【iサークル更新特典】ターゲットインタビューテンプレート

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【iサークル更新特典】ターゲットインタビューテンプレート por Mind Map: 【iサークル更新特典】ターゲットインタビューテンプレート

1. インタビュー

1.1. はじめに

1.1.1. 1時間弱で行います

1.1.2. 記録用に画面録画をさせていただきます

1.1.3. ※サービス改善以外のも気的では使用しません

1.1.4. ビデオをオンでご参加ください

1.1.5. インタビューの目的

1.1.5.1. サービスを改善してより多くのユーザーの課題解決に繋げるため

1.1.5.2. このサービスを悩みを抱えているたくさんの方に届けるため

1.2. 聞く項目

1.2.1. プロフィール

1.2.1.1. 性別 / 年齢 / お住まい (何市〜まで)

1.2.1.2. 既婚 or 未婚

1.2.1.2.1. 家族構成

1.2.1.3. 職業

1.2.1.3.1. 具体的にどんなお仕事ですか?

1.2.1.3.2. パートナーの仕事

1.2.1.4. 世帯年収

1.2.1.4.1. 御本人年収

1.2.1.4.2. パートナー年収

1.2.1.5. 持ち家 or 賃貸 / 家賃

1.2.1.6. MBTIを聞く

1.2.1.6.1. 最後に一緒にやりましょう

1.2.1.6.2. https://www.16personalities.com/ja/%E6%80%A7%E6%A0%BC%E8%A8%BA%E6%96%AD%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88

1.2.2. 現状の悩み

1.2.2.1. どうしてiサークルに参加されましたか?(購入前の状態について教えてください)

1.2.2.1.1. 購入されたということは、 お悩みというか理由があった と思うんです。 (シーンと感情を教えてください)

1.2.2.1.2. 割合はどうですか?

1.2.2.1.3. 他にありましたか?

1.2.2.1.4. 他にありましたか?

1.2.2.1.5. 他にありましたか?

1.2.3. 理想の未来

1.2.3.1. その頃そもそも思っていた「理想の未来」を教えてください

1.2.3.1.1. 購入されたということは、 こうなったら良いなぁ〜 みたいなのがあったと思うんです。 なんかありました? (シーン+感情を聞く)

1.2.3.1.2. 他にありましたか?

1.2.3.1.3. 他にありましたか?

1.2.3.1.4. 他にありましたか?

1.2.3.1.5. 割合はどうですか?!

1.2.4. 解決策

1.2.4.1. 試行錯誤 (買った or 行動した)

1.2.4.1.1. 〜〜〜に挑戦した

1.2.4.1.2. 他にありましたか?

1.2.4.1.3. 他にありましたか?

1.2.4.1.4. 他にありましたか?

1.2.4.2. 思いついたけど、試さなかった解決策

1.2.4.2.1. 〜〜〜〜〜

1.2.4.2.2. 他にありましたか?

1.2.4.2.3. 他にありましたか?

1.2.4.2.4. 他にありましたか?

1.2.5. 印象

1.2.5.1. 初めてサービスと出会いました。 出会った時、どんな印象でしたか?

1.2.5.2. 商品を購入する手前で、印象はどう変化しましたか?

1.2.5.2.1. 良くなった部分

1.2.5.2.2. 悪くなった部分

1.2.5.3. 商品を利用してみて、印象はどう変化しましたか?

1.2.5.3.1. 良くなった部分

1.2.5.3.2. 悪くなった部分

1.2.5.4. (一番最後)なんで商品を購入したんですか?

1.2.5.4.1. 〜〜〜〜だったから!