20. Primeiro contato com um lead
por Henrique Sabino dos Santos

1. Origem - de onde vem?
1.1. Orgânico
1.2. Indicação
1.3. Anúncio
1.4. Rede Social
2. Qualificação inicial
2.1. Saber se o lead tem fit com o seu serviço
2.2. Identificar a real necessidade do lead
3. Tom e abordagem
3.1. Formal
3.1.1. 1
3.2. Descontraído
3.2.1. 1
4. Rapport e conexão
4.1. Rapport na call
4.1.1. Espelhar o tom de voz e a forma de falar
4.1.2. Mostrar interesse
4.1.3. Encontrar algo em comum
4.1.4. Contato visual
4.1.5. Demonstrar que está prestando a atenção
4.2. Rapport por escrito
4.2.1. Copiar a forma de rir (hahaha / kkk / Rsss)
4.2.2. Escrever com a mesma quantidade de palavras
4.2.3. Utilizar as mesmas abreviações vc /tbm