1. Melhoria no carregamento do site para evitar desistências
2. Sobre a Tondine
2.1. E-commerce de Moda Infatil para meninos entre 01 e 14 anos
2.2. Iniciou na Vello em Março/2024
2.3. Iniciou com 10k/Mês
2.4. Dificuldades iniciais do cliente
2.4.1. Quando chegou na agência sua tx. de aprovação era de 54% das compras
2.4.2. Investia em anúncios, mas de uma forma amadora
2.4.3. Tagueamento correto para acompanhar conversões
3. Planejamento
3.1. Planilha de Metas e Resultados
3.1.1. Objetivo: chegar em R$100 K de faturamento no primeiro trimestre de acompanhamento
3.1.2. Objetivo: Superar o ROAS 3
3.2. Resolução dos problemas
3.2.1. Tagueamento correto para acompanhar conversões
3.2.2. Diminuir o CPS para trazer mais pessoas para a loja
3.2.3. Volume de criativos mais humanizados e que gerasse conexão com o público-alvo
3.2.4. Apresentação do produto mais detalhado e explicativo
4. Estratégia inicial
4.1. Tráfego
4.1.1. Pago
4.1.1.1. Meta Ads
4.1.1.1.1. 80%
4.1.1.2. Google Ads
4.1.1.2.1. 20%
4.1.2. Orgânico
4.1.2.1. Instagram
4.1.2.1.1. Stories todos os dias
4.1.2.1.2. Reels sobre os produtos com maior frequência
4.1.2.1.3. Criar mais conteúdo com modelos mirins utilizando as roupas da loja
4.1.2.2. Google
4.1.2.2.1. Google Shopping
4.2. Conversão
4.2.1. Identificar produtos curva A
4.2.2. Melhoria na apresentação e detalhamento do produto
4.2.2.1. Fotos
4.2.2.2. Vídeos
4.2.2.3. Descrição
4.2.2.4. Tabela de medida
4.2.3. Padronização da identidada visual do site
4.2.4. Aplicação de banners com icentivos comerciais alinhados com o público-alvo
4.3. Ticket médio
4.3.1. Trabalhar mais kits e conjuntos
4.3.2. Focar nos produtos com maior preço
4.3.3. Compra progressiva
5. Otimizações e ajustes de jornada
5.1. Análise de métricas
5.1.1. Pilares da performance
5.2. Identificação dos gargalos
5.2.1. Tagueamento incorreto
5.2.1.1. No primeiro mês as tags configuradas no GTM não pegava todas as ações no site
5.2.2. Taxa de conversão baixa
5.2.2.1. Chegou com 0,32%
5.2.3. Taxa de aprovação baixa
5.2.3.1. Chegou com 54,85%
5.2.4. Custo por sessão alto
5.2.4.1. R$1 era um preço comum para o negócio
5.2.5. Gestão de estoque
5.2.5.1. Durante o período de escala houve problemas com a falta de produtos
5.3. Plano de ação
5.3.1. Percentual de investimento ideal 24%
5.3.2. Organização da loja e melhoria na apresentação dos produtos
5.3.3. Geração e testes de diversos criativos (vídeos e imagens)
5.3.4. Foco no setor masculino e exclusão do feminino
5.3.5. Mudança do checkout do site para aumentar tx. de aprovação
5.3.6. Mudança de plataforma/site
5.3.7. Condições comerciais
5.3.7.1. 1ª compra: 10% off
5.3.7.2. Parcelamento sem juros (até 5x)
5.3.7.3. Frete grátis para Sul e Sudeste acima de R$249
5.3.7.4. Categoria Sale (até 30% off)
5.3.7.5. Kit e conjuntos promocionais
5.3.7.6. Cupom da madrugada (R$30 de desconto acima de R$299)
6. Escala
6.1. Estratégia de tráfego
6.1.1. Adição ao carrinho para pais de crianças entre 1 e 12 anos
6.1.2. Incentivos comerciais alinhadas com o público-alvo e o período sazonal
6.1.3. Redução do CPS com a utilização de diversos criativos, incluindo vídeos com modelos mirins