1. Quero escalar
1.1. Análise 4 pontos principais
1.1.1. 1 - Atendimento
1.1.1.1. Como gerar escala no atendimento?
1.1.1.1.1. Crie grupo de ofertas com público da sua base, gere fidelização
1.1.1.1.2. Reenvie mensagens para clientes que já entraram em contato, mas não deram sequência
1.1.1.1.3. Faça um cadastro dos leads em algum sistema, para enviar promos de aniversários e datas personalizadas
1.1.1.1.4. Se você tem uma boa base, sugira anúncios/ações personalizadas por detalhamento (idade, região, gênero)
1.1.2. 2 - Produto/Oferta
1.1.2.1. Como posso escalar meu produto
1.1.2.1.1. Crie uma esteira de produtos
1.1.2.1.2. Sugira Upssels e CrossSells
1.1.2.1.3. Realize combos
1.1.2.1.4. Ofertas limitadas, para período especifico
1.1.3. 3 - Site & Tagamento (Caso tenha)
1.1.3.1. Como melhorar a performance do meu site?
1.1.3.1.1. Taggeamento
1.1.3.1.2. Site
1.1.4. 4 - Estratégias campanhas
1.1.4.1. 👈 Você se encontra nesses cenários?
1.1.4.1.1. Volume dentro da meta do cliente
1.1.4.1.2. Custos estão estáveis
1.1.4.1.3. Qualificação está dentro da meta
2. Resultados ruins
2.1. Análise 4 pontos principais
2.1.1. 1 - Atendimento
2.1.1.1. O que define um bom atendimento?
2.1.1.1.1. O perfil de WhatsApp dele, é humanizado?
2.1.1.1.2. Seu cliente tem um bom roteiro de venda/ Vende bem?
2.1.1.1.3. Ele responde rápido os leads?
2.1.1.1.4. Ele retorna os clientes que não deram retorno no primeiro contato? (Follow up)
2.1.1.1.5. Ele oferece boas ofertas e se mostra interessado na venda?
2.1.1.1.6. Ele tem boa gramática?
2.1.2. 2 - Produto/Oferta
2.1.2.1. Será que eu vendo algo bom?
2.1.2.1.1. O seu produto resolve a dor do cliente?
2.1.2.1.2. O valor que você cobra pelo seu produto, condiz com o valor médio do mercado?
2.1.2.1.3. Eu apresento bem o produto?
2.1.3. 3 - Site & Tagamento (Caso tenha)
2.1.3.1. Como facilitar a chegada do lead?
2.1.3.1.1. O meu taggeamento está correto?
2.1.3.1.2. Seu site é responsivo? (Funciona bem em todos os dispositivos)
2.1.3.1.3. O Site carrega rápido?
2.1.4. 4 - Estratégias campanhas
2.1.4.1. Minha campanha entrega pouco volume
2.1.4.1.1. Análise de métricas Principais
2.1.4.2. Os leads estão desqualificados
2.1.4.2.1. O seu cliente qualifica bem o lead?
2.1.4.3. O Custo por lead está alto
2.1.4.3.1. 1 - Quanto ele já custou? (Validação do histórico da conta) 2. Quanto custa agora? (Seu cenário atual)
3. Qual o volume esperado?
3.1. Teve alteração no volume entregue antes?
3.1.1. Sim
3.1.2. Não
4. Qual a verba estimada? (Investimento)
4.1. Sua sempre foi a mesma?
4.1.1. Sim
4.1.2. Não
5. Em quanto tempo? Há quanto tempo você mantém suas campanhas ativas?
5.1. Suas campanhas são perpétuas? Ou tem mais 30 dias de ativação?
5.1.1. Sim
5.1.2. Não