1. PLANEJAR
1.1. O planejamento no modelo de gestão envolve uma série de conceitos e etapas que ajudam a orientar a tomada de decisões,uma das etapas é analisar o ambiente,definindo metas e objetivos da organização e das ações para atingir esses objetivos.
1.1.1. BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO DO GESTOR
1.1.1.1. fornece uma direção clara para os esforços da equipe e identifica problemas e oportunidades de melhoria e adota as melhores práticas para aumentar a competitividade e a eficiência da organização.
1.1.2. USO DE FERRAMENTAS PARA AUXILIAR NO PLANEJAMENTO
1.1.2.1. ANÁLISE SWOT
1.1.2.1.1. Avaliar o contexto atual (forças, fraquezas,oportunidades e ameaças)
1.1.2.2. BENCHMARKING
1.1.2.2.1. processo de comparar os processos, práticas e desempenhos de uma organização com os melhores do setor ou com os líderes de mercado.
1.1.2.3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG)
1.1.2.3.1. O SIG é um sistema específico de busca, coleta, armazenamento, classificação e tratamento de informações relevantes para o seu funcionamento,é um processo de transformação de dados em informações que são utilizadas no processo decisório da empresa, otimizando os resultados esperados.
1.1.2.4. SEIS SIGMA
1.1.2.4.1. O programa Seis Sigma busca a eficácia organizacional através de três dimensões conjuntas Redução do desperdício: uso do conceito lean enterprise (empreendimento enxuto), com foco em eliminar desperdício do sistema ou de fatores que não agregam valor ao cliente. Redução de defeitos: é o princípio do Seis Sigma. Envolvimento das pessoas: participação das pessoas no processo.
2. ORGANIZAR
2.1. Estabelecer relações entre tarefas que permitam ás pessoas trabalharem em conjunto para atingir os objetivos organizacionais e propõe uma melhoria contínua dos processos e eficiência operacional
2.1.1. FERRAMENTAS DE GESTÃO PARA O PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO
2.1.1.1. ORGANIZAÇÕES ÁGEIS
2.1.1.1.1. As organizações ágeis são projetadas para o dinamismo, mudança e inovação. São constituídas por redes de equipes e por uma cultura centrada nas pessoas e equipes, dotadas de aprendizado rápido e ciclos decisórios rápidos
2.1.1.2. LIDERANÇA,MOTIVAÇÃO E COMUNICAÇÃO
2.1.1.2.1. A liderança, a motivação e a comunicação são três pilares fundamentais para o sucesso de qualquer organização, e sua interação eficaz pode levar a uma gestão mais produtiva, engajada e focada nos objetivos estratégicos.
3. COORDENAR
3.1. Durante o processo de coordenação e liderança, o gestor precisa lidar com pessoas, as quais ele precisa guiar, orientar, treinar, preparar e para as quais necessita proporcionar liderança, retaguarda e suporte a fim de que realizem suas atividades e alcancem os objetivos organizacionais.
3.1.1. FERRAMENTAS NO PROCESSO DE COORDENAÇÃO
3.1.1.1. GESTÃO DE CONFLITOS
3.1.1.1.1. Cabe ressaltar que a existência de conflito em uma organização traz benefícios, pois estimula a criatividade e traz inovação e mudança. Assim, o gestor precisa compreender que existe um nível aceitável de conflitos em uma organização, que suporta desacordos, abre espaço para questionamentos e desafia uma situação inerente. Se não houvesse esse tipo de situação, teríamos um ambiente apático, e desprovido de mudança.
3.1.1.2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
3.1.1.2.1. Consiste em medir se os resultados estão de acordo com as expectativas e em identificar a necessidade de ações corretivas. O processo de medição deve reforçar o bom desempenho e não apenas agir como correção para o mau. É essencial que o gestor avalie constantemente o desempenho dos colaboradores, ajustando o curso conforme necessário e mantendo a motivação da equipe.
4. CONTROLAR
4.1. Estabelecimento de sistemas de medição e monitoramento para avaliar em que medida a organização atingiu os objetivos e permite ao gestor monitorar e ajustar as atividades da organização, garantindo que os objetivos sejam realizados de forma eficaz.
4.1.1. FERRAMENTAS NO PROCESSO DE CONTROLE
4.1.1.1. PRINCÍPIO DE PARETO
4.1.1.1.1. Extremamente importante na gestão porque ajuda líderes e gestores a focarem nos fatores que geram maior impacto, otimizando tempo, recursos e esforços.Ao aplicar esse princípio, gestores conseguem reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e melhorar os resultados da empresa.
4.1.1.2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA
4.1.1.2.1. Também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta da gestão da qualidade usada para identificar e organizar as causas de um problema.