1. O FBA (Fulfillment by Amazon) é um serviço oferecido pela Amazon que permite que os vendedores enviem seus produtos para os centros de distribuição da Amazon, e a empresa se encarrega do armazenamento, embalagem, envio e atendimento ao cliente.
2. Como o FBA funciona:
2.1. Envio para os Centros de Distribuição: O vendedor envia os produtos para os armazéns da Amazon.
2.2. Armazenamento: A Amazon armazena os produtos em seus centros de distribuição.
2.3. Embalagem e Envio: Quando um cliente faz um pedido, a Amazon embala e envia o produto diretamente para ele.
2.4. Atendimento ao Cliente: A Amazon também gerencia o atendimento ao cliente e as devoluções, caso necessário.
3. Vantagens do FBA:
3.1. Prime eligibility: Seus produtos ficam disponíveis para o programa Prime, oferecendo frete grátis e rápido para clientes Prime.
3.2. Escalabilidade: Não é necessário gerenciar estoque ou logística de envio, permitindo que você escale seu negócio com mais facilidade.
3.3. Confiabilidade: A Amazon cuida do processo logístico, o que garante uma entrega rápida e rastreável
3.4. Atendimento ao cliente: A Amazon também gerencia as devoluções e dúvidas dos consumidores, proporcionando mais comodidade para o vendedor.
4. REQUISITO PARA FBA?
4.1. Ser um vendedor registrado na Amazon com
4.1.1. CNPJ simples nacional , com CTR1 e certificado A1
4.1.2. Está no estado de São Paulo ou com Endereco fiscal em um prep center
4.2. Produtos elegíveis
4.2.1. Nem todos os produtos podem ser enviados via FBA. Os produtos devem atender a certas restrições da Amazon, como:
4.2.1.1. Produtos físicos e não perecíveis
4.2.1.2. Itens que não sejam perigosos (como materiais inflamáveis ou produtos químicos)
4.2.1.3. Produtos dentro das dimensões e peso permitidos para FBA
4.2.1.3.1. Classificação de Produtos Oversize
4.3. Etiquetagem e embalagem
4.3.1. Você precisa seguir as diretrizes de embalagem e etiquetagem da Amazon. Cada produto enviado para o centro de distribuição precisa ser etiquetado corretamente, o que pode ser feito manualmente ou utilizando a etiqueta fornecida pela Amazon.
4.4. Envio para os centros de distribuição da Amazon
4.4.1. Você deve enviar os produtos para os centros de distribuição da Amazon de acordo com as instruções de envio que a plataforma fornecer.
4.4.2. O envio deve ser feito através de transportadoras parceiras da Amazon ou qualquer outra forma que cumpra com as exigências de transporte da empresa.
5. Verdade que vendo mais no FBA?
5.1. Sim, muitos vendedores experimentam aumento nas vendas ao usarem o FBA (Fulfillment by Amazon), e isso ocorre por várias razões. Aqui estão os principais benefícios que o FBA pode trazer para aumentar suas vendas:
5.1.1. Produtos Elegíveis para o Programa Amazon Prime
5.1.1.1. Quando você usa o FBA, seus produtos ficam automaticamente disponíveis para o Amazon Prime, o que significa que os membros Prime podem receber os produtos com frete grátis e rápido. Isso é um atrativo significativo para os clientes, já que a Amazon Prime tem milhões de membros que priorizam comprar de vendedores com essa vantagem.
5.1.2. Maior Visibilidade e Confiança
5.1.2.1. Produtos que utilizam FBA tendem a aparecer mais nas buscas da Amazon, principalmente com a marcação de Prime. Além disso, muitos consumidores confiam mais em vendedores FBA, já que a Amazon garante um atendimento ao cliente de alta qualidade, incluindo gestão de devoluções e reembolsos. A credibilidade associada ao uso do FBA pode aumentar a taxa de conversão.
5.1.3. Logística Simplificada
5.1.3.1. Usar o FBA significa que você não precisa se preocupar com o armazenamento, embalagem e envio de produtos. Isso permite que você se concentre mais em marketing, estratégias de venda e expansão. A Amazon lida com todos os aspectos logísticos, garantindo entregas rápidas e sem erros.
5.1.4. Escalabilidade
5.1.4.1. Com o FBA, você pode escalar rapidamente suas operações. Não há necessidade de contratar mais funcionários ou se preocupar com espaço para armazenar mais estoque. O uso do FBA permite que você se concentre na venda de mais produtos enquanto a Amazon cuida de toda a infraestrutura logística.
5.1.5. Acesso à Logística da Amazon
5.1.5.1. O FBA proporciona acesso à infraestrutura de entrega da Amazon, que é uma das mais rápidas e eficientes do mundo. A Amazon tem uma rede de centros de distribuição em várias regiões, permitindo que você ofereça entrega rápida e rastreável, o que é um fator chave para a decisão de compra.
5.1.6. Melhoria no Atendimento ao Cliente
5.1.6.1. Quando você usa o FBA, a Amazon cuida do atendimento ao cliente, o que inclui suporte para devoluções, reembolsos e trocas. Isso aumenta a satisfação do cliente e pode resultar em melhores avaliações e comentários positivos, o que, por sua vez, pode aumentar ainda mais suas vendas.
5.1.7. Menor Taxa de Abandono de Carrinho
5.1.7.1. Como os clientes têm uma experiência de compra mais fluida com o FBA, a probabilidade de abandonarem o carrinho de compras diminui. Isso porque o frete grátis e a rapidez na entrega são grandes motivadores para finalizar a compra.