Estrutura do Script de Vendas para WhatsApp
por Junior Lima

1. Project Review
1.1. Summary of Project
1.2. Timeline:
1.3. Budget:
1.4. Resources:
2. Abertura – Conexão Inicial
2.1. Cumprimente de forma amigável e personalizada.
2.2. Gere curiosidade e demonstre interesse no que a pessoa busca.
3. Diagnóstico – Entender a Dor e Desejo da Cliente
3.1. Faça perguntas estratégicas para entender o nível de conhecimento e objetivos da cliente.
3.1.1. "Você já trabalha com extensão de cílios ou quer começar do zero?"
3.1.2. "Qual é seu maior desafio hoje para se tornar uma lash designer de sucesso?"
4. Apresentação do "PRODUTO/SERVIÇO"
4.1. Mostre que a solução ideal para ela é o seu curso.
4.2. Destaque os benefícios principais (exemplo: aprendizado do zero ao avançado, técnicas mais lucrativas, certificação, suporte).
4.3. Use prova social (exemplo: alunas que já aplicaram e tiveram resultados).
5. Quebra de Objeções
5.1. Se a cliente hesitar, use argumentos convincentes:
5.1.1. "Não tenho experiência" → O curso é do básico ao avançado, qualquer pessoa consegue aprender!
5.1.2. "Será que dá para ganhar dinheiro com isso?" → Nossas alunas já estão faturando X reais por mês aplicando o que ensino!
5.1.3. "Tenho medo de não aprender" → O curso tem suporte total e explicações super detalhadas!
6. Fechamento e Oferta Irresistível
6.1. Crie um senso de urgência (exemplo: desconto por tempo limitado, bônus exclusivos).
6.2. Diga exatamente o que a cliente precisa fazer para garantir a vaga.
7. Último Empurrão – Call to Action
7.1. Faça um fechamento direto e claro:
7.1.1. "Vou te enviar o link agora para garantir sua vaga com desconto. Pode ser no seu nome ou no de outra pessoa?"
7.1.2. "Tenho poucas vagas com esse valor. Quer garantir a sua agora?"