1.2. Horário de Follow up (contatos com nome de decisor
2.4.1.2.1. Horário SOMENTE para ligações que tenha o contato do decisor
2.4.1.2.2. Horário só de mandar mensagens no Whatsapp
2.4.1.2.3. Prioridade
2.4.1.3. Horário de lembretes e de contatos com reuniões marcadas
2.4.1.3.1. Agendamento / comparecimento
2.4.2. Faça reciclagem de contatos de outras empresas que você prospectou no passado mas não conseguiu falar com decisor ou que o decisor tenha te despensado e 'volte armado'
2.5. Montando seu script
2.5.1. Fase 01
2.5.1.1. Primeiro eu falo meu nome e somente depois eu pergunto o nome da pessoa
2.5.1.2. Sempre falar com sorriso no rosto (isso é sério, a pessoa não está vendo seu sorriso, mas seu tom de voz muda)
2.5.2. Fase 02
2.5.2.1. Pedir ajuda
2.5.2.2. Dizer que não sabe se seria diretamente com ela esse assunto ou com outra pessoa
2.5.2.3. Falar que vai levar somente 2 minutos
2.5.2.4. Tom de voz de confuso (velinho que perdeu o carro no estacionamento do mercado)
2.5.3. Fase 03
2.5.3.1. Fazer elogio sincero sobre a empresa
2.5.3.2. Falar de forma específica sobre o nicho
2.5.3.3. Usar um tom de voz curioso na hora de oferecer uma reunião
2.5.3.4. Dizer que existem alguma oportunidades que vão contribuir consideravelmente para o aumento de resultado da empresa
2.5.3.5. Dizer que separou essas oportunidades e gostaria de bater uma papo de 15 minutos com a pessoa responsável pelo processo comercial da empresa
2.5.4. Fase 04
2.5.4.1. Com atendente
2.5.4.1.1. Quebrar a objeção de forma resumida, neste caso não adianta explicar exatamente como trabalha
2.5.4.2. Com o decisor
2.5.4.2.1. Volte a falar que você vai levar apenas 2 minutos porque sabe que o dia dele é corrido
3. 04. OBJEÇÕES MAIS UTILIZADAS
3.1. Já temos uma agência/parceiro que cuida disso
3.1.1. Que ótimo saber que já estão trabalhando nisso [NOME DO DECISOR]! A nossa proposta, porém, não é substituir o que vocês já possuem, e sim complementar e potencializar seus resultados. O que fazemos [NOME DO DECISOR] é construir uma máquina de vendas completa, com processos otimizados e estratégias validada para levar a empresa a uma fase de crescimento acelerado em até 60 dias, como lhe disse anteriormente. Inclusive [NOME DO DECISOR], já trabalhamos com empresas que já tinham parcerias estabelecidas e conseguimos agregar muito valor, ajudando a aumentar seu faturamento. Que tal agendarmos uma conversa para que eu mostre como isso pode funcionar para vocês?
3.2. Você fala de onde?
3.2.1. "...falo da FDM CONSULTORIA EM VENDAS, a minha empresa ajuda empresas como a sua a multiplicar o faturamento através da aquisição de novos clientes..." "...e gostaria de falar com o responsável pelo comercial justamente pq gostaria de apresentar pontos de melhorias que identificamos que podem ser implementados ai, seria com você mesmo?"
3.3. Não temos orçamento para isso no momento
3.3.1. Entendo perfeitamente [NOME DO DECISOR]. A questão é que o que oferecemos não é uma despesa, mas sim um investimento. Nosso foco é gerar caixa e aumentar o faturamento da empresa [NOME DO DECISOR], o que geralmente cobre o investimento em pouco tempo. Além disso, antes de qualquer coisa, podemos conversar para entender melhor suas necessidades e mostrar como trabalhamos com flexibilidade para atender empresas em diferentes estágios. [NOME DO DECISOR], já posso sugerir uma reunião rápida para explorarmos isso?
3.4. Não temos tempo para implementar algo assim agora
3.4.1. Eu compreendo que o tempo é um recurso precioso [NOME DO DECISOR]. Justamente por isso, nossa metodologia foi desenhada para que a maior parte da implementação fique com a nossa equipe, enquanto vocês continuam focados nas operações do dia a dia, e mantendo as vendas que já estão realizando. Em 60 dias [NOME DO DECISOR], entregamos uma máquina de vendas funcionando, sem demandar tempo excessivo de sua equipe. Podemos então, marcar uma conversa para eu explicar como isso seria feito de forma ágil e eficiente para vocês?
3.5. Prefiro que me envie um e-mail com informações
3.5.1. Claro, posso enviar um e-mail com mais detalhes. Mas [NOME DO DECISOR], normalmente, ao conversar diretamente, consigo entender melhor suas necessidades e personalizar a proposta. Prometo que será uma conversa rápida e objetiva, apenas para explorarmos se o que oferecemos faz sentido para vocês. Qual seria o melhor horário para falarmos?
3.6. Isso parece bom demais para ser verdade
3.6.1. Eu entendo essa preocupação, e é exatamente por isso que trabalhamos com uma metodologia validada em mais de 1.000 empresas. Os resultados que menciono vêm de processos rigorosos de testes, análises baseadas em dados e estratégias escaláveis. Podemos marcar uma reunião para que eu explique detalhadamente como entregamos esses resultados e até compartilhe alguns cases relevantes? Assim, você pode avaliar com mais clareza.
3.7. Nosso mercado é muito específico, não acho que isso funcione para nós
3.7.1. Essa é uma dúvida válida, e a boa notícia é que nossa metodologia é altamente adaptável. Já trabalhamos com empresas de diferentes segmentos, ajustando estratégias de acordo com o perfil do público e o mercado específico. Seria ótimo entender mais sobre o seu setor para que eu possa compartilhar como ajudamos negócios com desafios semelhantes. Podemos agendar um bate-papo rápido?
3.8. Mas o que você faz?
3.8.1. Nosso trabalho é ajudar empresas como a sua a construir uma máquina de vendas que gera crescimento acelerado e previsível em até 60 dias. Fazemos isso com uma metodologia que já foi validada em mais de 1.000 empresas e combina estratégias como testes rigorosos, análise de dados, otimizações e escalabilidade. O foco está em resultados financeiros reais: aumentar o faturamento, fidelizar clientes e criar previsibilidade de caixa para o negócio. Basicamente, nós entregamos tudo que sua empresa precisa para crescer – desde design e anúncios até automações e treinamentos comerciais – de forma integrada e ágil.
3.9. Mas como vocês fazem isso?
3.9.1. Fazemos isso por meio de uma metodologia baseada em quatro pilares fundamentais: 1. Exploração: Realizamos testes para identificar as melhores formas de ofertar seus produtos ou serviços, nos melhores canais e para os públicos mais qualificados. 2. Lapidação: Analisamos os dados para implementar melhorias contínuas, maximizando o retorno das campanhas e das estratégias. 3. Escala: Investimos intensamente nos canais e ofertas que geram maior retorno, multiplicando os resultados. 4. Extração: Trabalhamos estratégias de retenção, indicações e ampliação do ticket médio para extrair o máximo valor de cada cliente. Além disso, entregamos todo o suporte necessário com design, anúncios, automações, CRM, páginas de vendas e treinamentos comerciais. É um processo completo que transforma o crescimento da empresa em algo previsível e sustentável.
3.10. Não precisamos disso agora
3.10.1. Eu entendo. Muitas empresas sentem que estão bem no momento, mas o que oferecemos é projetar um crescimento sustentável e acelerado, aproveitando as oportunidades antes que o mercado mude ou os concorrentes avancem. Mesmo que não seja algo urgente, uma conversa pode ajudar a identificar oportunidades para otimizar o que já funciona e até descobrir novas formas de crescer. Podemos marcar uma reunião rápida para explorar isso?
3.11. Já estamos crescendo sem isso
3.11.1. Que ótimo saber que já estão crescendo! Nosso objetivo, nesse caso, é potencializar esse crescimento, trazendo mais previsibilidade e acelerando ainda mais os resultados. Com nossa metodologia, ajudamos empresas que já têm bons resultados a atingir um nível ainda mais alto, explorando oportunidades que talvez ainda não estejam sendo aproveitadas. Você estaria aberto a entender como podemos agregar valor ao que já funciona?
3.12. Me liga outra hora
3.12.1. Claro, posso fazer isso. Mas, para garantir que seja no melhor momento para você, poderia me dizer um horário específico? Assim, posso ser breve e objetivo quando falarmos. Se a resistência persistir Eu entendo que sua rotina deve ser cheia. Prometo que será uma conversa muito rápida e objetiva, apenas para explorar se o que fazemos pode ser interessante para você. Que tal [horário]? É uma oportunidade de entender mais sobre como podemos gerar resultados financeiros concretos para sua empresa.
3.13. Isso parece complicado
3.13.1. Na verdade, é mais simples do que parece! Nossa equipe cuida de toda a parte operacional, desde a implementação até o acompanhamento. Você e sua equipe podem continuar focados no que já fazem de melhor, enquanto nós construímos a máquina de vendas. O processo é ágil, e em até 60 dias você começa a ver resultados. Posso explicar melhor em uma reunião rápida – o que acha?
3.14. Como sei que isso vai funcionar para minha empresa?
3.14.1. Essa é uma ótima pergunta! Nossa metodologia foi validada em mais de 1.000 empresas de diferentes segmentos, sempre adaptando as estratégias ao perfil do cliente. Antes de começarmos, fazemos um diagnóstico para entender exatamente as necessidades do seu negócio. Assim, podemos personalizar a abordagem e garantir que ela traga resultados alinhados às suas expectativas. Podemos agendar uma conversa para que eu explique como isso funcionaria especificamente para sua empresa?
3.15. Isso parece caro
3.15.1. Eu entendo sua preocupação. Mas o que entregamos não é uma despesa, e sim um investimento com retorno rápido e mensurável. Nosso foco é gerar resultados financeiros que cubram o investimento rapidamente e criem uma fonte de crescimento sustentável para a sua empresa. Na reunião, posso detalhar o que está incluso e como os resultados justificam cada etapa do processo. Posso agendar um horário para explicar melhor?
3.16. Não gosto de consultorias / serviços externos
3.16.1. Eu compreendo, e por isso nossa abordagem é diferente. Não somos uma consultoria tradicional que apenas aponta o que deve ser feito; nós implementamos, acompanhamos e entregamos resultados reais. Além disso, trabalhamos como uma extensão da sua equipe, com especialistas em áreas essenciais como design, anúncios, automações e vendas, tudo focado em aumentar o faturamento. Posso explicar como isso funciona em uma conversa rápida?
3.17. Não acredito que isso funcione para o meu mercado
3.17.1. É uma dúvida comum, e é por isso que nossa metodologia começa com uma análise detalhada das oportunidades no mercado em que atuamos. Já ajudamos empresas de segmentos muito específicos a encontrar estratégias que funcionam. Posso compartilhar alguns exemplos e explorar como adaptar nosso método ao seu mercado. Que tal marcarmos uma reunião para isso?
3.18. Preciso pensar melhor sobre isso
3.18.1. Com certeza, é importante tomar decisões com clareza. Para te ajudar nesse processo, posso te mostrar em uma reunião rápida como já ajudamos empresas a obter resultados financeiros concretos e previsíveis. Será uma conversa objetiva e prática, para que você tenha todas as informações antes de decidir. Podemos agendar um horário que seja conveniente para você?
3.19. Não estou no momento certo para mudanças
3.19.1. Entendo que mudanças podem parecer desafiadoras. Justamente por isso, nosso trabalho é construir um sistema que funcione sem grandes interrupções no dia a dia da sua empresa. Você pode continuar focado na operação enquanto estruturamos tudo para gerar crescimento em 60 dias. Que tal marcarmos uma conversa para eu mostrar como isso funciona de forma ágil e integrada?
3.20. Quanto tempo isso vai tomar da minha equipe?
3.20.1. Pouquíssimo tempo, porque nossa equipe faz praticamente tudo. Desde o planejamento até a implementação, cuidamos de cada detalhe para que sua equipe se concentre no que já faz de melhor. O que pedimos inicialmente é apenas uma reunião para entender sua realidade e alinhar objetivos. O restante do trabalho fica com a gente. Podemos conversar sobre isso em mais detalhes em uma reunião breve?
3.21. Como você conseguiu meu contato?
3.21.1. Ótima pergunta! Identificamos sua empresa ao mapear negócios que têm grande potencial de crescimento no setor. Durante nossa pesquisa, percebemos que o modelo que aplicamos pode gerar resultados expressivos para empresas como a sua. Quis entrar em contato para entender melhor a sua realidade e ver se faz sentido para vocês também. Que tal uma reunião para explorar isso juntos?
3.22. E se não der certo?
3.22.1. Essa é uma preocupação legítima. O que reduz esse risco é a metodologia que utilizamos, validada em mais de 1.000 empresas de diferentes segmentos. Antes de começarmos qualquer coisa, fazemos um diagnóstico para garantir que as estratégias serão adaptadas à sua realidade. Além disso, acompanhamos de perto cada etapa para garantir que você veja resultados reais e mensuráveis. Podemos marcar uma conversa para te mostrar como isso funciona?
3.23. Parece que isso é bom para empresas maiores, não para a minha
3.23.1. Na verdade, nossa metodologia é altamente adaptável para empresas de diferentes tamanhos e estágios. Já ajudamos negócios menores a crescerem de forma sustentável, estruturando processos que geram resultados mesmo com recursos limitados. Posso mostrar em uma reunião como personalizamos nossas soluções para o tamanho e o momento do seu negócio. Podemos agendar uma conversa para explorar isso?
3.24. Não temos capacidade para lidar com o volume de vendas que você promete
3.24.1. Que bom que você está pensando nisso! Nossa abordagem não é só trazer volume, mas construir um crescimento sustentável e escalável. Além disso, ajudamos a estruturar processos internos e treinamentos comerciais para que sua equipe consiga lidar com o aumento da demanda de forma eficiente. Posso te explicar melhor como isso funciona em uma conversa rápida?
3.25. Eu prefiro empresas locais
3.25.1. É ótimo valorizar negócios locais, mas o que oferecemos vai além da proximidade geográfica. Trabalhamos com uma equipe multidisciplinar que entrega resultados financeiros reais, independentemente da localização. Inclusive, já ajudamos empresas de diversas regiões com soluções práticas e personalizadas. Que tal marcarmos uma reunião para você entender como isso pode beneficiar seu negócio também?
4. 03. SCRIPT DE LIGAÇÃO
4.1. Olá, bom dia / boa tarde / boa noite, meu nome é [SEU NOME]… Aí é da [NOME DA EMPRESA]?
4.1.1. Com quem eu falo, por gentileza?
4.1.1.1. Oi [NOME DO ATENDENTE], tudo bem com você? [NOME DO ATENDENTE], estou precisando de uma pequena ajuda sua... vou te explicar aqui rapidamente e você me diz se é com você mesmo ou se você pode me conectar com a pessoa mais indicada. Blz?
4.1.1.1.1. Então [NOME DO ATENDENTE], o motivo do meu contato é que eu pesquisei empresas no seu segmento ai na região e fiz uma análise inicial sobre alguns pontos fortes e oportunidades de melhoria que vocês poderiam estar implementando ai na empresa. Eu percebi [NOME DO ATENDENTE], que há um grande potencial para aumentar a aquisição de novos clientes, fidelizar os clientes já existentes, e com isso, gerar um aumento significativo no faturamento da empresa, e eu gostaria de estar apresentando essas estratégias para o responsável.