Atendimento Básico Rotineiro

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Atendimento Básico Rotineiro por Mind Map: Atendimento Básico Rotineiro

1. Estou com problema no aplicativo

1.1. /qapp (Qual aplicativo está sendo utilizado)

1.1.1. Cada apliccativo tem sua forma de ser resolvido o problema! (Verifique se há a possibilidade de atualizar o aplicativo)

1.1.1.1. Envie a mensagem pronta (Teste de rede)

1.2. Poderia resumir o problema?

1.2.1. Esse problema ocorre somente em um conteúdo específico?

1.3. Verifique a possibilidade de ser a internet do cliente

2. Quais são os planos?

2.1. Planos mensais

2.1.1. 1 tela 24,99 (1 crédito ) 2 telas 29,99 ( 1 crédito) 3 telas 44,99 (1 crédito) 4 telas 49,99 (2 créditos) 5 telas 54,99 (2 créditos) 6 telas 59,99 (3 créditos)

2.2. Planos Trimestrais

2.2.1. 1 tela + tela de brinde 64,99 (3 créditos) 3 telas 84,99 (3 créditos) 4 telas 119,99 (6 créditos) 5 telas 139,99 (6créditos) 6 telas 179,99 (9 créditos)

2.3. Planos Semestrais

2.3.1. 3 telas 179,99 (6 créditos)

2.3.2. 4 telas 219,99 (12 créditos)

2.3.2.1. 1 tela + tela brinde 114,99 (6 créditos)

2.3.3. 5 telas 254,99 ( 12 créditos)

2.3.4. 6 telas 299,99 ( perguntar antes de renovar)

2.4. Planos Anuais

2.4.1. 1 tela + tela brinde 244,99 (12 créditos)

2.4.2. 3 telas 289,99 (12 créditos)

2.4.3. Valor mínimo com desconto 219,99 (use ao seu favor para convencer o cliente á fechar)

3. Quando fazer descontos?

3.1. Me consulte sempre (Lukas) seja pessoalmente ou através do WhatsApp

3.2. PRIMEIRO MÊS

3.2.1. No primeiro mês do cliente é possível realizar um desconto de 5 reais em qualquer um dos planos (exceto o de 15 dias