1. Análise de Mercado e Definição de Estratégias
1.1. Coleta de dados de mercado (pesquisas primárias e secundárias).
1.1.1. Relatório de análise de mercado com insights sobre oportunidades de crescimento, segmentação de mercado e projeção de receita potencial para os próximos 12 meses
1.1.2. Análise SWOT e identificação de oportunidades.
1.1.3. Benchmarking competitivo: ação específica para entender o posicionamento dos concorrentes, suas estratégias de marketing e vendas, e identificar lacunas que possam ser exploradas
1.2. AI desde o início
1.2.1. Relatório de tendências emergentes em marketing digital com recomendações práticas para implementação de IA, chatbots e personalização de campanhas, resultando em um aumento projetado de 15% na taxa de conversão.
1.3. Estratégia inicial definida com metas claras.
1.3.1. Definição de KPIs e metas iniciais: Estratégia inicial com metas claras, incluindo um plano de ação com prioridades definidas e projeção de aumento de 10% na participação de mercado nos próximos 6 meses
1.4. Definição de personas e segmentação de mercado
1.4.1. Personas detalhadas e segmentação de mercado concluídas, com expectativa de aumento de 30% na eficácia das campanhas de marketing direcionadas
2. Automação de processos
3. Produção de Playbooks de Vendas!
3.1. Criação do Playbook de Vendas (padronização do processo, scripts de vendas, técnicas de negociação).
3.1.1. Playbook de Vendas finalizado e distribuído, com expectativa de aumento de 25% na eficiência da equipe de vendas e redução de 15% no tempo de fechamento de negócios
3.1.2. Construção do projeto de automação de vendas: Além do CRM, a criação de fluxos de trabalho automatizados para acompanhamento de leads.
3.1.2.1. Fluxos de trabalho automatizados implementados, reduzindo o tempo de acompanhamento de leads em 50% e aumentando a taxa de conversão em 20%
4. Treinamento inicial
4.1. Treinamento da equipe de vendas no uso do playbook.
4.1.1. Equipe de vendas treinada e alinhada, com aumento projetado de 20% na taxa de conversão de leads em 2 meses.
5. Implementação de Ferramentas e CRM
5.1. Escolha e integração de ferramentas (HubSpot, Power BI, Google Analytics).
5.1.1. Ferramentas implementadas e funcionando, com redução de 30% no tempo de gestão de leads e aumento de 25% na produtividade da equipe de marketing.
5.2. Treinamento da equipe de Marketing
5.2.1. Perfis digitais ativos e prontos para uso, com aumento de 40% no engajamento nas redes sociais em 3 meses.
5.3. Construção e alimentação de perfis digitais (LinkedIn, Instagram, YouTube)
5.3.1. Perfis digitais construídos e alimentados, com aumento de 50% no tráfego orgânico para o site em 6 meses
6. Implementação de programas de fidelidade (descontos, recompensas).
6.1. Programa de fidelidade implementado, com aumento de 15% na retenção de clientes e 10% no valor médio do ticket.
7. Início do trabalho de expansão da figura do CEO
7.1. Inicio da Assessoria de imprensa
7.1.1. Monitoramento da reputação online com relatórios semanais, resultando em aumento de 20% na percepção positiva da marca em 3 meses
7.2. Treinamento CEO
7.2.1. Elaboração de releases, marcação de encontros com jornalistas especializados, Q&A.
7.2.2. CEO treinado para interações com a mídia, com aumento de 30% na cobertura positiva em veículos de comunicação especializados
7.3. Preparação da equipe interna para lidar com crises online.
7.3.1. Equipe treinada para gestão de crises online, com redução de 50% no tempo de resposta a crises e manutenção da reputação da marca
8. Fortalecimento da Presença Digital e Branding
8.1. Produção de e-books, webinars e infográficos.
8.1.1. Primeiros conteúdos educativos publicados, com aumento de 25% no engajamento e 15% na geração de leads qualificados.
8.2. Campanhas de inbound marketing (SEO, blogs, Google Ads).
8.2.1. Campanhas de inbound marketing em execução, com aumento de 30% no tráfego orgânico e 20% na taxa de conversão em 3 meses
8.3. Início de campanhas de mídia paga (Facebook Ads, LinkedIn Ads).
8.3.1. Campanhas de mídia paga em execução, com ROI inicial de 3:1 e aumento de 25% na captação de leads.
9. Nutrição de Leads
9.1. Segmentação de leads e envio de e-mails personalizados.
9.1.1. Leads nutridos e qualificados, com aumento de 20% na taxa de conversão para vendas em 6 meses.
9.2. Início de campanhas de outbound marketing (cold outreach).
9.2.1. Lista de leads prontos para prospecção, com expectativa de aumento de 15% na taxa de fechamento de negócios
10. Eventos de Encantamento
10.1. Realização de eventos online (webinars, tours virtuais).
10.1.1. Eventos realizados com sucesso, com aumento de 30% no engajamento do público e geração de 100 novos leads qualificados por evento.
10.2. Parcerias estratégicas: com influenciadores, blogs ou outras marcas para ampliar a visibilidade da empresa.
10.2.1. Parcerias estratégicas estabelecidas, com aumento de 25% na visibilidade da marca e geração de 50 novos leads por mês.
10.3. Engajamento com a comunidade: Ações como participação em fóruns, grupos de discussão e eventos presenciais (além dos webinars) para fortalecer a marca e criar relacionamentos com potenciais clientes.
10.3.1. Engajamento com a comunidade fortalecido, com aumento de 20% na participação em fóruns e grupos, resultando em 30 novos leads qualificados por mês.
11. Fidelização e Pós-Venda
11.1. Envio de pesquisas de satisfação.
11.1.1. Feedback coletado e analisado, com implementação de melhorias que resultam em aumento de até 20% na satisfação do cliente.
11.2. Criação de tutoriais e guias de boas-vindas para novos clientes.
11.2.1. Materiais de pós-venda entregues, com aumento de 25% na satisfação do cliente e redução de 15% no churn rate.
12. Expansão da Visibilidade Nacional
12.1. Publicação de artigos em veículos nacionais (Exame, Valor Econômico).
12.1.1. Visibilidade nacional aumentada, com publicação em 5 veículos de comunicação de grande relevância e aumento de 30% no reconhecimento da marca.
13. Reavaliação Final
13.1. Relatório final de resultados (ROI, taxa de conversão, engajamento).
13.1.1. Relatório final com insights e lições aprendidas, incluindo métricas de ROI, taxa de conversão e engajamento, com projeção de aumento de x% na receita para o próximo ciclo
13.2. Revisão de estratégias e ajustes para otimização.
13.2.1. Estratégias ajustadas e otimizadas, com plano de ação para o próximo ciclo que visa aumentar a eficiência em x% e o ROI em x%.