Verde Vivo CEO / Fundador

1. Gestão de Operações

1.1. Logística & Armazém

1.1.1. Gestão de stock

1.1.2. armazenamento

1.1.3. expedição

1.2. Gestão de Fornecedores

1.2.1. Seleção e negociação com produtores de materiais sustentáveis

1.3. Controlo de Qualidade

1.3.1. Garantia de que os produtos cumprem os padrões da marca

2. Marketing & Comunicação

2.1. Gestão de Redes Sociais

2.1.1. Criação de conteúdo e interação com a comunidade

2.2. Estratégia de Conteúdo

2.2.1. Blogs, e-books e guias práticos sobre jardinagem

2.3. Parcerias & Influenciadores

2.3.1. Colaborações estratégicas para expandir a marca

2.4. SEO & Publicidade Digital

2.4.1. Otimização de conteúdos para maior alcance

3. Atendimento ao Cliente

3.1. Gestão de Reclamações

3.1.1. Resolver problemas de forma rápida e eficiente

3.2. Suporte Técnico

3.2.1. Esclarecer dúvidas sobre produtos e aplicações

3.3. Pós-Venda

3.3.1. Acompanhar clientes após a compra para garantir satisfação

4. Desenvolvimento de Produtos

4.1. Pesquisa & Sustentabilidade

4.1.1. Desenvolver soluções amigas do ambiente

4.2. Design de Embalagens

4.2.1. Criar embalagens sustentáveis e apelativas

4.3. Testes & Inovação

4.3.1. Garantir a eficácia dos produtos antes do lançamento

5. Vendas & Distribuição

5.1. Lojas & Revendedores

5.1.1. Gestão de parcerias comerciais

5.2. E-commerce & Marketplace

5.2.1. Estratégias para otimização das vendas online

5.3. Eventos & Feiras

5.3.1. Representação da marca em espaços relevantes

5.4. Programas de Fidelização

5.4.1. Benefícios para clientes regulares

6. Aumentar a visibilidade da Verde Vivo através de campanhas digitais, redes sociais, parcerias e estratégias de conteúdo. ✅ Responsabilidades: Criar conteúdos educativos sobre jardinagem sustentável. Gerir redes sociais e campanhas de envolvimento do público. Criar parcerias com influenciadores e marcas alinhadas. Monitorizar SEO e tráfego digital para otimizar estratégias de marketing

7. Garantir uma experiência de atendimento humanizada, resolvendo dúvidas e reclamações de forma eficiente e empática. ✅ Responsabilidades: Responder a perguntas e auxiliar clientes na escolha de produtos. Gerir reclamações e garantir resoluções satisfatórias. Acompanhar feedbacks e melhorar o serviço com base nas sugestões dos clientes. Criar guias e FAQs para facilitar o suporte ao cliente

8. Criar e aperfeiçoar produtos inovadores, sustentáveis e alinhados com as necessidades dos clientes. ✅ Responsabilidades: Pesquisar novas tendências em jardinagem sustentável. Desenvolver produtos ecológicos e inovadores. Criar designs funcionais e sustentáveis para embalagens. Realizar testes para garantir a qualidade e eficiência dos produtos.

9. Expandir a presença da Verde Vivo através de vendas diretas, parcerias e participação em eventos do setor. ✅ Responsabilidades: Gerir revendedores e lojas físicas parceiras. Acompanhar e otimizar vendas através do e-commerce. Participar em eventos e feiras para promover os produtos. Criar programas de fidelização para clientes recorrentes.

10. Assegurar que os processos internos funcionam de forma eficiente, garantindo qualidade, logística e gestão de fornecedores. ✅ Responsabilidades: Coordenar armazém e logística para entregas atempadas. Gerir fornecedores e negociação de matérias-primas. Implementar estratégias de controlo de qualidade. Otimizar processos para maior eficiência operacional.

11. Liderar a empresa, definir estratégias de crescimento, garantir alinhamento com a missão sustentável da marca e supervisionar todas as operações. ✅ Responsabilidades: Definir visão, missão e valores da Verde Vivo. Estabelecer parcerias estratégicas e expandir a marca. Tomar decisões financeiras e de investimento. Representar a empresa em eventos e iniciativas de sustentabilidade.